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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

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一台TD510机子,外线打进总机,当外线挂断时,总机...

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YDCCTV 发布于: 2006-3-24 13:44 977 次浏览 3 位用户参与讨论
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已有3人评论

新浪微博达人勋

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沙发
YDCCTV 发表于 2006-3-24 13:57:00

用的是优仑EVM-2006/2010的话务员。共两个,现设两总机。

当外线打进来,当外线挂断后,总机还在响几声。

再有,当外线打进来是,拿起话筒,对方就马上说话了,但总机这边听不到对方的前两个字,同样当总机先说话,他哪边也听不到总机说的前两个字,就是说需要点时间来缓冲。

请各们高手帮忙!!谢谢!

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板凳
bin_shcn 发表于 2006-3-24 16:00:00

需要修改话务员的设置,具体如下:

A=管理者程式 S=系统程式

1.S2-2到S2-5各项修改为0

2.A5修改9907分机的跟随号码为指定代接功能码(TD510好象原始设置是41)

就应该ok了.试试吧.

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新浪微博达人勋

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地板
YDCCTV 发表于 2006-3-24 16:23:00

这样就可以了吗?能不到说明白点呢。在S2-2到S2-5就是上下班时转总机的等候应答时间为0是吧。然后A-5修改跟随分机就行了吗?能不能说一下以上故障是什么原因造成的。

呵呵,还是很感谢你提供的帮助,我会去试试的。

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