球机控制不了...

公司做了个工程，球机是模拟的，和光端机是英飞拓的，视频服务器是科达的，球机通过光钎传送图像，球在前端和光端机接收端图像正常也可以控制，我那拿工程包试的，但是接入视频服务器就不可以控了，以前是正常的，突然一下不行了，一开始还以为视频服务器坏了，返厂维修，人家说好的，我也拿到其它同样地方试过，视频服务器是好的，控制和图像都正常，我也拿过其它地方的视频服务器拿到这个点试都不可以控制，在平台里不可以控制，我用电脑直连视频服务器，登入里面不可以控制，厂家说可能是485的阻抗不匹配，我还买过458的分配器接控制线再入视频服务器，也不可以控制，我换过海康的光端机，图像出不来了，说不兼容。设备都没接地的，因为点位都分在不同的工厂里，专门看污水的，所以没接地，但是我曾经试过将视频服务器单独接地，但是问题依旧，现在厂家都说自己设备好的不管他们的事，搞的纠结死了，客户设备还在保，想在这请问下各位大神是否有解决的方法吗

查查波特率、地址位、协议有没有变化

设置没问题，这两天换了其他牌子的光端机，现在可以控了。可能还是厂家说对了，谢谢你的回答。

设置没问题，这两天换了其他牌子的光端机，现在可以控了。可能还是厂家说对了，谢谢你的回答。