问题: 有没有呼叫中心的资料啊...

各位哥哥 姐姐 有没有呼叫中心的资料啊

当然！

能不能给小弟发一份啊？我想要学学，小弟将万分感谢

请访问：[讨论]PABX产品趋势与CTI技术培训（欢迎大家讨论）

分支机构之间，利用公众数据网络，实现VoIP通信，实现公司内部0长途话费

我们的产品苏迪思MX250（美国苏迪思科技公司生产）可以同时提供话音、数据、多媒体等多种业务的、全开放的宽频网络平台体系...假设：您公司的总部设在美国，您在北京办事处工作。那么在美国与北京之间只要架设MX250一体化通信系统，就可以为您实现： 1、北京与美国总部之间的通话0计费，（假设您在美国设其中一台话机的分机号201，在北京设一个分机号202，您要与美国总部取得联系只需拔打分机号码201就可以马上实现长途通话的0计费。而且此系统支持Qos协议，话音清晰，无延时现象。） 2、可以同时实现电话会议 。 3、同时实现即时收发传真等等业务

4、还可以为客户提供一个统一的对外服务平台。例：您设立一个统一对外的技术服务号码是601，那么只要客户拔打601，假设您预设的技术服务人员有6个人，那么这6个人中的任何一个都可以接听客户来电。您可以提前设定客户来电时6部话机轮流响或同时响。如果北京办事处的技术人员不懂，可以将客户来电直接转接到美国总部技术部相关技术人员的分机上，而客户不会感觉到。这样可以很好地提高贵公司的客户服务水平。

。。。。。另外还有更多可以为您实现的功能，在产品介绍的PPT文件中，如果您有需要可以来电来信，我们会竭诚为您提供:)

详情请登录我们的新网站：ww.ippbx.cn （网站是新开通的，部分正在修改中）

另外，如果您或您的朋友需要与我们的网站建立友谊链接，欢迎您来电来函!：）

联系方式：

电话:88436061/88436200 email:irisbrightsky@hotmail.com 联系人：连新霞

北京启明鑫通公司 售前工程部

五楼的,请不要往大家的邮箱发垃圾邮件.大家会反感的.谢谢!!