购买服务器：不可不算的TCO...

2005-9-19 17:17:00 文/ 出处：IT.com.cn

利用IT技术，改善企业经营管理，增强企业核心竞争能力，从而为企业创造价值，是当前中国企业信息技术主管面临的挑战。提高IT的价值，进行合理的成本控制是必不可少的。 整体拥有成本（Total Cost of Ownership）也就是TCO经过多年实践和改进，已经被证明是可以帮助企业衡量IT系统成本，改进成本管理的有效方法。 　　企业选择PC服务器，在深谙选择PC服务器的功能细节区隔与基准测试指标后，还有什么是不可或缺的考量要素呢？那就是TCO，即总体拥有成本。 　　某著名咨询公司刚刚发布的TCO调研报告表明，根据该公司针对两路X86架构服务器TCO的研究结果，中国用户服务器应用成本中人员及培训成本所占的比重最大，达到了48.1%；而硬件购买和部署的成本只占TCO的26.8%。也就是说只有四分之一的成本是来自于购买服务器，另外有48.1%的成本是服务器的人员运维成本，有8.4%的成本来自外部的支持和服务费用。除此之外，服务器的宕机成本非常可观，中国的用户在宕机方面的成本达到了16.7％。而这也正是中国IT信息主管们普遍与大的问题。 　　服务器并非快速消费品，一台服务器买到公司怎么也要用个三四年，经济实惠的购买价自然需要考虑，但决不能贪便宜遗漏了维护成本。所以在选择服务器时，对于其中的技术含量、供应商在技术方面的投入等都要特别注意，因为它们决定了服务器的可靠性、可管理性、可用性等与企业应用密不可分的品质。 　　伴随企业服务器需求的增加，目前市场上充斥着品牌不一、性能描述相近的低价服务器。您可千万别被低廉的价格战晃花了眼！据了解，很多价格诱人的服务器其实精减了很多功能和附加服务，比如降低产品元器件的品质要求、消减附带的服务器管理软件、减少服务器上市前的解决方案测试、消减附带支持服务和产品设计测试成本及直接选择代工方案等。这样，服务器提供商就可以在尽可能消减成本的情况下，提供低价格的“裸服务器”。但是对于中国大多数处于IT系统建设管理经验积累阶段的用户来说，“裸服务器”的应用成本会明显上升，也就是说整个TCO会增加，从而增加用户的负担。 　　服务器的TCO到底是由什么决定的呢？首先，服务器的底层技术架构与TCO息息相关。多年的市场观察表明，那些肯在技术架构上投入力量不断创新的厂商，他们的服务器在可靠性、可用性、可管理性等方面的表现很突出。这样的服务器供应商在产品设计上不是简单地将各标准服务器部件组装起来，而是凭借对用户如何应用服务器产品的深刻理解，在产品设计、部件选择、检验测试、散热管理、电源管理、故障诊断、故障排除等各环节下足功夫，保证服务器的品质，减少意外故障及宕机可能。另外，TCO较低的产品往往随机带有强大的管理软件，方便用户对服务器的管理，提高有效利用率。这些措施，都从根本上帮助用户降低服务器的TCO。 　　此外，厂商提供服务的方式也是影响用户服务器TCO的一个方面。前文提到的调研报告还显示，某个以价格低廉著称的厂商在TCO评比中得分很低，主要就是由于它的销售模式导致其在二、三级城市的服务提供能力很弱；相比之下，那些得分高的公司在二、三级城市的渠道覆盖面很广，当用户遇到问题的时候，当地的合作伙伴可以提供快速服务，帮助用户尽快排除故障，恢复系统运行。 　　到底谁家产品的TCO最低呢？排在调查报告首位的是IBM。这一方面因为其服务器产品本身的性能安全、稳定，可管理性强；另一方面也和其广泛的渠道覆盖能力和因此而拥有的强大服务提供能力有关。 　　选择PC服务器，还是要看厂商在各方面踏踏实实做出的每一点努力呀！