NEC交换机基本调试手册 ---续...

夜服

12-02-01中定义时间

然后在20-07-01设置为1

然后在22-04-01中设置一个相应的组，

在22-05-01中每个夜服方式中设置分机响铃

还有一个是ＤＩＬ的方式，在每个夜服方式下，设置一个响铃分机

然后用851.09设置一个按键然后输入相应的衣服方式

电脑话务员<一>

单路电脑话务员

22-02-01  DIL    → 4

22-07-01         → 具体分机号码（响铃分机号码）

部门分组GP1 \ GP2

GP1=301 302 303       GP2= 401 402 403  

需要 设置 部门组响铃分机的顺序 时在16-02-01 调整

双路或多路电脑话务员

    

电脑话务员<三>

  

（91-9）

  

16-02-01 将话务员分机放到2组里面

  

    16-01-03  在第2组里把0改成1

  

    11-07-01  设置部门组2代表号

  

    22-02-01外线打进用DIL方式  “4”

  

22-07-01 设置部门组代表号响铃(对应11-07-01里的)

  

    

  

电脑话务员<二>

  

（KIDSS做）

  

PRG22-02-01  前三条设置为1；

  

PRG22-02-01 后三条设置为4

  

PRG22-07-01 后三条设置为300

  

PRG11-07-01 GP2 设置为300

  

PRG16-02-01  外置电脑话务员分机端口设置为2

  

让外置和内置同时使用~！（没有试过）

  

  

一步一步教你安装VRS（半缘做  ）

刚装了个ＶＲＳ，整理了一下记录，希望能对大家有点用．

１．硬件安装：这个简单．插上就行了，注意手别碰电路板，机器要竖起来放．

２．录音相关操作：=

录音：提机＋７１６＋７＋VRS信息码（０１－４８）

播放：提机＋７１６＋５＋VRS信息码（０１－４８）

删除：提机＋７１６＋３＋VRS信息码（０１－４８）

至少应录制三段语音：呼入时的提示语，无人应答时的语音，遇忙时的提示语．

功能码７１６在程序１１－１１－２０定义

录音操作权限设置：２０－０７－１３

３．中继呼入使用ＶＲＳ相关设置

程序22-02-01，相应中继在对应日／夜模式下呼入类型改为１（ＶＲＳ）

程序２5-02-01  ，相应中继在对应日／夜模式下提示种类改为１，附加数据输入对应的VRS信息号码（０１－４８）

4. 由ＶＲＳ播放的系统提示语音的种类

程序40-07-01,１为英文，８为中文

５．遇忙提示

程序40-10-08中输入VRS信息号码（０１－４８）

６．无人应答提示

程序40-10-0９中输入VRS信息号码（０１－４８）

程序25-07-02设置分机无人应答的时间，初始设置为10秒．

７．VRS 一位号码设置

程序25-06-01/25-06-02, 设置ＶＲＳ在播放不同语音提示时使用一位号码时的指向目标．

注：目标可以是分机或分机组

分机组相关设置：

程序11-07-01,设置分机组号码

程序16-02-01,设置分机所属分机组

程序16-01-02,设置分机组响铃方式（线性／循环）

如果分机组是线性响铃，在程序16-02-01中设置分机组中的响铃次序．