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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

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[原创]分机拨打外线老是打不通...

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wang509020 发布于: 2010-6-21 16:53 3073 次浏览 6 位用户参与讨论
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 大家好,我还有一个问题:就是我公司的有一台北电的ntak11bd电话交换机,之前一直都是好的,现在出现如下几个问题:1、电话在拨打外线的时候,就是在等待的时候会听到其他同事的说话声音;
2、经常在拨打外线的时候第一次一般都是拨不通,可能还要再拨打一二次才可能会打通,我现在也不知道什么原因,叫北电专业维修工程师过来看过,并帮我们测试过了,说机器没有问题,可能是那里线路有碰线,叫我去查一下线,我也不知道怎么办才好,因为这个线太多呀,太痛苦了呀,有没有碰到过这样问题的朋友,告诉一下我,本人在此非常感谢。

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已有6人评论

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梦游人生 发表于 2010-6-22 13:22:00
建议你们和北电的人一起检修一下,对每条外线进行指定拨出,看看,是不是有外线存在问题,或板卡存在问题,
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danmic 发表于 2010-6-22 13:57:00

外线一定是模拟外线~~~叫电信的人来查吧~~~交换出现这样的情况很少的。

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地板
PBX200 发表于 2010-6-26 13:42:00
应该是你的外线或分机有碰线的情况,要测试这个问题你还要有些耐心,先要搞清楚是某个分机碰线或是外线碰线,如果只是某个分机出现这种情况,就是此分机出现碰线,问题就比较好解决,反之就是外线出现问题.如果外线出现问题,你要在出现问题的时候,一条条的检测你的外线,常用的方法就是,找个熟悉的人,听串线方是谁的声音,通知对方不要挂线,你一条条检测外线或监听外线,如果线路没有超过50条,还是很容易找到的,线路多了就要花更多的时间.
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5#
wang509020 发表于 2010-6-26 22:50:00
多谢PBX200兄,这个方向是个好方向,不错的,我就打算去做,不过要很多时间,多谢PBX200兄的提醒,多谢了。
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6#
雨中的泪 发表于 2010-6-30 09:31:00
支持,这方法 不错
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7#
necromancy 发表于 2010-6-30 10:55:00

学习了

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