以下是引用huaimizi在2004-12-25 15:50:00的发言：
好像楼上的说的不对，我和九鼎公司做过好些生意，总体来说他们提供的产品还是不错的．售后也是很及时的呀！
虽然有一次给我们的货中个别产品有质量问题，可那是他们帮我到其他厂家拿的货．后来他们还是及时解决了我的
售后问题的呀！我想楼上的朋友说的太片面了吧！态度决定一切！该想想！
或许你们是大客户他们特殊对待吧？我当时只是从太平洋拿了1台硬盘录象机，定货后他们用了一个旧的机箱装上板、卡后给我送货，包装很不完整：机箱没打品牌、说明书、保修卡都没有……。我跟业务员联系了，把机箱重新给我换了一个，补给我说明书、保修卡，钱也当场还清。
钱收到后就情况大不一样了，装好机器的第二天，8路的硬盘录象机有5路没有了图象，叫他们维修，他们说工程师没空，要我把故障的设备拆到他们店面换，我约好时间照做了，可是送到他们店面的时候他们却说现在没有东西可以给我换，等晚上让个工程师给我送到工程现场，还特地给我留了张条。到了下午五点半，给我来了个电话：“我们要下班了，工程师没空过去，你自己过来拿吧，不然我们要关门了。”说完就挂了电话。没法，我第二天才到店面拿，拿回用了几天又出了问题，我又到他们店面换了条线，后来图象都正常了，但是机器每开24个钟左右就死机一次，必须重启。工程已验收，设备我不能带到他们店面去修，他们也不肯到现场处理，直到现在依然如此……
大家说九鼎这样的产品，这样的服务，还不臭吗？？？ | 
unnamed1514
发表于 2005-1-8 15:54:00
