风语者CRM 融合商业智能的客户关系管理系统...

风语者CRM 融合商务智能的客户关系管理系统

风语者CRM系统（客户关系管理）着眼于市场营销自动化、销售过程透明化、售后服务个性化与管理决策科学化等企业管理的核心需求，专注于通信智能、业务智能和决策智能，致力于帮助企业实现“客户价值最大化”的业务目标，帮助企业实现可持续性盈利。

风语者CRM个人工作台

——随需、灵活。依角色订制，简洁、实用。

风语者CRM系统为企业实现

1.市场营销自动化

• 市场细分精准锁定目标客户
• 短信、邮件群发支持企业级数据库营销
• 多维立体通信促进协同营销
• 市场投入产出分析，修正市场策略

2.销售过程透明化

全程跟踪记录销售过程。围绕客户生命周期，销售漏斗帮助员工和管理者轻松管理业务：

• 行动管理
• 销售漏斗分析
• 知识库
• ……

3.客户服务个性化

动态客户信息收集与管理，客户维护行动提醒、协同服务响应、客户兴趣点挖掘等功能使得个性化服务成为可能。

4.管理决策智能化

权限数据共享、多维统计分析、智能数据挖掘功能。决策层轻点鼠标即可做到运筹帷幄：

• 客户特征分析支持市场细分
• 业务流程优化支持企业协同运作
• 员工/部门绩效考核支持企业单位时间效能
• 运营评估、风险预警强化企业应变能力
• ……

更多风语者产品信息，请登录风语者官网：http://www.fengyuzhe.com.cn/；或拨打风语者咨询热线：4008-175-888。

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