[经验分享]NEC TOPAZ 常用编程...

bloc · 发表于 2005-6-2 08:54:32

以下是引用cscc在2005-5-19 11:57:22的发言：
大家好，我刚接触TOPAZ,现在碰到一个问题，请大家帮帮忙：

我接了4条铁通的外线，做了来电显示，设定好后，用电话从外面打这四条外线时，打进会延迟一声，接着就就在总机开始第一声响铃，响完第一声后，接着第二声响半声就不响了，功能话机恢复时间显示状态，外线灯也不闪了铃也不响了，到第3声又像第1声一样，接着第4声又项半声又像第2声一样了，只要不挂机就这样周而复始地循环。

小弟，先谢谢大家了！

在编程810109外线检测振铃挂断时间改成90-110应该就行了

bloc · 发表于 2005-6-2 08:59:43

这里的可都是好东西啊！只是日本机器实在是不值的去卖啊！他们的服务又不好！

schmo100 · 发表于 2005-6-2 11:05:19

谢谢，大家多多帮忙啊

lyl999035 · 发表于 2005-6-10 20:31:36

想请教下,,,,,我在topaz机器上加外置的语音话务员的话需要做什么设置吗!!!!新手请大家帮帮忙解答下,,,,,谢谢!!!!!

lee7788 · 发表于 2005-6-13 15:41:27

也想知道外置电脑话务员如何设置，希望高手不吝赐教，谢谢

fanjjian · 发表于 2005-6-13 15:45:20

谢谢各位高手的无私!

PABX-HY · 发表于 2005-6-14 10:22:38

服务等级怎么设啊！

lyl999035 · 发表于 2005-6-15 13:48:55

知道了,,只要在22--04-01里设置语务员的分机端口就可以了,,然后在话务员里设置个总机,,转接时间就OK了

yctc2004 · 发表于 2005-6-17 19:13:23

各位大俠，，，，

可以說說TOPAZ和ASILA EX的區別嗎？

kidss · 发表于 2005-6-18 17:34:53

容量，分机，外线都有不一样啊，功能上ex要多一些，你这么现炒现卖，也能有客户去找你？

pabxman · 发表于 2005-6-18 19:38:11

ASPIRE EX 分机端口数模不兼容，有各自的接口卡，EX 支持 30B+D(PRI)、T1、E&M 等

pabxman · 发表于 2005-6-18 19:41:19

以下是引用lyl999035在2005-6-15 13:48:55的发言：

知道了,,只要在22--04-01里设置语务员的分机端口就可以了,,然后在话务员里设置个总机,,转接时间就OK了

如果是多路电脑话务员，就不仅仅是这儿

nable · 发表于 2005-6-19 01:48:11

有幸看到，希望快点看到后文。

lyl999035 · 发表于 2005-6-19 10:38:29

那多路是不是应该先设个部门组然后在部门几路就几个分机端口号,,然后在呼入里面添加他们的代表号,,,对吗....

gong_chan · 发表于 2005-6-21 00:48:34

好多天没来啦！呵呵，不好意思啦！现在补上长途限制等级设置：

1、21-05-08：定义每个等级可以使用的限制表

如：第一等级限制国际，设1等级为使用，在下一项（21-06-07对应的表）里设置限制00和1790900即可

其它以此类推，可以灵活分配的，切记与下一项配合，四个表已经够用啦

2、21-06-07：可以设置四个表，对应前一项的设置，可以设置1-200个数据，每一个数据最大12位

一般在这里设置即可，其它可以不用管它

3、21-04-01：分配每个分机对应的等级

4、随身密码设置：

21-14-01：设置密码，固定六位，不可更改位数

21-14-02：设置密码等级

注：如果你限制国际只需要限制00，可以用21-05-01设置，对应21-06-01，因为只可以设置4位数，所以用处不大

其它允许表，自己看着需要做设置吧，都在21-05和21-06里，注意对应关系就可以啦！

zrhxdt · 发表于 2005-6-21 17:22:12

TOPAZ数字话机的内线单触键为什么不可以用，怎样设置它可用

zrhxdt · 发表于 2005-6-21 17:43:35

还有一个数字话机只显示EXT201，不知道为什么？怎么才能让他正常显示日期和分机号？请高手帮忙。

wxfje · 发表于 2005-6-22 20:17:16

、来电显示设置 14-02-10 将需要的外线改成1 14-02-16 更改来显制式 0：FSK 1：DTMF 20-09-02 分机是否来电显示改成1 15-03-09 普通分机来电显示 15-03-11 普通分机来显制式0：FSK 1：DTM

已经将这些参数更改过但只能做到分机号码来电，外线就没有来电显示。求助！！！！！！！！！！！！！！

gong_chan · 发表于 2005-6-27 23:48:36

以下是引用wxfje在2005-6-22 20:17:16的发言：

、来电显示设置 14-02-10 将需要的外线改成1 14-02-16 更改来显制式 0：FSK 1：DTMF 20-09-02 分机是否来电显示改成1 15-03-09 普通分机来电显示 15-03-11 普通分机来显制式0：FSK 1：DTM

已经将这些参数更改过但只能做到分机号码来电，外线就没有来电显示。求助！！！！！！！！！！！！！！

呵呵，我也试过，上海给的解释就是不兼容，没办法啦！

gong_chan · 发表于 2005-6-27 23:49:39

以下是引用zrhxdt在2005-6-21 17:43:35的发言： 还有一个数字话机只显示EXT201，不知道为什么？怎么才能让他正常显示日期和分机号？请高手帮忙。

换个端口试试吧！没出现过这种情况的！

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