[讨论]国内杀软服务，几家欢喜几家愁...

[讨论]国内杀软服务，几家欢喜几家愁

前几天用毒霸可疑文件扫描工具扫出2个可疑文件，我就用新浪邮箱发给了金山客服中心，我也收到了确认函，如下：
（尊敬的用户：
　　您好！
　　非常感谢您对我们的支持和关心，您反馈的问题已经收到。我们将在24-48小时内进行处理，并通过E-mail发给您。
　　您购买产品后，欢迎您登陆到http://user.kingsoft.net 上面注册为金山软件俱乐部的会员，以便更好的享受会员权益。
　　再次感谢您对金山软件的支持！如果还有其它问题，欢迎您再次和我们联系
欢迎您加入金山软件俱乐部！）

可是2天时间已过，一点消息也没有，突然想问问（我只用过别的杀软D版），国内的杀软是不是都是一个样，或者也有好点的，有空谈谈大家的客服经历……，一定花样繁多。