爱立信MD110 BC10系统,外线使用ISDN PRI入中继到语音邮箱后转接分机或话务台。系统使用话务台OPI-II和DBC 213各一个。当入中继呼叫到话务台时,DBC213偶尔会出现如下问题:入中继呼叫在屏幕左侧中间行上显示“TMO”而不是正常情况的“INC”,此时话务员可以听到外线用户声音,但外线用户听不见话务员声音,直到屏幕上“TMO”跳回到“INC”时才能恢复彼此通话,即会出现时延。该问题发生时没有规律,也不是每次通话都有,且从来就没有发生在OPI-II话务台上。查看DBC213说明书并没有字符“TMO”,如果说“INC”是“Incoming”的缩写的话,初步理解“TMO”是“Timeout”的缩写,但不知道其中发生的原因。不知哪位高手曾经碰到过该类问题,或是可以解释分析其中的现象。另注:就该问题,已经更换过DBC213的硬件,线路和ELU28的端口位置,但都没有作用。 |