跪求弱电工程售后服务管理条例!!!!...

我们公司的售后部要规范,让我整这么一个东东,以前读书少,好不容易喝点墨水，出来这么几年，都被五谷杂粮给冲没了，这几天上街看到大肚皮的准妈妈，唉，那是一个羡慕啊！人家是肚子里有货，挤挤就出来了。求各位大大帮帮忙，俺上有老下有小，中间还有兄弟我，帮忙帮忙啊！！！