西门子Hicom130系统编程资料大全...

一：安装 §1环境要求 1． 要有稳定的电源（要求有稳压电源） 2． 接地电阻要求<10欧 3． 室内温度0至30度，避免热，光，辅射等的直接接触，避免灰尘与化学品以及潮湿等影响。 §2安装顺序 a. 挑选好系统以及主配线架的位置，将配线架安装好 b. 将电缆依次装在配线架上，并在电缆上做好标记 c. 插入各种电路板，然后将电缆分别插入到对应位置 d. 在主配线架以及系统的地线接口处接上地线 e. 在配线架上依次卡入对应的分机线和中继线 f. 检查板子及连线是否正确，同时确认110V/220电压选择对不对，然后开启电源开关。 §3功能话机的连接 用于编程的数字话机只能接在00端口 00端口 数字话机插口编号 A……………………………………..2脚 B……………………………………..3脚 C……………………………………..1脚 D……………………………………..4脚 二：前台培训 §2.0话务台使用基本知识 舒适型数字话机按键说明 Program：编程键 Reminder：提醒器键 Date/Time：日期/时间 Clear：清除键 Service：服务键 Hold：保持键 Speaker：免提键 Recall ：回叫键 Mute/Mic：闭音/麦克风键 Redial：重拨键 Internal：内线键 Release：释放键 指示灯说明 灯亮：表示功能打开，外线进入或使用外线 灯闪烁：表示电话等候，电话转移等 §2.1话务台操作 日期设定 按Program键，再按Date/Time键，依次输入年（YY）月（MM） 日（DD）时分（HH：MM）输入值为两位，不足两位时前面加0，如9 月，则输入09。 转接来话： 外线来电，话务台振铃，摘机后按Internal 键，再按欲转移的分 机号码，挂机。 保留和收回 外线来电，摘机后按Internal 键+分机号码，这时外线自动被保留， 话务员可与内线通话，如果内线被叫不愿接听，话务员可按Recall键将 外线收回，恢复与外线主叫的通话。 夜服功能 固定的夜间服务：按Service键+400，夜服后系统分机的服务级别 和振铃位置发生了变化，具体设置请咨询你的系统管理员/技术代表。 呼叫转移 按Service键，再按Internal 键+分机号，然后所有外线来话均转 至该分机。 代接 听到其它分机振铃，而又没人接，话务员可按Service +57+振铃 中的分机号，即可代接别人的电话。 遇忙/无应答回叫 拨分机号，被叫忙或无人应答，话务员可按Service 键+58，当被 叫空闲或摘机打电话时，自动接通主叫。 强插 拨分机号/按外线键，遇忙，这时可使用强插，按Service 键+50使 用该功能，请咨询你的系统管理员/技术代表。 免打搅 当你需要休息或做一项其它事情时，可以使用免打搅功能，按 Service 键+7，这时Service指示灯亮，你仍可以打出电话，而主叫方听 忙音 HICOM130系统模拟分机常用功能 功能 代码 使用方法 拨打外线 9 跟编程有关 指定出局 80X 801---802---803------------8XX跟编程有关 跟随我 72 71+目的分机号--------在目的分机上作72+自已的分机号 组外代接 757 别人电话铃响，按757+振铃中的分机号 组内代接 759 代码锁定 736 按736+XXXXX五位密码 三方会议 73 拨分机号，接通第一方，按R键，拨第二方，拨通后按R73 免打扰 77 如果不希望有来电打搅可按77，此时呼出正常，而主叫呼入听忙音 强插 750 拨某分机遇忙时，有强插级别的分机使用者可拨750，强行插入。 交替通话 755 与一方通话时可接听另一个电话，按755可与之轮流讲话 暂存呼叫 756 按756+（1----6）可保留1-----6个电话 夜间服务 74 夜间可将来话转到值班分机 直接户呼叫 78 按78+分机号 遇忙/无应答回叫 758 被叫忙或无应答，按758，当被叫挂机或打电话时，自动接通主叫 转移呼叫 71 按71+要转移的分机号

三：系统编程 §3.0人机命令格式 HICOM130人机命令由以下部份组成 -----命令代码（AC） -----辅助代码（ZC） -----端口位置（LC） -----标准数据（Standard Data） -----修改数据（Entered Data） -----说明（Notes） 举例：AC ZC LC Standard Data Entered Data Notes S11 *31 * 00 * 100 200 Max.3 digits 其中： S11-----命令代码：号码管理（分机号码/路由码/功能码等） 31-------辅助代码：分机号码管理 00-------端口位置：分机端口位置 100-----标准数据：分机号码=100 200-----修改数据：新分机号码=200 Max.3 digits-----说明：最长3位号码 §3.1编程中常用的快速跳越功能键 Service# ： 输入新的命令代码(#=AC代码) Internal ： 自动进入下一个辅助代码ZC Internal# ：进入任意辅助代码ZC（# =ZC代码） * ：输入数据，同时自动显示下一个命令 Mic# ：选择任意一个参数1AB，2AB，等等，# =1AB，2AB） §3.2初始化 Service+hold+746+S0*00*出现Please waiting等5分钟出现S0*挂机 Service+hold+67938962等2分钟后出现Programming，输入S0*00*等5 分钟后出现S0*挂机。 