国威集团电话的问题！...

我公司使用４条双向的中继线，现在出现了当第一个打电话进来时，不能进入交换机，只是正常无人接的嘟～嘟～声，同时第二个打进来才听到语音提示！怎么解决呢？

先设一中继连选 国威有中继连选功能 025-84721515 025-84721616 刘工

是用的外置的双路电脑话务员吧？检查电脑话务员的的两个分机是不是正常。