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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

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NEC TOPAZ...

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ahmilybaaa 发布于: 2007-2-3 16:40 924 次浏览 4 位用户参与讨论
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各位朋友!

  小弟有事要请教!NECTOPAZ 要设置一个优轮的外置话务员,应该要编那几项啊!

仲有优轮那话务员要正常运行要怎样设置话务员啊!

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已有4人评论

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沙发
gab 发表于 2007-2-3 18:12:00

topaz设部门组 然后分配部门组代表号。或者设振铃组。

EVM总机设部门组代表号 时段设为上班 总机代码自定义拨0还是9 也许还要设回铃音与忙音周期检测项(如果没有自动建立资料的话)

如果设振铃组的话,两路evm设1个1声接听1个两声接听

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板凳
ahmilybaaa 发表于 2007-2-3 21:26:00

那样在TOPAZ上要编那几项才可以用话务员啊!是不是要设优先振铃啊?

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地板
ztlhua 发表于 2007-2-5 12:26:00

16-02-01,设置一个组,如第2组

11-07,刚才的组(第2组)设置一个代表号

22-02,设置为4

22-07,设置为上面(11-07)设置的代表号


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[此贴子已经被作者于2007-2-5 12:28:32编辑过]
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5#
Troy 发表于 2007-4-1 01:17:00

电脑话务员设置(DIL寻线组)

22-02-01  DIL(定义外线类型为DIL

22-07-01    本项编程分配DIL 呼入中继线的目标分机或部门组。

11-07-01    本项编程分配每个部门组的代表号码(部门组号)

16-02-01    定义分机属于哪个部门组

13、忙音检测信号(拆线器需要设置此项)

14-02-09  忙音检测 设置为1

14-02-12   检测网络断开信号 设置为1

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