[原创]门禁技术资料汇总及门禁行业方案，不断更新中...

chengzhen2008 · 发表于 2008-5-8 16:59:00

<h1>长距离读卡器和其他大电流输入输出设备接门禁控制器的注意事项 </h1>常见的替代常规门禁读卡器接门禁控制器的大电流输入设备有：长距离读卡器和指纹仪或者掌型仪等。如果需要接其他不常用的外接输入设备，请先和微耕技术部沟通后，在我们的指导下进行。普通的门禁考勤读卡器的输入设备的工作电流通常在 30-300毫安。长距离读卡器的工作电流通常在 500毫安到2A之间。指纹仪的工作电流在300-1.5A之间。微耕的控制器在接读卡器位置的电源输出口做了预防大电流的保护，这个保护机制有助于读卡器电源线短路时，主电源不被破坏，不会被人恶性开门等。方案一外接电源接法：另购一电源单独给该大电流输入设备供电，把另购的电源的GND和控制器原装的电源的GND用粗导线连接起来。外购的电源的额定工作电流要注意，要远远大于大电流输入设备的标称的额定电流，因为很多设备参数标称的工作电源比实际工作电流要小，而且一般都没有标称冲击电流，所以外购电源的电流至少要预留一倍以上功率预度，个人建议您购买5A以上开关电源。大电流输入设备的输出信号要带wiegand格式，否则无法接微耕的控制器。为什么要把两个电源的GND连接起来呢？因为数字设备需要相同的零电位参考，否则会出现信号不稳或者信号偏移，有时收到信号，有时收不到信号的现象。方案二不从控制器给输入设备供电，而从主电源直接供电？不要从从控制器接读卡器位置的 +12V和GND供电，而是将大电流的输入设备的电源线对应接在原装电源的 +12V和GND上。这个接法的前提条件是，大电流输入设备的标称值在 300-600毫安以内，原装电源只接了不到两把的标准电锁，本电源也只接了一个大电流的设备。个人建议方案一比方案二要好得多。方案二只适合用于某些场合，出于成本节约的好处。

hk0000 · 发表于 2008-5-11 14:04:00

微耕门禁,质量不错,性价比优,我是他们的长期合作伙伴.           海南今盾电子工程有限公司  0898--36326028

changhonglu · 发表于 2008-5-12 17:47:00

谢谢楼主了，好文章！可以发些资料给我吗？<a href="mailto:LVCH@SUNNY-IT.COM">LVCH@SUNNY-IT.COM</a>谢谢了。

zhang1102080 · 发表于 2008-5-17 10:05:00

chengzhen2008 · 发表于 2008-5-19 11:13:00

问: 微耕门禁软件最佳运行对计算机配置最低要求怎样? CPU Celeron 400MHz 或 Pentium 133MHz 以上 内存最低要求 128 MB [ 推荐 256MB 以上 ] 硬盘 100MB 以上的可用空间 显示器 800*600以上分辨率，建议1024x768 或更高分辨率的显示器 鼠标键盘 备注： 如果使用 485 通讯方式的控制器，计算机必须有空余的串行通讯端口（串口），或者另行购买多串口卡或者 USB 串口转换器。如果使用 TCP/IP 通讯方式的控制器，计算机必须有网卡。 操作系统可以安装在以下任一操作系统上： Windows 2000， Windows XP， Windows 2003，Vista 如果是英文和繁体操作系统请选择相应语言的安装软件 建议用 Windows XP 操作系统。 XP 系统是计算机用户中使用最为广泛的操作系统，其操作界面友好，系统功能强大而稳定，已经深爱计算机用户的信赖。目前市场上一般计算机的配置都远远高于门禁软件的最低要求，所以一般的台式机，笔记本都可以安装门禁软件。 其他注意事项： 建议IE版本在5.01以上,windowsXP SP2以上的补丁. 如何使用SQL数据库，SQL2000 SQL2005 均可以兼容。

