[求助]NEC topaz 电话交换机拨打外线故障...

各位好，初步接触NEC电话交换机。现在我公司的分机拨打外线经常会出现第一次拨打不出去（多次无其他人使用时测试也是一样），好像第一条外线老是被占用（注我公司有7条外线），必须按“暂切”再“重拨”就可以。我查看拨打外线电话记录，还是第一条外线使用次数最多。

我觉得既是是第一条外线在使用，当第二个人拨打时应该会自动跳到第二条外线。（每条外线都接有一个IP拨号器）

请是交换机设置出错还是交换机本身有问题还是其他原因？

谢谢各位关注。

估计是线路问题，第1条线断线（无拨号音？），也有可能是 IP 拨号器的问题。

其实该交换机根本无需用外置 IP 拨号器，问题在你交换机的提供商。

估计是线路问题，第1条线断线（无拨号音？），

TOPAZ第一次打不出去重拨就行那是拨号参数不对，具体哪一项我忘了，可以找给你装交换机的经销商改一下就OK了，

对了，TOPAZ机器本身就可以做经济路由，还用得着加拨号器？哪个经销商装的机器，鄙视一下

重拨可以，那是因为短时间内外线（无拨号音的那条）不会被再次抓取！这样抓取其他正常的外线当然可以播出了