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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

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[求助]Avaya G450问题求教...

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zhaodong628 发布于: 2010-3-14 17:29 3669 次浏览 6 位用户参与讨论
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大家好!有个问题想请教各位,G450外接模拟中继线,接听方式为电脑话务员应答,现在的问题是:
1、用手机拨入听到电脑话务员提示后,手机什么都不拨直接挂机,此时应答的模拟中继线就无法释放,一直使用,需要手工释放才好;
2、用手机拨入听到电脑话务员提示后,拨某部分机,但分机无应答后,手机直接挂机,此时模拟中继线仍然无法释放,需手工释放。
不知道这个问题是因为电脑话务员流程问题还是模拟中继线无法拆线造成的,请各位老大帮忙解决,不胜感激!
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已有6人评论

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沙发
zhaodong628 发表于 2010-3-15 12:27:00
自己顶下
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板凳
头号响马 发表于 2010-3-15 13:12:00
加个忙音监测器可解决模拟中继线吊死的问题。
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地板
petermk 发表于 2010-3-15 16:28:00
毫无疑问是语音流程的问题~
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5#
goudabian 发表于 2010-3-18 09:34:00
你用的是内置的语音信箱还是第三方的?我知道一些第三方的语音信箱确实存在拆线问题。
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6#
jiawang005 发表于 2010-3-19 15:03:00
楼主,AVAYA设备接模拟中继的话一般都需要串接一个第三方的挂断器,否则就会出现模拟中继不能挂断的现象。去买一个吧,没多少钱
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7#
lbearsun 发表于 2010-4-19 10:29:00
了解一下
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