备注：以后凡S均代表：Service； H均代表：Hold §3.3编程方法 进入编程：Service+Hold+746 退出编程：按“Release” §3.4广播组设置 AC ZC 1ab 2ab 3ab……………………….12ab S1 * 50 * （S1*50为广播组1） S1 * 51 * （S1*51为广播组2） 注1：广播功能仅适合数字话机，且为内线广播。 注2：每个广播组最多可设12个数字话机，与之对应的端口从00到23 注3：广播功能码与系统拨号规划有关。 §3.5分机类型设置 AC * ZC * User pos. 1ab 2ab 备注 S1 * 11 * 00 03 00 1ab：07=标准话机并接功能话机03=标准DTMF话机及附属设备00=功能话机01=脉冲电话2ab为分配给CD线的地址码一般不变 S1 * 11 * 01 03 01 S1 * 11 * 02 03 02 S1 * 11 * 03 03 03 S1 * 11 * 04 03 04 ----- - ---- - ---- --- --- S1 * 11 * 127 03 127 §3.6话务台地址及呼叫号码设置 S11* 56 * 9 → --（初始呼叫话务台号码为9，一般视情况而 定也可改0。） S11*21*0 → 9 * （输入9） S11*96*00 →-- S11*19*0→9* S11*55*0→9* S11*56*--→0* §3.7拨号后接通外线的时间 AC ZC 1AB S1 * 64 * 05→01 说明：该时间范围为1秒到20秒。 §3.8摘机不拨号延迟送忙音的时间 AC ZC 1AB S1 * 65 * 05 说明：一般这个时间是比较合理的，其范围从1秒到20秒，视情况可调长一点。 §3.9拍叉时间设置 AC ZC 1AB 2AB S1 * 70 * 04 * 14 说明：HICOM120初始FLASH为40ms---140ms，可调范围：40ms---990ms表 列值×10ms §3.10夜间服务的设置 例：要求进入夜间服务状态后，在02端口振铃，振铃4次后若无人接电话，则在03，04，05，06端口话机上循环振铃。 S4*41*LN00*02* S4*360*DST127*1 21* S3*330*GRP21*02*131*-------04* S3*370*GRP01*03*04*05*06* §3.11电脑话务员使用举例 假设在LN00，LN01，LN02，LN03端口的中继线来话到话务员，而其它的中继线来话直接振铃到00端口的话务台，电脑话务员接在DST03端口，然后再输入直拨的分机号。 S2*31*LN00*DST03* S2*31*LN01*DST03* S2*31*LN02*DST03* S2*31*LN03*DST03* S2*31*LN04*DST00* S2*31*LN05*DST00* S2*31*LN06*DST00* S2*31*LN07*DST00* S11*331*DST00-XXXX（直拨分机号） ----------------- S11*331*DST127-XXXX §3.12群呼组的设定 例如：要求00，01，02，03，04端口的分机为群呼组一，12，13，15，19，23，端口的分机为群呼组二。 S1*50*1 00* S1*51*11 12 S1*50*2 01* S1*51*12 13 S1*50*3 02* S1*51*13 15 S1*50*4 03* S1*51*14 19 S1*50*5 04* S1*51*15 23 §3.13外线来话分配： 假设共有四条外线，来话先到话务台，若20秒不应答，则自动转到08分机，振铃5次后，还是无人应答，则在11，12，13，14分机上循环振铃。 S2*31*LN00*1 127* S2*31*LN01*1 127* S2*31*LN02*1 127* S2*31*LN03*1 127* S3*360*DST127*1 23* S3*330*GRP23*00*08*130***05* S3*370*GRP00*11*12*13*14* §3.14分机振铃设定 S2*31*LN00 ## -------- S2*31*LN29 ## 00—29=中继线端口 ##=振铃分机端口 §3.15分机使用外线级别/长途权限设定 例：00端口分机：可以拨国际长途 01， 02端口分机：可以拨国内长途 03，04，05端口分机：可以拨市话及168声讯台和上海西门子总部专线电话021-58547733 06，07，08端口分机：可拨市话，但禁止拨打168声讯台 09，10，11端口分机：只能拨内线，禁止拨打外线，但可以接听。 