网络摄像机 FAQ...

1，无法控制云台？

答：交换RS485端口的线位置，或检查设备RS485参数中控制协议、地址或波特率是否与云台解码器的设置匹配。

2，无法连接全高清网络一体机？

答：是否修改过全高清网络一体机的内部IP，如果修改过请使用Admin Tool搜索并重新设定IP；或者查看所使用的PC主机IP是否与全高清网络一体机IP在同一个网段。也可参照3.2复位，对全高清网络一体机进行复位

3，用IE或客户端连接成功，但不能显示图像，图像显示窗口全黑？

答：先检查网络内是否有计算机与此台全高清网络一体机IP地址相同；显卡驱动或DirectX是否安装正确。

4，如何接入监听音频？

答：请使用有源监听器或有源麦克风接摄像机A-In接口输入，使用有源音箱接摄像机的A-Out接口。

5，我修改了全高清网络一体机原来的Web端口和数据端口，现在访问不了全高清网络一体机了，怎么办？我能否修改全高清网络一体机的IP？

答：请使用Admin Tool搜索和修改端口。

7，我想为我的几十台全高清网络一体机重新分配IP地址，如何做？

答：请使用Admin Tool管理工具。打开工具，搜索网络中可用的全高清网络一体机，选中欲修改的所有全高清网络一体机，点击“配置所有选中的全高清网络一体机信息”，以弹出的窗口中输入网络地址段，点确定。

8，我的全高清网络一体机超过250台，怎么分配IP地址？

答：可以使用二类IP，比如用类似10.0.0.1（子网掩码：255.255.0.0）这种IP地址，详细请咨询您的网络管理员。

9，我刚收到两台摄像机，为什么第一台可以访问，第二台访问不了？

答：为调试方便，全高清网络一体机出厂时IP均为192.168.1.4。但每台摄像机的MAC地址均不相同，操作系统会缓存前一台全高清网络一体机设备的IP和MAC地址信息。所以第二台相同IP的全高清网络一体机有可能无法访问。

点击“开始”-“运行”，输入CMD，出现DOS状态窗口，输入arp –a查看当前ARP信息；当换成另外一个相同IP的设备时使用 arp –d清除原来缓存的信息。

 

摘自公司内部文档 http://www.gevcctv.com