[求助]金伦KS-VM话务员奇怪问题...

麻烦各位帮我分析下这个问题。

 

      金伦KS-VM话务员，打总机号码，提示音后，输入601-619号段的分机号，均能正常转接。

      输入620-682号段的分机号，只能识别两位，例如，输入664，系统会提示“对不起，你按得号码66是空号，请重新输入”，导致无法正常接入。

 

      注：电话交换机为nec的topaz

 

谢谢了

学习，ing

终于达到100分了。可以下载了。

在电脑话务员系统程序第一项,

添加601～682的分机号码段.