[转帖]赛门铁克如此态度恶劣为哪般？...

诺顿的“误杀门”事件已经过去近一周了，作为事件的直接受害者，在过去的几天内不仅没有看到对方的积极的认责态度，反倒见其为自己的行为寻出各种开脱的理由，态度强横，史之少有，实在是为人所不齿。

 

1、难以操作的解决方案！

按照其官方提供颇有技术含量的“误杀”解决办法，即使恢复系统后机器仍存在杀软不能正常使用的问题，需要卸载和重新安装，但卸载诺顿谈何容易。繁索的操作方式对于稍有专业知识的我来说都有点吃力，对普通用户而言其复杂而不易实施程度可见一般。

 

2、态度强横的官方声明！

发生了这么大的安全事故，在官网上居然没有明显的导向。事件发生后赛门铁克曾经发布的三份声明，对事件的责任只用一句“深表歉意”带过，更有甚者第二份声明中甚至连道歉话语也强硬删掉，居然还将事件责任推卸至一种自动化分析系统的第三方软件。

 

3、歧视国人的赔偿态度！

对赔偿问题只字不提，拒绝承担责任。作为一个国际知名的杀毒软件企业，发生这么严重的安全事故，居然绝口不提如何赔偿，甚至还拿出免责条款来为自己开脱。这种钻中国法律漏洞，蔑视中国用户的JS行为，实在是让广大的中国用户失望透顶。要是在国外，恐怕赛门铁克早就赔得倾家荡产了。

 

4、设有陷阱的赔偿条款！

赛门铁克事先在赔偿条款中预先设置陷阱，条款声称：最高赔偿额不超过软件的购买费用。那么既然有最高赔偿，是不是应该还会有最低赔偿呢。 如果没有理解错误的话，假设能够顺利拿到赛门铁克公司最高赔偿的用户 —— 恭喜你“中奖了”

 

有些小问题而已，不过累了很多人啊

就是呀,为什么啊~为什么对自己给大家造成的损失不负责?质疑中!

对这件事情没看法

这次误杀事情，不知道诺顿公司是不是故意捣的鬼啊

诺顿公司真是让人失望了，偶也是受害者。。。

为哪般?这还用问吗,只为赚钱,只为逃避责任嘛

嘻嘻,楼上说得实在,我就喜欢这样的直言不讳,本来就是吧,再说啦,他们是赔不起的

是啊,这种事能躲就躲了,它哪里还会想这么多啊,现在就是这样的世道,我们能怎么样呢.

只能是庆幸我的电脑没有安装诺顿, 这点很重要啊....大家也卸载了吧~

太过分了