售后服务方案...

来论坛这么久了，没发现过关于售后服务的方案出现。有见解的朋友不防提几个方案出来学习下。

小月肖 · 发表于 2009-8-21 10:15:00

我也想了解！

copsaler · 发表于 2009-8-21 10:54:00

关于这个啊，我们的售后是提倡的是“系统统一品牌”的概念，监控系统中每个环节都用我们COP的相应设备，这样即简化了用户选型的繁琐工作，又为售后服务提供了可靠保证。在工程的施工阶段，我们可以派遣技术人员，进行现场的技术指导和支持！

售后期限一般是一年，根据客户要求可以更改！

基本上就是这样了

grant392 · 发表于 2009-8-21 11:14:00

这个貌似不同的公司都不相同

loqz99156 · 发表于 2009-8-21 11:36:00

项目服务的类型,服务的标准,这些要有些明确才有办法写一个好的服务方案

copsaler · 发表于 2009-8-21 16:18:00

以下是引用kidylou112在2009-8-21 11:39:00的发言：
是啊，期待大家说说，做安防我觉得其实就是做服务的

不错，顶一个，我们都是做服务业的

zchongyuan · 发表于 2009-8-21 16:20:00

是的，安防这块主要是维护和检修

22cm · 发表于 2009-8-21 16:20:00

我专门做维保服务的

飞跃梦想 · 发表于 2009-8-22 16:43:00

,顶一下.[为了楼主,为了自己.]

tiantom · 发表于 2009-8-25 09:58:00

谢谢

风雨雷电1688 · 发表于 2009-9-13 09:00:00

投标方案要求具体的售后服务措施，参考一下吧

kato · 发表于 2009-9-13 14:48:00

呵！看各个公司自己的规定了！

我们这里就比较重视售后方面，基本上是选好了自己觉得稳定的产品后，工程方面对客户实行一年免费上门维护、产品保一年三个月。

下一步我们还想试试某部分产品终身上门维护（人为损坏除外），不过现在还不能实现。

lizgcg708 · 发表于 2009-9-13 14:54:00

煤油

呜呜 · 发表于 2009-9-15 15:34:00

学习

zhdlzl · 发表于 2011-1-17 13:02:00

谢,但积分不够

pzhhjd · 发表于 2011-1-31 18:39:00

我是新手！谢谢！

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