前端时间通过渠道出售几台中联的集团电话安装到非洲毛里求斯,设备到达安装完毕后遇到下面一个使用故障:
故障描述(毛里求斯当地安装人员提供):
如果我用我的手机拨交换机所连接的固定电话号码,两个振铃后,听到提示音,然后
拨8003分机号,8003振铃。这时我挂掉手机。
8003分机仍然继续振铃,直到6次。然后,过一会儿,变成8000振铃,6次振铃后,过
一会儿,8000再次振铃,。。。
中继一直被占着,外面再也无法呼入。
问题分析:
国内的BUSY TONE是Frequency=450Hz, Cadence=0.35 - 0.35 的,毛里求斯的BUSY TONE是Frequency=425Hz,Cadence=0.75 - 0.75的。所以,导致交换机的中继吊死问题。
毛里求斯的详细参数如下:
ContryTONEFREQUENCY(Hz)CADENCE (seconds)
MauritiusDIAL TONE425CONTINUOUS
RINGING TONE4251.0 - 4.0
BUSY TONE4250.75 - 0.75
ROUTE TONE4250.05 - 0.05
解决方式:
在总机(原始号为8000)上输入*101*333333#,挂机再提机输入*106*1#
可以将交换机忙音信号调整到425HZ,挂断频率调整到Cadence=0.750 - 0.750
看来国内的设备要到国外的市场去销售,还有很长的一段路要走。国情不同,交换机也不同啊!
中联通信上海地区总代理
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