[求助]十多台三星球机突然控制不了，厂家说烧了芯片...

十多台三星球机，视频线是先进视频分配器，再分到矩阵和硬盘录像机的，控制线是直接并联到矩阵控制端口，供电都是一个球机单独的一个电源。

 

刚开始是坏了一台球机，这台球机是不能转动，不能自检，但是有图像，然后发出卡卡的响声，就好像齿轮卡住一样，发回去维修说是板子烧坏了，问原因就说是有个瞬间电流把板子烧了，要换板390块。

 

后来就出现大范围的球机不能控制现象，拿工程宝到前端也一样不能控制，没办法只能又送回去维修了，现在还在等结果，如果厂家说还是和上次情况一样，板子烧坏了，就要我们来出这个钱，那这个瞬间电流不是变成万能的喽？他们永远都不用担心设备出问题，全都说瞬间电流烧了，然后就有钱收，多爽啊！！

 

我想问，这个瞬间电流能把球机控制板烧，那是不是也一样可以把矩阵的485端口烧了啊？但是我们矩阵一直好好的，他们就说可能是矩阵抗瞬间电流的能力比较强~

 

想问下各位，是这么回事吗？有没遇到过这样情况的？如果真的是有瞬间电流，那除了接地有没别的办法可以预防一下？希望知道的朋友告诉一下，谢谢了，真的很心急~

我记得三星的设备没那么差啊！！

以后建议楼主要装浪涌电压保护器

瞬间电流确实比较容易烧坏机器，这点大家都是清楚知道的，但是设计的时候，可以设计成宽电流，就不会太容易烧坏了，看来你最好全部都换，不然换主板，过段时间还会再烧，因为那是同一款主板，之前的容易烧，后面的难道就不会被烧么？

 

 

不过也同意２楼，三星应该不至于会这样的啊

 

在保修期的话可以免费维修吧？我前年有个工人错把12V接220V烧了免费修滴

哎。。

厂家一般保修一年内换配件是不用钱的

他们不肯免费更换

厂家不有保修的吗

装个24V的保险丝试试

如果不是因为打雷，应该不至于的。三星的球机里面，肯定有保险丝。如果是通过电源进去的瞬间电流，第一个烧的应该是保险丝。一个保险丝不过几块钱而已。

如果是打雷的话，就难说了，即使你做了防雷，也不一定能完全防住，是有可能烧坏了芯片的。像这种芯片烧坏了，他不会只收你芯片的钱，是会收你整个板子的钱的，390不算多的。

是不是打雷坏的机子，你自己应该比较清楚……

 三星给你的答复，是有点恐怖的！他的意思可以理解为：我给你换个板子390 ，你先拿回去用，下次再回来，再390，再下次……你懂的。 主动权完全在三星那边，你只有挨宰的份。所谓店大欺客，也就这个道理。

 

个人建议你下次可以用下国内比较好的品牌的高速球，比如 艾立克，亚安，维多，明景等等，至少售后不会遇到这种情况。国内的厂家，大家都在拼命的挣客源，售后都想尽量的做到尽职尽责。

同情楼主遭遇，呵呵

三星因为这个问题不会换板的吧

三星的厂家怎么这样?

 

先找同行的朋友了解，不懂的话送去修电器的检测下芯片先，哈哈

以下是引用gege2010在2011/9/30 10:06:00的发言：

如果不是因为打雷，应该不至于的。三星的球机里面，肯定有保险丝。如果是通过电源进去的瞬间电流，第一个烧的应该是保险丝。一个保险丝不过几块钱而已。

如果是打雷的话，就难说了，即使你做了防雷，也不一定能完全防住，是有可能烧坏了芯片的。像这种芯片烧坏了，他不会只收你芯片的钱，是会收你整个板子的钱的，390不算多的。

是不是打雷坏的机子，你自己应该比较清楚……

 三星给你的答复，是有点恐怖的！他的意思可以理解为：我给你换个板子390 ，你先拿回去用，下次再回来，再390，再下次……你懂的。 主动权完全在三星那边，你只有挨宰的份。所谓店大欺客，也就这个道理。

 

个人建议你下次可以用下国内比较好的品牌的高速球，比如 艾立克，亚安，维多，明景等等，至少售后不会遇到这种情况。国内的厂家，大家都在拼命的挣客源，售后都想尽量的做到尽职尽责。

 

同意！

暂且不说机器是怎么坏的，  如果楼主可以直接把货发到工厂维修就尽量不要发到代理商！因为好多代理商再给客户报维修价的时候都会往上加一些钱的！
最好是能让维修方出个厂家的维修报告！

以下是引用越狱在2011/9/29 9:58:00的发言：

以后建议楼主要装浪涌电压保护器

学习

 

哎,现在都这个样了.很多东西都是厂家的问题.