chengzhen2008 · 发表于 2008-5-19 11:13:00

<h1 align="left">门禁行业技术服务工程师在电话服务中的行为规范和经验技巧</h1>流利的普通话门禁行业的技术工程师来自五湖四海，多多少少都带有一些乡音，在为自己家乡的客户服务时，会增加一些亲切感，但是在对其他地区的客户服务时，就变成了沟通障碍。所以，技术工程师如果要提高自己的服务质量和服务效率，普通话是必修课。我们不是要求技术服务工程师有多么标准的普通话，而是要达到让对方容易听懂，表到清晰流畅就可以了。大多数有乡音的技术服务工程师有提高自己普通话的想法，却缺乏实际的行动，应该强迫自己尽量多讲普通话，少讲家乡话，形成习惯。要在日常看电视听广播中多学习，多说。甚至可以进行专业的培训和学习，则提高速度更快，使得以后的服务工作更轻松。不要在自己的话中加入口头禅，因为口头禅其实就是废话，耽误了时间，分散了客户的注意力，而且容易造成误会。例如 “对对对对”，有些客户觉得你非常认可他的观点，有些心情不好的客户会觉得你对他很不耐烦。和客户沟通如果不是非常熟悉和了解，语言不可以太随和。应该尽量采用客气的服务性语言“您” “您好”“有什么可以帮到您？”“非常感谢您对我们产品的支持和信任！”“谢谢”“再见” 语速要保持和客户一致，客户语速果断急促，我们也适当提高语速，让对方感觉你的效率不错。客户慢条斯理，你可以降低语速，让客户觉得你沉着稳重。不要和客户语速相反，客户语速急促，你慢条斯理，他就会觉得你服务态度不好。客户慢条斯理，你急急忙忙，客户会觉得你嫌弃他不懂，看不起他，有脾气。不要用“绝对”“肯定”等过激武断的话，除非是原则问题，尽量用 “我觉得有一定的把握”“我建议您这样做” “也许会更好一些”“您不妨先这样测试一下”等。不可将就和纵容客户的不规范行为很多客户包括我们自己的技术工程师都有凭经验感觉在施工布线等技术行为中不规范，认为以前这么做没有出事就认为可以这么做。其实，这种经验主义和侥幸心里非常危险的。技术工作者现在纵容了客户这个不规范的行为，表面上和客户达成了“共识”，和客户的关系好像很融洽，一旦出了问题，客户就会责怪你当时为什么不说，为什么不强调等等。结果可能连朋友都没得做。不规范的技术行为，一定埋下了技术隐患，一定使得将来要花更大的代价才能找到问题和解决问题。一些非常规的变通实现方法，如果不是很有把握，不要乱建议客户，因为捅出篓子，你是要对自己的推荐负责任的。最好，给与大量测试和使用的方法给客户，才是安全的。每次电话的目的性要明确，要养成用笔的习惯。每次电话都要有明确的目的性，不要偏离主题太远，更不要闲聊，不要以为闲聊和拉近你和客户的距离，更多的客户会觉得你所在的公司纪律不严服务体系没有兼管，不是一个好团队。偏离主题，容易让服务时间失控，没有解决真正客户需要解决的问题，降低了工作效率，自己也很累。要养成三个阶段用笔的习惯。电话前，要用笔记录这次电话目的要点，思路要清晰，一二三四甲乙丙丁清清楚楚，使得电话服务中有所准备，从容不迫。电话中，由于不方便打断客户的一大段话，而且你又要分心思考，所以要用笔记录你听到的客户反应的情况的要点，便于随后思路清晰地有条不紊的解答。不要跟着客户的问题转，傻乎乎的，结果什么问题都没有回答好。电话之后，要用笔记录自己在这次服务中的心得体会，服务方法和技术经验都要记录，要养成习惯，以后就是一笔财富。脑袋里想一想，总结一下，是很容易忘记的，只有用笔记录，以后还复习归纳一次，就很容易在短时间段内提升自己的服务水准和技术水平。要让客户明确他将获得什么服务，会在什么时候为他服务。例如：如果一个客户发一个需求给你，希望你帮他看看哪些可以实现，哪些不能实现？如果你只留下一句话 “我先看看，回头我在找你”，这样是不对的，应该说 “我先仔细看看，**分钟后我联系您可以吗？” 不要让客户傻等，产生不安全感。态度很重要，不要不懂装懂。客户大多数也是搞技术的，有些方面可能比你还精通。他们大多数是最反感不懂装懂的人。如果，你的确没有把握，就大大方方地告诉客户，这个不太懂，我去向这方面有经验的同事请教一下，10分钟后再给您回电话？这样，没有人会怪你的，只会欣赏你谦虚好学，实事求是。不要以为，你不懂装懂，客户是傻子，看不出来。千万不可以跟客户斗气，客户那边遇到问题，本来就很急躁，你应该要理解和支持对方，而不是现在斗气，不要在心里想“你凭什么跟我撒气”“你算什么，你对我态度不好，我为什么要对你态度好等”，应该对换位思考，多为对方着想，问题解决后，一般客户也会意识到自己的过激行为和语言，一般也会主动跟你道歉。对自己懂的东西，要有自信心，要坚持一些基本的技术原则。不要在原则面前，在客户面前显得不自信，反而让客户觉得，你都没有把握，他不知道该如何是好。说话时，不要畏畏缩缩，显得不自信。

