samsung 4080P录像机不能录像...

我们公司的CCTV用的是samsung 4080P是8路嵌入式硬盘录像机，现在有几台录像机有几路线路只有图像却不能录像，但当把录像机设成是应急录像时都可以录像，把他设成报警录像就不可以录像了，以为是设置问题，所有的录像机都是一样的设置，我把录像机恢复成出厂设置，故障依然，哪位高手帮帮忙怎么解决