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OA售后服务同产品本身一样重要...

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byzoneb 发布于: 2014-11-14 17:31 152 次浏览 0 位用户参与讨论
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说到OA办公系统的保障大致可分为两大点:一是产品本身,二是产品服务。有人说,产品价格也是一种保障,显然这还不足以证明。谁能保证价格贵的OA办公系统就能用得好呢?还是从产品本身和售后服务这两块下手比较靠谱。通常来说,企业选择OA办公系统有以下几个步骤:首先,通过各种途径了解OA办公系统,比如身边用过OA办公系统的朋友。然后,再有针对性的去OA厂商那里咨询,比如电话、qq。最后,选两家OA试试再确定。当然,有很大一部分企业还要求上门演示和讲解,并要求提供企业需要的技术应用方案,这样一来就更直观更真实,万户网络一直都努力为客户上门演示OA办公系统并为企业提供解决方案,赢的用户一致好评。

有很多企业在目前来说,还是很看中售后服务这一块的。其实,除了产品本身好之外,服务这块真的很重要,特别是售后服务。你想,在购买OA办公系统之前,也就是付款之前,哪家OA厂商对你不是客客气气、千依百顺的呢?但付款之后呢?很可能就会有截然不同的态度。相信这点大家都有体会。有人说,只要产品质量好,有没有售后无所谓。话是这么说,可是任何一家企业都不能保证在使用OA办公系统后期不出现问题。一旦出现问题,就会影响到正常工作,影响企业的正常运转。倘若有售后服务的话,问题就很容易解决了,还省去不少事。

       当然也有一部分企业会说,售后服务都是幌子,等钱付了,服务也就终止了。这种情况在OA办公系统厂商里确实存在。云计算服务SaaS平台博云网建议企业在签订合同的时候加上售后服务的购买,虽然会多出一部分资金,但是只有好的售后服务才能保障企业的应用成功率。目前很多企业在购买OA办公系统的时候只看中产品本身,对服务抱着不相信的态度,总感觉购买售后的钱都是打水漂的。这样一来,在后期应用上却会不断地面临一些问题和困难。为了解决问题,企业可能要花更多的精力、时间、人力,结果得不偿失。所以,OA办公系统的售后服务对客户来说也是一大保障。有了售后服务,产品才更有保障。万户OA在产品的同时,在售后服务方面也十分看重,能及时为用户提供售后服务。

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