NEC Topaz程控机，分机都不显示来电了，怎么破？...

之前都显示的，后来设备出了点问题，送修后回来就都不显示来电了
按编程手册和对应其他店也设置了来电，可是依旧不显示来电（只显示电话小秘书的分机号）
谁有遇到类似的情况，怎么破？

检查系统程序，分机外线的程序都要打开来电显示。