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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

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电话通话的奇怪现象...

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SPegasus 发布于: 2006-8-19 11:14 727 次浏览 3 位用户参与讨论
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我们公司呼叫中心买的耳麦电话,但是现在除了一些奇怪的现象:

有的坐席跟顾客通话后,说了一段时间,顾客就听不到坐席的声音,然后再拨过去还是可以听到,可是过了一会儿,顾客仍然说听不到了。而且不是同一个顾客这样说,每天我们都被这个问题反死了。后来我们就了普通的手持电话用,就没有这个问题。请问这个到底是什么原因呢?

如果是耳麦电话的问题,故障原因是什么呢?

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已有3人评论

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沙发
huangcs 发表于 2006-8-20 00:42:00
我也碰到过这个情况
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板凳
SPegasus 发表于 2006-8-21 11:13:00

你的设备跟我的都一样嘛?

比如程控交换机什么的?

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地板
szland 发表于 2006-8-29 16:13:00

你是哪里?耳机和交换机分别用的什么品牌?

我公司即做耳机,又做程控交换机,希望能够解决你的问题

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