bodaoshi · 发表于 2008-5-19 15:09:00

chengzhen2008 · 发表于 2008-5-20 15:08:00

前面留言的朋友，邮件已经全部发送成功，请注意查收，以后有新增的内容也会及时发给大家，后面有需要的朋友请在下面留下邮箱，我们会及时提供最全资料

wjkyo · 发表于 2008-5-20 18:52:00

可以发一份资料给我吗?谢谢了wjkyo2000@tom.com

foker · 发表于 2008-5-23 00:12:00

xiexie 楼主　

zhoujian · 发表于 2008-5-26 15:39:00

楼主,麻烦也给我一份jian.2005123@163.com

alloc · 发表于 2008-5-28 11:35:00

我就是做485HUB的厂家.跟市面上的不一样.一转四路,每跟都是分开来的,不会影响其它路.每路可以接200多个485设备. 真正的实现了星型接法..Q.260468869

dike79123 · 发表于 2008-5-30 16:34:00

谢谢我也想要一份资料 <a href="mailto:diek79123@yahoo.com.cn">diek79123@yahoo.com.cn</a>  前几天去深圳华强北了 早看到你的贴子就去你那了

wlwchyt · 发表于 2008-6-2 09:24:00

我们公司就用微耕的

chengzhen2008 · 发表于 2008-6-2 11:01:00

谢谢朋友们的支持，上面几位留邮箱的朋友，邮件资料已经发送请及时查收！

chengzhen2008 · 发表于 2008-6-2 11:07:00

<h1 align="left">门禁管理软件的安装方法和安装过程中的注意事项 </h1> 微耕门禁管理软件安装进程分三部分完成 : ⑴ Microsoft.NET Framework 软件包 ⑵ Microsoft.NET Framework中文语言套件包 ⑶ 感应式IC智能卡管理系统【门禁考勤】 注意： 当您的计算机中没有安装 Microsoft.NET Framework 软件包和中文 Microsoft.NET Framework 语言包时， setup 安装程序会自动给您安装。请不要跳过，否则系统将无法正常运行。 如果已经安装了 .net 环境 , 在【控制面板】的【添加和删除程序】页面是可以看到相关 Microsoft.NET 的版本组件的。安装时，会自动跳过该安装步骤 . 直接进行门禁考勤软件安装 ; 如果系统中缺少 Microsoft Data Access 控件的话，系统还会安装 Microsoft Data Access Components. 安装软件前，请确定您的电脑的 IE 版本是在 V5.01 以上版本，如果不是，请升级到更高版本。否则，安装无法正常运行。如果操作系统是 XP 和 Windows2000 ，请升级到 SP2 以上补丁版本。否则，安装无法正常运行。 软件安装可以一律按回车，缺省安装完毕，安装完毕后，会在桌面自动产生快捷方式。 详细安装过程 <a href="http://www.wiegand.com.cn/jisupeixunban/zip/ruanjiananzuan.rar">下载</a>

