怎样才能跟客户有良好的沟通...

请帮忙教教我，如何才能跟客户有良好的沟通呢？

sweetsea · 发表于 2011-8-31 13:21:00

要主动、勇敢自信、诚信。

fq8824 · 发表于 2011-8-31 14:04:00

快15了，给客户送月饼有木有啊？

fq8824 · 发表于 2011-8-31 14:13:00

当然，对于重要人物，光月饼是不够的，还要有卡了

anybz51923 · 发表于 2011-9-21 14:56:00

一定要有卡

张娜 · 发表于 2011-9-21 15:24:00

呵呵，诚信，自信，主动，差不多都做到了，还差什么呢？

tanqiyuan · 发表于 2011-9-21 17:19:00

第一，你自己要做到专业，能解答客户是所有的问题；
第二，学会聆听和分析。从客户的一些模棱两可的话中能看出客户的真正想法，明确他们最需要的是什么。
第三，真诚。就是遵从客户是上帝，真心帮助客户解决问题，切忌华而不实。才能获得对方信任。
第四，学会“奉承”。这是一门艺术，要练习很久，句句话里边都带有奉承客户的词语，但是要实在，要实际，要让对方感到舒服，而不是恶心

张娜 · 发表于 2011-9-21 17:49:00

以下是引用tanqiyuan在2011/9/21 17:19:00的发言：
第一，你自己要做到专业，能解答客户是所有的问题；
第二，学会聆听和分析。从客户的一些模棱两可的话中能看出客户的真正想法，明确他们最需要的是什么。
第三，真诚。就是遵从客户是上帝，真心帮助客户解决问题，切忌华而不实。才能获得对方信任。
第四，学会“奉承”。这是一门艺术，要练习很久，句句话里边都带有奉承客户的词语，但是要实在，要实际，要让对方感到舒服，而不是恶心

专业还是有点不够，奉承还真学不会，不过我会更努力，谢谢你

bieli3560582 · 发表于 2011-9-22 08:21:00

什么都是浮云，每个人的性格都不同，这样就看你自己的了。不过首先得自己要自信

张娜 · 发表于 2011-9-22 08:33:00

以下是引用bieli3560582在2011/9/22 8:21:00的发言：
什么都是浮云，每个人的性格都不同，这样就看你自己的了。不过首先得自己要自信

嗯，谢谢哈

几拉拉 · 发表于 2011-9-22 08:44:00

多做客户

张娜 · 发表于 2011-9-22 09:20:00

以下是引用几拉拉在2011/9/22 8:44:00的发言：
多做客户

请问怎么样才能做到更多的客户呢？要怎样才能开发更多新的客户

优视天下 · 发表于 2011-9-22 11:59:00

路过，看看

w276025733 · 发表于 2011-9-26 08:58:00

因人而异

usee2008 · 发表于 2011-9-26 22:24:00

路过，留下脚印

usee2008 · 发表于 2011-9-26 22:24:00

路过，留下脚印

onseetsd0316 · 发表于 2011-9-27 10:36:00

张娜 · 发表于 2011-9-27 10:46:00

谢谢大家对我的支持！目前我已学会了不少，不过还得更加努力才行

worryking · 发表于 2011-9-27 11:19:00

路过，来学习的

kaiyue2 · 发表于 2011-9-27 15:56:00

谢谢大家的支持

我学时很好

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