嵌入式DVR故障，从来没遇到过...

去年6月份买的两台大华1604L（L）-S，配了4个T的硬盘，设置16路24小时全天录像，正常可以存储45天以上录像，今年三月份巡检时都运行正常，前天客户查找资料时发现其中一台只能存储16天的录像了，检查发现每个硬盘（1T）都只能存储4天，没有发现人为删除资料，因为前天看时最早一天是7月22日，昨天正常覆盖到23日了。跟厂家售后联系时也不能确定是什么问题，他们判断是硬盘有问题，但我觉得不可能四个硬盘出现一样的故障，因为四个盘存储的时间都是四天，后来让我们升级了产品系统，说是观察两天，但我觉得还不是这个问题。请各位大虾支招，现在有两个问题：

1、找出故障原因

2、客户要求找回45天的录像资料

 

怎么办？

 

 

怎么把本地图片上传呢？

我们一直用的这个牌子的硬盘录像机，还没遇到过你说的这种问题。应该是软件方面的问题，和硬盘没什么关系。

应该是硬盘的问题

以下是引用sujiali在2010-8-8 15:05:00的发言：
应该是硬盘的问题

总不可能四个硬盘同时出现同样数量的坏道吧？系统显示硬盘也没问题，我不知道怎么上传图片

确定设置没问题吗？到多少就自动删除记录文档

查看硬盘状态是不是显示错误的。

楼上两个问题都检查过了

主机系统有问题

不懂，求真相

不明真相.围观中.

１、不知楼主是不是用的DVR专用硬盘，如不是专用硬盘的可能是硬盘不合适（普通硬盘主机可以检测显示正常的，但在回放时有卡机或录像不正常）

２、还可以检查一下录像的分辨率，位率类型、位率上限等是否太高、硬盘用途后才可以考虑主机是否坏。

 

 

所知有限还望楼下继续

     留下一块硬盘测试一下...是不是不能支持这么大的硬盘。我之前遇到的是使用中突然显示无硬盘，换小一点硬盘解决

以下是引用尘路在2010-8-9 10:31:00的发言：

１、不知楼主是不是用的DVR专用硬盘，如不是专用硬盘的可能是硬盘不合适（普通硬盘主机可以检测显示正常的，但在回放时有卡机或录像不正常）

２、还可以检查一下录像的分辨率，位率类型、位率上限等是否太高、硬盘用途后才可以考虑主机是否坏。

 

 

所知有限还望楼下继续

1、硬盘是西部数据1T的，大华经销商配置，说是DVR专用硬盘

2、录像的参数设置也没问题，拍了图，但不知道怎么上传？

以下是引用lrb0928在2010-8-9 10:38:00的发言：

     留下一块硬盘测试一下...是不是不能支持这么大的硬盘。我之前遇到的是使用中突然显示无硬盘，换小一点硬盘解决

硬盘兼容性相信没问题，因为用了快一年了都正常，还有就是另一台是一样的配置、设置。再说我一直都用大华的机，配的都是1T硬盘。

检查方法可以这样，先挂一个硬盘（格式化后），看看这块硬盘可以存的时间，比如说是4天的话，再加一块进去，看是否为8天了，以此往后，看看怎么样？前提硬盘要格式化。这个方法时间久，麻烦！！ 还有就是

我个人觉得硬盘是不是专用硬盘这个关系部是很大，最大可能是机器出了问题，要不你恢复出厂设置后再进行调试看看。再就是你软件的录像设置没有配置好

学习来了

好象是软件设置问题，在系统设置里面有个关闭系统选项，有一个资料保存15天选项，估计选中了这个，资料才能保存半个月。

以下是引用lyb2009在2010-8-9 14:29:00的发言：
好象是软件设置问题，在系统设置里面有个关闭系统选项，有一个资料保存15天选项，估计选中了这个，资料才能保存半个月。

谢谢楼上，下班后过去看看

同时谢谢各位的关注，等会我会带个新硬盘过去，看看是不是硬盘有问题

应该是硬盘的问题。我以前也碰到这样的问题过换了硬盘就好了。