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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

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avaya疑难问题求解...

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oceansir 发布于: 2008-1-11 10:27 974 次浏览 9 位用户参与讨论
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两个不同的问题,毫无关系,求解:

问题一:s8300配g700,外线进来拨0到前台话机,写了vecter,拨0之后等待的时间特别长,大约6  7秒的样子,如果vecter改为拨#,则根本不转到前台振铃,问:拨0或#之后如何能正常转接,不要等那末长时间,0或#都行。
问题二:仍为83配700,有一组voip gate出来的模拟线接我的mm711,通过拨外线码走路由可以出去,但拨tac码就出不去,同样模拟线是电话局给的就可以出去,trunkgroup里accesscode都是打开的,求解决办法。

望高手赐教

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已有9人评论

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沙发
oceansir 发表于 2008-1-11 10:49:00
没人解答,失望中
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板凳
nortel 发表于 2008-1-11 11:29:00

把你一的设置COPY过来,肯定设置错了。

按0 AVAYA确实很慢,这个是无法解决的除非用AUDIX做,按#就OK

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地板
oceansir 发表于 2008-1-11 12:09:00

1 goto step 21 if holiday in table1
2 goto step 23 if holiday in table2
3 goto step 19 if holiday in table3
4 goto step 9  if holiday in table4               
5 goto step 8 if time-of-day is all 01:00 to all 23:59
6 goto steo 8 if time-of-day is sat 01:00 to sun 23:59
7
8 collect 3 digits after announcement 701
9 route-to number 800 with cov y if digit = #
10 route-to digits with coverage y
11 collect 3 digits after announcement 701
12 route-to number 800 with cov y if digit = 0
13 route-to digits with coverage y
14 stop
15
16
17
18
19 announcement 704
20 stop
21 announcement 702
22 stop
23 announcement 703
24 stop

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5#
oceansir 发表于 2008-1-11 12:33:00

机器里是以下这样,上面我粘错了。请指教


1 goto step 21 if holiday in table1
2 goto step 23 if holiday in table2
3 goto step 19 if holiday in table3
4 goto step 9  if holiday in table5              
5 goto step 14 if time-of-day is all 18:00 to all 09:00
6 goto steo 14 if time-of-day is sat 09:00 to sun 18:00
7
8 collect 3 digits after announcement 701
9 route-to number 800 with cov y if digit = #
10 route-to digits with coverage y
11 collect 3 digits after announcement 701
12 route-to number 800 with cov y if digit = 0
13 route-to digits with coverage y
14 stop
15
16
17
18
19 announcement 704
20 stop
21 announcement 702
22 stop
23 announcement 703
24 stop
 

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6#
nortel 发表于 2008-1-12 09:27:00

800是你的前台号码吧? 你改一下

8 collect 3 digits after announcement 701
9 route-to number 800 with cov y if digit = #
10 route-to number 800 with cov y if digit = 0
11 route-to digits with coverage y

你下面的也写的不对

5 goto step 8 if time-of-day is all 01:00 to all 23:59
6 goto steo 8 if time-of-day is sat 01:00 to sun 23:59

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7#
willywu 发表于 2008-1-13 15:00:00

collect 3 digits after announcement 701
9 route-to number 800 with cov y if digit = #
10 route-to digits with coverage y
11 collect 3 digits after announcement 701
12 route-to number 800 with cov y if digit = 0
13 route-to digits with coverage y
14 stop

最好把条件句写在前面,如下:

collect 3 digits after announcement 701
9 route-to number 800 with cov y if digit = #
12 route-to number 800 with cov y if digit = 0
13 route-to digits with coverage y
...

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8#
oceansir 发表于 2008-1-14 12:38:00
if语句放前面也不行,继续求解
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9#
willywu 发表于 2008-1-15 10:26:00

我先写一个,你做一下测试,然后再去加你的判断句,一句一句去进行测试一下。

1 wait-time    2   secs hearing silence

2 collect 3 digits after announcement 701
3 route-to number 800 with cov y if digit = #
4 route-to number 800 with cov y if digit = 0
5 route-to digits with coverage y

你先测试一下这个,然后再去一句一句加你的个goto step 做测试。

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10#
oceansir 发表于 2008-1-15 12:11:00
问题已解决,ch sys fea里需要改一下,谢谢楼上两位老兄。
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