NEC SL1000电话交换机编程手册,首先进入编程:SPK+#*#*+12345678+HOLD 后退:DC 保存:HOLD 开机必改: 90-33-01 改1 国家版本,改完后立即关机再开机,继续修改一下两项。 14-02-19 1改3 外线参数(不改外线打进后会自动断线) 14-02-20 0改7 外线参数(不改外线打进后会自动断线) 10-01-01 日期 年月日周(周日为1)时分秒 82-04-04 20改13 R键的最大断开时间 82-04-07 21改17 最小闪切时间(17*5=85MS) 82-04-08 200改60 最大闪切时间(60*5=300MS) 20-02-12 0改1 内线呼叫自动应答取消 20-03-04 3改1 拨出时间(和经济路由相关) 20-03-07 0改3 20-13-01 1改0 关闭分钟提示音(所有分机) 20-17-01 填入总机号 10-08-01 0改1 立即振铃 11-12-27 修改代接码(一般改为*号,在11-01-01中将*号的位数改为1)默认为867 21-01-06 3改1 拨号方式
基本功能: 11-01-01 系统号码 15-01-01 分机名称(在设置分机号码前要全部删除才能进行分机号码的设定) 11-02-01 分机号码设定(在11-01-01中没做设定时,分机号码只可以1~6打头,号码可以2~4位,但要在11-01-01中设置) 14-01-07 单向线(将1改0即可)一般不用的外线端口一定要改为0 16-02-01 分机群设定 11-07-01 分机群号码设定(群号码不能和分机号码重复) 20-01-01 话务员振铃模式(0:分步振铃,1:循环振铃) 22-05-01 普通中继线振铃组 22-04-01 指定振铃分机(只能填分机号码) 22-07-01 指定振铃分机组 22-02-01 默认0 选择外线振铃类型,是组就改为4(全部) 11-12-02 默认826 会议 11-12-28 默认869 组外内代接 11-12-29 默认715 指定代接 20-03-03 默认0 如果改为1系统会将来自单线话机的拨号直接发送到中继线上,那么,可能不能使用重拨和经济路由 16-01-02 默认0 组分机振铃模式(0:优先,1:循环) 16-01-03 默认0 当外线打入组内某一忙线分机时,所选用忙线处理方式(0:送忙音,1:循环组内空闲分机) 16-01-04 默认0 搜索模式(0:呼叫最后一个分机就终止选线,1:循环) 15-03-15 当在挂断后有回铃时可将所有愤激改1(0:保留中继,1:挂断中继) 15-07-01 设置数字话机键 24-02-03 默认10 延时呼叫前转时间(0-64800) 24-02-04 默认30 无人应答的电话超过这个时间,会回叫原分级。 15-03-03 默认0 当某个端口接了电脑话务员时,将该电脑话务员类型改为1,这样数字话机就可以支持2次拨号了 14-02-02 默认0 振铃检测类型,0:正常/延时、1:立即 20-15-01 默认8 外线呼入分机响铃声音 20-03-03 默认0 中继线拨号(0:在发送前接收所有数据。1:逐个拨号) 20-03-04 默认3 中继拨号开始发送时间
★第一出局码: 11-09-01 出局码(默认为9) 11-01-01 将所设的出局码的为数改为1,服务类型改为3(3是出局码,5是话务员) ★第二出局码: 11-09-02 填入地二出局码 11-01-01 将所设的出局码的为数改为1,服务类型改为3(4是出局码,5是务员) 14-05-01 中继线组 14-06-01 中继线组路由 21-02-01 分机中继线组(一般不用改) 21-15-01 分机的第二中继线组路由
★来电显示: 1, 首先电源的接地线一定要接地。 2, 机器有接地的也一定要接地。 14-02-10 0改1 外线的来电显示打开 15-03-09 0改1 内线分机来电显示 14-02-16 默认为0 15-03-01 默认为1 ★来电查询: SPK+851+你要设的按键+08(分机键)+HOLD(保存) 注:在设键前要用852+外线占用键+000,将外线占用键删除。
★专线专用: 方法一: 22-05-01 呼入中继线振铃组设( 可设可无) 14-05-01 外线分组 一改成2 21-02-01 呼出路由 改成2 14-06-01 中继线路由组(以上4项一一对应即可)ROUTE 2,中的ORDER1 改成2 22-02-01 外线振铃模式(1;1振铃)改为4 22-07-01 呼入振铃 方法二: 14-07-01 中继线分配图设置,Ma1分配图1对应外线类型(类型7为可用,类型0为不可用) 15-06-01 分机对应的中继线分配图,分机对应那个Ma
★长途限制: 21-05-08 服务等级对应限制等级<1-4> 21-06-07 限制表,1:填00(不能打国际),2:不填(因为它所有分机的权限都对应此表,所以它的权限最高)3:填0(不能打长途),4:01填0,02填1~~(只能打内线)<四张表.每张表60个> 21-06-06 限制允许表(例外码) 21-04-01 具体分机对应等级 20-13-20 长途锁开后改0打长途出忙音,改1拨0到总机