一：呼叫列表分析 AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab S5 * 08 1 09 S5 * 09 1 02 S5 * 08 2 02 S5 * 09 2 02 S5 * 08 3 02 S5 * 09 3 02 S5 * 08 4 02 S5 * 09 4 02 S5 * 08 5 02 S5 * 09 5 02 S5 * 08 6 02 S5 * 09 6 10 S5 * 08 7 02 S5 * 09 7 02 S5 * 08 8 02 S5 * 09 8 02 S5 * 08 9 02 S5 * 09 9 02 S5 * 08 0 11 S5 * 09 0 02 AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab S5 * 10 1 02 S5 * 11 1 04 S5 * 10 2 02 S5 * 11 2 12 S5 * 10 3 02 S5 * 11 3 04 S5 * 10 4 02 S5 * 11 4 04 S5 * 10 5 02 S5 * 11 5 04 S5 * 10 6 02 S5 * 11 6 04 S5 * 10 7 02 S5 * 11 7 04 S5 * 10 8 03 S5 * 11 8 04 S5 * 10 9 02 S5 * 11 9 04 S5 * 10 0 02 S5 * 11 0 21 AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab S5 * 12 1 13 S5 * 13 1 04 S5 * 12 2 04 S5 * 13 2 04 S5 * 12 3 04 S5 * 13 3 04 S5 * 12 4 04 S5 * 13 4 04 S5 * 12 5 04 S5 * 13 5 14 S5 * 12 6 04 S5 * 13 6 04 S5 * 12 7 04 S5 * 13 7 04 S5 * 12 8 04 S5 * 13 8 04 S5 * 12 9 04 S5 * 13 9 04 S5 * 12 0 04 S5 * 13 0 04 AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab S5 * 14 1 04 S5 * 15 1 04 S5 * 14 2 04 S5 * 15 2 04 S5 * 14 3 04 S5 * 15 3 04 S5 * 14 4 04 S5 * 15 4 04 S5 * 14 5 04 S5 * 15 5 16 S5 * 14 6 04 S5 * 15 6 04 S5 * 14 7 04 S5 * 15 7 04 S5 * 14 8 15 S5 * 15 8 04 S5 * 14 9 04 S5 * 15 9 04 S5 * 14 0 04 S5 * 15 0 04 AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab S5 * 16 1 04 S5 * 17 1 04 S5 * 16 2 04 S5 * 17 2 04 S5 * 16 3 04 S5 * 17 3 04 S5 * 16 4 17 S5 * 17 4 04 S5 * 16 5 04 S5 * 17 5 04 S5 * 16 6 04 S5 * 17 6 04 S5 * 16 7 04 S5 * 17 7 18 S5 * 16 8 04 S5 * 17 8 04 S5 * 16 9 04 S5 * 17 9 04 S5 * 16 0 04 S5 * 17 0 04 AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab S5 * 18 1 04 S5 * 19 1 04 S5 * 18 2 04 S5 * 19 2 04 S5 * 18 3 04 S5 * 19 3 20 S5 * 18 4 04 S5 * 19 4 04 S5 * 18 5 04 S5 * 19 5 04 S5 * 18 6 04 S5 * 19 6 04 S5 * 18 7 19 S5 * 19 7 04 S5 * 18 8 04 S5 * 19 8 04 S5 * 18 9 04 S5 * 19 9 04 S5 * 18 0 04 S5 * 19 0 04 AC ZC Digit 1ab AC ZC Digit 1ab S5 * 20 1 04 S5 * 21 1 05 S5 * 20 2 04 S5 * 21 2 05 S5 * 20 3 03 S5 * 21 3 05 S5 * 20 4 04 S5 * 21 4 05 S5 * 20 5 04 S5 * 21 5 05 S5 * 20 6 04 S5 * 21 6 05 S5 * 20 7 04 S5 * 21 7 05 S5 * 20 8 04 S5 * 21 8 05 S5 * 20 9 04 S5 * 21 9 05 S5 * 20 0 04 S5 * 21 0 05 二．外线使用授权（假设仅有四条外线） S3*40*GRP00*05*05*05*05* S3*40*GRP01*04*04*04*04* S3*40*GRP02*03*03*03*03* S3*40*GRP03*02*02*02*02* S3*40*GRP04*01*01*01*01* 三．