新人请教高手...

各位高手，想请教下。配置程控电话交换机先要了解客户的什么条件？谢谢各位不吝赐教。

 根据用户要求做具体配置

分机号，打进，打出

电脑话务员

呼叫转移

来电显示

服务等级

电话会议

响铃代答

经济路由

专用线

你要了解客户的条件是，有多少条外线进交换机，客户的分机需要多少。还有就是客户有没有钱，你是给他推贵的还是便宜的。

用户多少分机  多少外线，如8外线24分机

分机等级 如 长途 市话  内线

话务员  如 电脑  人工

分机弹性号码

来电显示

等

外线和分机数量，需要什么特殊功能，进口的还是国产的，喜欢什么品牌的

 

12楼说的很对!要根据客户拟定不同的方案,也可以有几个方案,有贵的有便宜的,好让别人去选

多谢，我想看看

学习了

 

內外線需求&可否有特殊功能

首先问用户需要多大的机器  几外线？几分机

然后向客户推荐低、中、高档的机器，有没有钱看他要的哪个就知道了

在具体问客户都需要什么功能 想实现什么要求。

 

内外线条数，客户具体应用需求