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<div align="center"><span class="style7"><strong><font size="5">门禁系统故障勘察常用方法和必备工具 </font></strong></span></div><p align="left"><strong><font size="5"></font></strong></p><h1 align="left">常备工具 </h1><p align="left"></p><p align="left"><strong>万用表 </strong><strong></strong></p><p align="left">用途:测量电压是否正常,线路是否短路和断路。 </p><p align="left"><strong>备一套确实可用的备用设备: </strong><strong></strong></p><p align="left">485 和 TCP 通讯方式控制器各一套 </p><p align="left">ID 和 IC 读卡器各一个 </p><p align="left">ID 卡 IC 卡卡片各几张 </p><p align="left">电插锁一把 485 转换器一个 </p><p align="left">标准电源( 12V 5A 以上)一个 </p><p align="left">用途:替换测试用 </p><p align="left"><strong>小一字螺丝刀 </strong><strong></strong></p><p align="left">用途:拆下接线端子的线用,太大了不方便拆。 </p><p align="left"><strong>大力十字螺丝刀 </strong><strong></strong></p><p align="left">用途:拆卸控制器板 机箱 电源等用。 </p><p align="left"><strong>笔记本电脑 </strong>: </p><p align="left">要求带串口或者带 USB 串口转换器,带网口。 </p><p align="left">用途:对比排除测试用,排除客户计算机本身的故障或者操作系统的问题。 </p><p align="left"><strong>网络集线器 </strong><strong>HUB </strong><strong>:(两三条做好水晶头的直联网线) </strong><strong></strong></p><p align="left">搭建小局域网环境测试 TCP 控制器是否存在通讯问题。 </p><p align="left"><strong>试电笔: </strong><strong></strong></p><p align="left">电脑和控制器机箱是否有漏电。 </p><p align="left">交流电的火线位置。 </p><p align="left"><strong>120 </strong><strong>欧姆的终端电阻: </strong><strong></strong></p><p align="left">某些特殊场合提高 485 线路的抗干扰能力。 </p><p align="left">带几个就好了,不常用。 </p><p align="left"><strong>对讲机: </strong><strong></strong></p><p align="left">某些不同楼层,需要两个人配合观察故障和沟通用。非必备,可以用手机替代。 </p><h1 align="left"></h1><h1 align="left">常用方法 </h1><h3 align="left"></h3><h3 align="left">软件测试法: </h3><p align="left">【检测】法: </p><p align="left">首先启动管理软件 , 进入【 <strong>总控制台 </strong>】选中有故障的门 . 然后点击【 <strong>检测 </strong>】 , 软件运行信息会提示相关故障 , 那么就可以根据相关故障处理 . 例如 : 软件设置了一些高级设置类 . 比如在用户不知情况下设置了多卡开门 , 从而导致不能刷卡开门 </p><p align="left">【实时监控】法:【总控制台】中选中门进行【实时监控】 </p><p align="left">实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。 </p><p align="left">对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。 </p><p align="left">【搜索 .net 】法:【基本设置】中【控制器】中选中 </p><p align="left">有助于查找 TCP/IP 控制器的通讯故障 </p><h3 align="left"></h3><h3 align="left">指示灯判断法: </h3><p align="left"><strong>CPU </strong><strong>指示灯: </strong><strong></strong></p><p align="left">正常时, CPU 指示灯是闪烁的。如果常亮或者不亮,则有可能是电源不对,或者控制器芯片已经损坏,死机。 </p><p align="left"><strong>CARD </strong><strong>指示灯法: </strong><strong></strong></p><p align="left">只要该控制器任何一个读卡器刷卡,传来卡号,该指示灯就会闪烁。如果刷卡后,指示灯没有反应则可能是: </p><p align="left">读卡器到控制器的线路断了,或者数据线接错了接反了。 </p><p align="left">读卡器的输出格式不对。 </p><p align="left">读卡器坏了。 </p><p align="left">控制器的读卡器输入口烧了。 </p><p align="left"><strong>ERR </strong><strong>故障指示灯: </strong><strong></strong></p><p align="left">正常是不亮的,如果闪烁或者常亮,则可能是: </p><p align="left">控制器有芯片烧毁,内存紊乱需要格式化。或其他故障,请与厂家技术人员沟通和联系。 </p><p align="left"><strong>通讯指示灯 </strong>: </p><p align="left">485 控制器: </p><p align="left">Rx 灯 表示控制器收到信号(包括正常信号和干扰信号) </p><p align="left">Tx 灯 表示控制器发出信号。 </p><p align="left"><strong>TCP </strong><strong>控制器: </strong><strong></strong></p><p align="left">Rx ( Link )灯 常亮标示接线大致没有问题。(也有可能没有检测到已经存在的一些特殊问题,只能说基本正常。) </p><p align="left">Tx 灯 闪烁 表示正在通讯。 </p><h3 align="left"></h3><h3 align="left">替换法: </h3><p align="left"><strong>设备替换法: </strong><strong></strong></p><p align="left">用确信好的设备(平时测试过,经常用的设备)替换怀疑有故障的设备,看故障现象是否消失。 </p><p align="left">如果消失,则有可能设备坏了。但不能完全确定,因为,如果是某个环境或者因素引起的故障,未必会马上显示出来,或者过一段时间同样会伤害这个新的设备。 </p><p align="left">如果换下来的怀疑有问题的设备,单独检测没有问题,这可能是布线等环境的问题,应该积极地继续查找故障源,不要换了就认为万事大吉了。 </p><p align="left"><strong>笔记本电脑替换法: </strong><strong></strong></p><p align="left">可以判断是否是客户的电脑或者操作系统有问题,或者设置不对。 </p><h3 align="left"></h3><h3 align="left">排除对比法: </h3><p align="left">如果有多台设备,而只有一台设备出现问题,如果不是该设备问题,就是一定有什么外部不同的地方引起了这个特殊性。 </p><p align="left">如果有多台设备出现相同的问题,则不太可能所有的设备都坏了,一定有一个相同的因素引起了所有的设备具备相同的故障特征,那么找到这个相同点就是找到故障源的关键。 </p><p align="left">如果怀疑一个设备存在问题,则先撤离他所有的外接设备,看是否还有问题,如果没有问题,则一定是外接的设备引起了这个故障,然后逐一加载各个外接的设备,并加载一个测试一下,看看是加载了什么引起了这个故障。如果撤离了所有的外部设备还有问题,则有可能和设备本身有关已经本身的因素有关,例如电源。 </p><p align="left">如果有一个系统有多台设备,担心相互的影响造成的故障原因,则考虑用二分法撤离所有的设备,这样有助于加快查找到故障的速度。例如:一个系统有 8 台控制器,可以考虑先断开后面的 4 台,然后再断开剩下 4 台的两台。 </p><p align="left"></p><h1 align="left">备注 </h1><p align="left">如果外接非电锁的其他设备(例如:三转闸 道闸 电铃 电梯 自动门等),请和我们技术人员先沟通注意事项,最好是能提供外接设备的详细说明书。以便我们给到您专业的建议。 </p> |
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