NEC 2000和PMS数据的疑问...

酒店安装了NEC2000,酒店软件。

 

故障原因：1月份，酒店软件触发“叫醒服务”时，酒店软件上可以及时显示分机叫醒的状态，（如：总机未发送叫醒至

 

分机，软件显示叫醒等待。总机已发送叫醒至分机，软件显示叫醒已成功）2月份开始，总机发送叫醒服务至分机，

 

酒店软件上只能显示叫醒等待。2月份至10月份没人更改过NEC2000数据。

 

问题1：在NEC2000设置上需要调那些程序，才能让叫醒服务在酒店软件上显示叫醒已成功?

 

问题2：哪位大哥做过NEC2000的桑拿功能，需要那些板卡，怎么设置？

 

问题3: 4路语音录音卡要做哪些数据才能做到"morning call"功能

 

请各位大哥多多帮忙，小弟感激不尽