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如何实行信息系统项目管理?...

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kehu001 发布于: 2008-6-24 13:47 568 次浏览 1 位用户参与讨论
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项目经理应严格遵循"为公司创造利润,为客户创造价值,为员工创造机会"。项目经理关键在于对老板,对客户,对合作伙伴,团队成员的沟通把握好"度"。以下是我的几点积累,如有不妥之处,烦请指正。 <br/><br/>一、让老板知道,信息系统的项目是比较独特的、渐进的,是项较复杂的工程 <br/><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 信息系统项目,它不是硬件产品。具有相对可见的、固定的属性。正因为它的可定制性强,才具有活力。一旦接触,就要作好打持久战的准备,公司所有资源要优先供项目组利用。项目推迟验收,客户需求频繁变更也是一个重大原因。 一个公司的成功与否,很大程度上取决于对项目的 管理是否得当。 <br/><br/>二、作好项目范围和项目目标控制&nbsp;<br/><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 项目范围一定要用规范的文档描述。客户大多是用口头描述他们心中所想,而且是相当临散的,尤其是政务项目,他们可能写公文很在行,但是要他把需求用文字有条理的表达出来。一句话很难,就算他们提出来了,也已经是几周之后了。&nbsp;<br/><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 再者项目范围不清晰,随着项目的进展,项目组所有人员的工作热情很容易被拖垮,双方都觉得项目越作越大,严重超出开始的范围、超出计划完成日期。今天这个功能不完善,明天那个要细化。日子一久,开发工程师都有点怀疑自己的能力了。最好是注明是第几期工程,项目范围和目标提出来了,同时在文档中注明,如超出此项目范围的作何处理。&nbsp;<br/><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 一定要客户方使用的业务科室和客户领导签字。或许有这种情况出现,客户方有推脱的理由不方便签字,那么请说服他,这是公司的项目流程和规定。 <br/><br/><br/>三、严格控制客户需求变更,告诉他并不是所有的变更都必须实现和能实现&nbsp;<br/><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 客户是上帝,不可否认。项目最终是给客户方使用的。我们是否发现,有时客户提的需求有点奇异,有点脱离实际,或者说暂且实现成本很大。那么你要坚定些,告诉他们.如按照他所做会如何如何,会带来有成本、进度、质量相关实际的问题。给他们这样的感觉,我们是系统解决方案提供者,关注的全局的,关键性的,必要性问题的解决。何况微软还有补丁呢?&nbsp;<br/><br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 对他们的需求我们实行的方针是:"全部记录,全部评估和控制,部分实施,全部验收"&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href="http://www.zbintel.com/wz/61911723.htm "><strong><font color="#0000ff" size="4">【更多内容】<br/></font></strong></a>
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沙发
道士 发表于 2008-6-24 13:51:00
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