交换机使用中的几个问题...

现在使用的交换机（昌德讯CDX8000—416CS）中有以下问题：

一：外线拨入时先听到2声“嘟”，然后才听到交换机的提示音（此时才听到交换机动作的声音），能不能设置成一拨电话就直接听到交换机的提示音呢？

二：交换机提示音播完后，电话里什么声音也没有了，有的客户就认为断了，就挂机了，真实情况是通的，过几秒后自动接入总机，能不能让提示音播完后留下背景声音或是直接转入总机？

以上问题能不能在现在的交换机上解决，或是要其他设备？如果需要其他设备，能不能推荐一下用何种设备，刚接触这一块，很多问题都不懂！

谢谢！

 

 

 

 

 

 

 

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[此贴子已经被陈延龙于2009-7-20 12:50:58编辑过]

看说明书设置一下,应该可以了

来学习的

学习！

楼主用的是什么交换机，看了这么久都没看明白。

一、模拟中继线因为要传送来电号码，所以会两声后才能听到声音，这是正常现象，若想听到一声可以取消来电显示或更换数字中继线路；

二、不知道你的电脑话务员是交换机自带的还是外置的，若是自带的，估计是不可以调的，建议增加外置电脑话务员，可以解决那个无声的问题.

1。两声嘟是送来电显示信号时间，可以取消来电显示

2。客家外置话务员，或换多段语音的交换机

学习到了。难怪交换机要打电话比较慢