夜服
12-02-01中定义时间
然后在20-07-01设置为1
然后在22-04-01中设置一个相应的组,
在22-05-01中每个夜服方式中设置分机响铃
还有一个是DIL的方式,在每个夜服方式下,设置一个响铃分机
然后用851.09设置一个按键然后输入相应的衣服方式
电脑话务员<一>
单路电脑话务员
22-02-01 DIL → 4
22-07-01 → 具体分机号码(响铃分机号码)
部门分组GP1 \ GP2
GP1=301 302 303 GP2= 401 402 403
需要 设置 部门组响铃分机的顺序 时在16-02-01 调整
双路或多路电脑话务员
电脑话务员<三> (91-9) 16-02-01 将话务员分机放到2组里面 16-01-03 在第2组里把0改成1 11-07-01 设置部门组2代表号 22-02-01外线打进用DIL方式 “4” 22-07-01 设置部门组代表号响铃(对应11-07-01里的) 电脑话务员<二> (KIDSS做) PRG22-02-01 前三条设置为1; PRG22-02-01 后三条设置为4 PRG22-07-01 后三条设置为300 PRG11-07-01 GP2 设置为300 PRG16-02-01 外置电脑话务员分机端口设置为2 让外置和内置同时使用~!(没有试过)
一步一步教你安装VRS(半缘做 )
刚装了个VRS,整理了一下记录,希望能对大家有点用.
1.硬件安装:这个简单.插上就行了,注意手别碰电路板,机器要竖起来放.
2.录音相关操作:=
录音:提机+716+7+VRS信息码(01-48)
播放:提机+716+5+VRS信息码(01-48)
删除:提机+716+3+VRS信息码(01-48)
至少应录制三段语音:呼入时的提示语,无人应答时的语音,遇忙时的提示语.
功能码716在程序11-11-20定义
录音操作权限设置:20-07-13
3.中继呼入使用VRS相关设置
程序22-02-01,相应中继在对应日/夜模式下呼入类型改为1(VRS)
程序25-02-01 ,相应中继在对应日/夜模式下提示种类改为1,附加数据输入对应的VRS信息号码(01-48)
4. 由VRS播放的系统提示语音的种类
程序40-07-01,1为英文,8为中文
5.遇忙提示
程序40-10-08中输入VRS信息号码(01-48)
6.无人应答提示
程序40-10-09中输入VRS信息号码(01-48)
程序25-07-02设置分机无人应答的时间,初始设置为10秒.
7.VRS 一位号码设置
程序25-06-01/25-06-02, 设置VRS在播放不同语音提示时使用一位号码时的指向目标.
注:目标可以是分机或分机组
分机组相关设置:
程序11-07-01,设置分机组号码
程序16-02-01,设置分机所属分机组
程序16-01-02,设置分机组响铃方式(线性/循环)
如果分机组是线性响铃,在程序16-02-01中设置分机组中的响铃次序.
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