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急：海康DVR罕见技术问题...

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刘海元发布于： 2014-4-15 11:38 2043 次浏览 36 位用户参与讨论

电梯直达

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一台海康DS-7816HW-SL 16路DVR，运行三个月，最近一个多月以来，经常不定期报警提示无硬盘，关电源或重启，正常。但是不定期又会出现上述情况。已更换电源，希捷硬盘换过几块，后又换希捷的SV专业监控硬盘，运行几天后情况依旧。返海康驻当地办事处更换主板，运行几天后又报警提示无硬盘！这个问题困扰我很长时间了！各位有没有碰上这种情况！？现在没有换得就差硬盘电源线了！现在纠结要不要自己出钱给客户换一台不同型号的海康DS-7816HW-SH的硬盘机！这个问题让我在客户那里的信誉大损！头痛哟！

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已有36人评论

沙发

监控摄像机 发表于 2014-4-15 11:57:45

为什么不让海康办事处给你换一台？？？

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板凳

刘海元 发表于 2014-4-15 12:03:54

网上买的！我现在只想探讨技术问题！

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地板

刘海元 发表于 2014-4-15 12:05:08

还有一种可能，就是主板与硬盘的排线或硬盘电源线！

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5^#

监控摄像机 发表于 2014-4-15 13:22:04

电源功率不够。你硬盘装了几块？电源多少瓦？

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1块硬盘，电源为12V4A 发表于 2014-4-16 06:32

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6^#

众望金山 发表于 2014-4-15 13:52:51

或许就是线的问题了，功率不够不太可能吧，海康出的

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7^#

yjpx 发表于 2014-4-15 14:08:03

看起来很象是主机电源的问题，如果换了电源线也没用，那就查下是否摄像机有漏电情况

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今天将录像机移入我店内做测试，证实不是您所说的情况！发表于 2014-4-15 20:05

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8^#

sdrzhy@sina.com 发表于 2014-4-15 15:14:39

我给别人装DVR也碰到过这种情况，就是不定期出现无硬盘，后来换了一根带卡口的数据线好了

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您的经验对我很重要！发表于 2014-4-15 20:05

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9^#

只想为你打伞 发表于 2014-4-15 20:28:34

先换电源线，不行再换DVR！肯定能解决

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10^#

maya03 发表于 2014-4-15 22:05:50

8楼说的应该是问题的解决方法，我没碰过DVR，但是电脑有时会不认硬盘，很多时候都是数据线的问题

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11^#

szrdsjj 发表于 2014-4-15 23:00:33

楼主，你别折腾了。为了能留住客户，直接给客户换台全新的DVR 吧。坏机器拿回来自己慢慢测找问题。修好了以后还可以给别的客户用。你这样折腾客户可伤不起……

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12^#

颜沈 发表于 2014-4-16 08:18:42

数据线换看看

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13^#

hdcamera 发表于 2014-4-16 12:01:15

信誉和产品没多大关系，售后服务做好了才行

建议换硬盘电源线和数据线试试，

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14^#

liu89918208 发表于 2014-4-16 23:41:26

很咱赞同直接给客户换机器旧机器自己回来折腾

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15^#

信和电子 发表于 2014-4-17 11:12:54

这种情况直接找厂家办事处给换一台了噻，还郁闷呢。

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16^#

刘海元 发表于 2014-4-17 16:08:48

硬盘电源线和排线昨天已更换，继续在店内做测试！如果一个星期再不报警的话故障原因就找到了！

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17^#

winken 发表于 2014-4-17 21:44:17

我前几天也碰到过同样的问题，还没去客户那里看，不知道现在怎么样拉，是大华16路的机器，DH-DVR2116H 的机器。也是不认硬盘，把数据线重新插下就好了，昨天客户又打电话来说，又回放没数据了，想晕

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18^#

winken 发表于 2014-4-17 21:44:20

我前几天也碰到过同样的问题，还没去客户那里看，不知道现在怎么样拉，是大华16路的机器，DH-DVR2116H 的机器。也是不认硬盘，把数据线重新插下就好了，昨天客户又打电话来说，又回放没数据了，想晕。

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20^#

刘海元 发表于 2014-4-19 08:46:41

初步分析是数据线（连接主板的地方）有虚焊的地方！

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