急求：NEC8100在VPN网络环境下的搭建问题...

现在我们公司要求增加远程IP坐席，用的是NEC SV8100，可以实现公司不同网段内的IP话机使用（电话交换机在192.168.2段，另外公司还有192.168.1段和192.168.3段），但是在VPN环境的远端（172.99.16段）始终提示SIP server NOT FOUND,请问各位高手是何问题？IP话机用的是NEC ITL-12D-1P(BK)TEL。

比较深奥啊~一句两句说不清楚~