chengzhen2008 · 发表于 2008-6-2 11:07:00

<h1 align="left">门禁管理软件的卸载方法</h1>微耕公司的门禁软件卸载方法如下，其他公司的门禁软件的卸载方法也类似。 以微耕公司门禁软件卸载为例，下面描述从【 控制面板 】如何卸载已安装过的门禁管理软件： 首先，打开 [ 我的电脑 ] \ [ 控制面板 ] 双击 [ 添加和删除程序 ] , <img height="457" src="http://www.wiegand.com.cn/jisupeixunban/pic/xiezai1.jpg" width="550" alt=""/>在 [ 目前安装的程序 ] 栏中找到感应式 IC 智能卡管理系统 [ 考勤门禁 ] , 选中然后按 [ 更改 / 删除 ] 按钮。 <img height="407" src="http://www.wiegand.com.cn/jisupeixunban/pic/xiezai2.jpg" width="554" alt=""/>选择【删除】可直接卸载门禁考勤管理系统。单击【 是】 即可卸载。 备注 : 以下两个微软的 .NET 控件，是微耕门禁管理软件运行必备的控件 , 如果您想继续使用该门禁软件请勿删除。 <img height="47" src="http://www.wiegand.com.cn/jisupeixunban/pic/xiezai3.jpg" width="575" alt=""/>卸载完毕后，建议重新启动电脑。 微耕门禁软件卸载时，会自动保留您的数据库，以便您下次安装或者升级时保存您的历史数据。如果您想彻底删除这个软件和数据，请在卸载后删除您的安装目录。

chengzhen2008 · 发表于 2008-6-2 11:20:00

<h1 align="left">如何获得微耕门禁软件的升级版本？ 微耕门禁软件的升级频率和升级原则是什么？ 有哪些语言的升级版本？ 软件的版本如何标识？ 升级后的版本会有哪些改善？ </h1>微耕门禁管理软件有哪些语言的版本？ 微耕公司门禁软件共有三种版本：简体版，繁体版，英文版。 不同的语言版本用于安装在不同的语言的操作系统上。安装完毕后，可以在软件里切换到其他语言的显示界面。 您可以到微耕的网站的【软件下载】页面下载最新的简体版本。也可以到我们的英文网站下载最新的英文软件，如果需要繁体版本，可以联系我们的技术部门。【软件下载】还链接标识了最新大版本主要新增功能。微耕门禁管理软件的版本标识？ 版本号越大，表示版本越新。微耕的软件在发行前都经过了专业的软件测试员的长时间的测试，可以放心使用我们发布的最新版本。 例如： V6.5 要比 V6.4 要新。 V6.5.3050 要比 V6.5.2879 要新要好。 微耕门禁软件的升级频率？升级版本会有哪些改善？ 微耕门禁管理软件一般 3-6个月进行一次升级。 新的版本会比以前的版本稳定性更好，操作更便捷，外观更美观，功能更强大。 微耕的新版本的软件一般都会兼容 2-4年内的产品，如果有不兼容的地方会予以说明和提示。升级前，请做好数据库的备份，发现不兼容也可以用回以前的版本。

chengzhen2008 · 发表于 2008-6-2 11:20:00

<h1 class="unnamed1 style2">方便快捷的软件升级操作办法</h1><table cellpadding="20" width="680" border="0"><tbody><tr><td><div class="unnamed1" align="left"><a href="http://www.wiegand.com.cn/xitonyoudian.htm"><img id="门禁考勤一卡通管理软件" height="252" alt="门禁考勤一卡通管理软件" src="http://www.wiegand.com.cn/pic/canpin/ruanjian/nonmember_ruanjian.jpg" width="566" border="0" name="门禁考勤一卡通管理软件"/></a>微耕以方便快捷和安全的方式使得客户获得升级版本，享受门禁给每个使用者带来的便捷和安全。 先备份原来的数据库文件 安装路径(缺省的安装路径是: c:\Program Files\iCCard\)的iccard.mdb 数据库文件.虽然,系统升级时不会删除您原来的数据库文件,我们还是建议您先做好备份.然后,卸载原来版本的应用软件软件. .net等无需重新卸载。只需卸载应用软件。也可以不卸载原版本，在原来的安装路径下直接覆盖性安装。原来的路径上安装新版本的软件安装完毕后,系统会自动升级您原来的数据库,保留您原有的设置参数.自动为您增添新的字段和数据库内容，无需手工操作。 如果,不小心删除了iccard.mdb文件,请和我们或者代理商的技术支持人员联系，我们会帮助您找回您不小心删除的数据。</div></td></tr></tbody></table>

sdansonk · 发表于 2008-6-6 09:44:00

感谢楼住

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