请教问题!急需解决!...

我这里是西门子的交换机和通利的话务员.我今天重新录了音后,出现这样的问题.外线打过来,话务员开始说录的音,然后拨分机号后,分机振铃一声时还没有应答外线就挂掉,分机继续振铃9，10次后才不振铃.以前只振铃2，3此就停止了。请问是什么原因.怎么解决。

我也有这样的问题我用的是EULLAN UA-204语音话务台。也不知道怎么解决