★计费软件安装设置: 14-01-06 0改1 (0是关闭,1是打开) 35-01-01 改1 (0表示串口,0是不设,3是LAN口) 35-01-04 改0 (表打印时从第几位开始不显示 35-02-09 0改1 (0是分机名称,1是分机号码) 35-02-16 0改1 (0是指中继断口名称,1是外线号码)
★经济路由基本设置: 14-01-23 0改1 经济路由打开 26-01-04 填入1 只确认第一位码(对应下面的第一张表) 26-02-01 TBL1 填入0(路径) 26-02-06 上TBL1对应下TBL2 26-05-02 在TBL2中填入IP号码(如17969、17908P注:当IP号码是17908时后面要加P阻隔,P输入是外线占用键1,如果 P不行就用*)
★二次拨号: 专用话机调试电脑话务员时,要在15-03-03中将电脑话务员的端口类型改为1,可支持专用话机的2次拨号。
★随身密码 21-14-01 入密码(6位) 21-14-02 输入超出等级 11-11-36 默认763 随身密码启动码 操作:摘机+763+密码(6位)+9(出局码)+外线号码
★群呼 31-02-01 将分机分在不同的群呼组,可分1-32个分机 31-02-02 0禁止1打开 接受内部群呼 设键:SPK+851+键+21+1+HODL(注:在设键前将外线占用键删除)
★手动夜服 12-01-01 0禁止1打开 允许用户使用手动夜服 20-07-01 0关1开 分机对应服务等级是否能使用手动夜服 22-04-01 在白天和晚上两个振铃组中分别填入外线组1的两个振铃目的地 22-05-01 外线mode对应不同的分机组 还可以不修改22-04-01和22-05-01而是修改下面的 22-02-01 先将所有外线的mode1和mode2的类型都改为4 22-07-01 在mode1中填入一个振铃分机组mode2再填入一个振铃分机组 设键:SPK+851+键+09+1+键+09+2+HOLD
★外转外 14-01-13 0改1 外转外监视打开 14-02-09 0改1 忙音检测打开 20-02-09 0改1 断开管理 20-11-12 0改1 外线呼叫无条件前转打开 21-03-01 0改1 分机中继组路由 25-07-07 改0 DISA忙音检测提示时间 25-07-08 改0 DISA忙音检测挂断时间 14-01-05 默认22 外转外后声音大小调节。(建议需要的情况下改30) 20-09-01 默认0 如果以上修改无效建议将此项改为1,一般不建议修改 操作:713+6+出局码+外线号码+HOLD 取消:713+6+HOLD
★TOPAZ配优伦信箱整合参数 TOPAZ设置: 16-02-01 分机群设定 11-07-01 分机群号码设定(群号码不能和分机号码重复) 22-02-01 默认0 选择外线振铃类型,是组就改为4(全部) 22-07-01 指定振铃分机组 45-01-01 默认0 语音信箱部门组号 45-01-03 默认1 语音信箱屏蔽,如果有1开头分机号码请关闭此项(关闭为0) 信箱设置: SYS_5_7 改9 SYS_6_3 填入*507 SYS_6_4 填入*407 SYS_6_6 填入726 SYS_6_7 填入871 SYS_7_5_1 填入048 SYS_7_5_2 填入045 SYS_7_5_3 填入048 SYS_7_5_4 填入045 SYS_7_6_1 填入096 SYS_7_6_2 填入180 SYS_7_6_3 填入096 SYS_7_6_4 填入180 ADM_5_9907 填入715 ADM_5_9920 填入*104 ADM_5_9924 填入**
★用户常用操作: 1:遇忙和无应答转移 844+1+目标分机号码+挂机 取消:844+0+挂机。(720取消所有)关编程11-11-04 2::完全转移 848+1+目标分机号码+挂机 取消:848+0+挂机。关编程11-11-01 3:强行抓取外线 805+外线(01~27)。关编程11-12-15 4:指定代接码 715+目标分机号码。 5:三方会议 普通话机:当两方通话时,发起方按R键(拍叉簧)+826+第三方号码,当第三方接通时,再按R键(拍叉簧)两次。专用话机最多可以实现八方会议:当两方通话时,按CONF+下一方号码+CONF~~~~。 6:设置可编程功能码 SPK+851+你要设的按键+01(分机键)+分机号码+HOLD(保存) 注:在设键前要用852+外线占用键+000,将外线占用键删除。 7:免打扰 取消 8470关编程11-11-08 8:分机忙时回叫操作:在拨打对方分机听见忙音后按850挂机相关编程11-12-04
反映问题解决 1,客户反映拨打手机.总是占线 工程师解决:20-03-04 改成1 20-03-07改成0
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