莱福克斯-讯桥CALLMAX 综合通讯平台...

莱福克斯讯桥（Lyfox Callmax）是新一代的协同式沟通平台，它以客户关系管理CRM为中心，以全新易用型的Call Center实现为技术核心，整合“电话语音沟通”、“手机短信沟通”、“网络聊天沟通”等多种沟通方式，以CRM为中心，消除信息孤岛，整合网格理念，给企业带来沟通的高效率和高价值！

• 可将公司的客户关系管理系统（CRM）与电话系统、手机短信系统、网络聊天系统进行完美协同，立即提升竞争力，在您的客户来电拨内线号码的同时，该分机员工立即可从计算机得知来电者的各种信息（电话号码及姓名，该客户历次的来电记录及交易过程），全公司立即拥有高效率的客户服务系统！

• 特有远程来电通知，无论您是在机场还是在咖啡厅，只要能上网，都能收到来电信息，不会丢失每一次商机。

• Call Center芯片实现技术：将复杂的呼叫中心业务流程集成到智能芯片中，易用易维护，可以轻易高度集成4~64条电话线路。该技术获得专利申请。

• CRM整合技术：围绕CRM构建协同式沟通平台，整合电话语音、手机短信、网络聊天等多种沟通方式，彼此以CRM关联。

• 工作流优化重构技术：将工作流与手机短信相结合，提升工作效率，优化重构工作流

•超值易用，轻松拥有千万级客服中心系统

•提高公司的资源利用率，增加效率，提升公司竞争力

•不必更换现有交换机设备，无需支付昂贵Call-Center席位费用

•四位一体的协同沟通平台，信息利用更充分，不会遗漏对企业有用的信息。

•安装快速，操作简便

•保密性好，安全性高

产品功能：

• 每当客户打电话过来，在公司分机电话响铃的同时，客户的来电号码、姓名、时间等，以至于历次来电交易的重要忘，都会自动在您的计算机屏幕上弹出来 所有计算机的分机使用者，不必安装任何硬件，只需下载软件，安装后即可成为Call Center的内置座席 。

分机用户在与客户通话中，可以用电话按键将自己屏幕上的该来电讯息，转送至其它分机用户计算机上，因此也可以在电话转接给其它分机用户之前，先将该客户信息送出。