分机拨号授权 S3*11*DST00*GRP00*（可以拨打国际长途） S3*11*DST01*GRP01*（可以拨打国内长途） S3*11*DST02*GRP01*（可以拨打国内长途） S3*11*DST03*GRP02*（可以拨市话及168声讯台和上海西门子总部专线电话021-58547733） S3*11*DST04*GRP02*（可以拨市话及168声讯台和上海西门子总部专线电话021-58547733） S3*11*DST05*GRP02*（可以拨市话及168声讯台和上海西门子总部专线电话021-58547733） S3*11*DST06*GRP03*（可拨市话，但禁止拨打168声讯台） S3*11*DST07*GRP03*（可拨市话，但禁止拨打168声讯台） S3*11*DST08*GRP03*（可拨市话，但禁止拨打168声讯台） S3*11*DST09*GRP04*（内线） S3*11*DST10*GRP04*（内线） S3*11*DST11*GRP04*（内线） §3.16分机特性功能类别的设置： （一）定义中继组功能 1ab 2ab 3ab 4ab 5ab 6ab 7ab 8ab 9ab 10ab 11ab 12ab S3 * 100*GRP00 11 11 11 11 11 10 00 10 10 00 10 00 说明：GRP00：表示00中继组 1a=Dialing without I key无I键的拨号 1b=Announcement paging通告/记录 2a=Call forwarding呼叫转移 2b=Do not disturb免打扰 3a=Message waiting信息等待 3b=External conference三方会议（可以是2方内线+1方外线） 4a=Data mode数据类型 4b=Voice calling声音呼叫 5a=Handsfree answering免提应答 5b=Standard telephone PABX标准电话自动小交换机 6a=Add-on ringing 增加铃声 6b=Override do not disturb强插免打扰 7a=Speed calling individual个人缩位拨号 7b=Speed calling system系统缩位拨号 8a=Call waiting 呼叫等待 8b=Busy override忙线强插 9a=Call back回叫 9b=Trunk reservation authorization 局线预定批准 10a= 有强插显示的特殊话机 10b= 内线保留0=手动，1=自动 11a=parking 呼叫停留 11b= 永久性数据保护，无强插功能。 12a=标准电话上临时数据保护 12b=advance provisioning备用 （二）定义分机使用的中继组别 S3*75*DST00*GRP00 ↓ ↓ S3*75*DST127*GRP09 说明：00—127为分机的物理端口号 00---09为S3*100中的GRP00---GRP09 （三）整个系统要取消免打扰 S3*100*GRP00*2 11 10*

[Point=1000] §3.17密码设置 AC ZC User Pos. 1ab S9 * 101 00 20200 S9 * 101 01 20402 S9 * 101 02 20604 ……………………………………………….. S9 * 101 127 （XXXXX） 注：代码加锁 =（ZC×100+用户端口号）×2 代码加锁数字最多5位 如果有一个代码加锁改变，所有使用的代码加锁都被取消。 定义话务台密码：S3*130*12345* 定义中央控制分机：S3*131*00* 定义锁后服务级别：S3*132*01* 定义功能码：S11*68*36* 操作：736XXXXX第一次输入是激活密码锁，第二次是解锁。 [/Point] §3.18代接组设定 一：设立代接组（命令格式：AC ZC POS 1AB） 要求： 00，01，03，05，07，09端口的分机在一个代答组，02，04，06，08，10端口的分机在另一个代答组 S3*141*DST00*GRP00* S3*141*DST01*GRP00* S3*141*DST02*GRP01* S3*141*DST03*GRP00* S3*141*DST04*GRP01* S3*141*DST05*GRP00* S3*141*DST06*GRP01* S3*141*DST07*GRP00* S3*141*DST08*GRP01* S3*141*DST09*GRP00* S3*141*DST10*GRP01* S3*141*DST00*GRP00* 二：定义代答组成员 组0：S3*170*00*01*03*05*07*09* 组1：S3*171*02*04*06*08*10* §3.19弹性分机编号 AC ZC POS 1AB S11 * 31 00 100 XXX（输入新的分机号码） S11 * 31 01 101 XXX S11 * 31 127 227 XXX 说明：初始分机号从100到227，分机号长可以2位到3位也可假5位 §3.20定义出局路由 第一组S11*21*TGP00*0（初始第一组拨0出局） ↓ 第一组S11*21*TGP09*X（TGP00—TGP09对应于S2*83*分配的路由组代码，X为出局号） 相关编程1： 对应第一组：S2*81*GRP00*00*（GRP00为中继组，00，01，02，03为中继物理端口编号） S2*81*GRP00*01* S2*81*GRP00*02* S2*81*GRP00*03* ---------------------- 对应第二组：S2*81*GRP01*---（HICOM共可设四个中继组GRP00—GRP03） 对应第三组：S2*81*GRP02*--- 对应第四组：S2*81*GRP03*--- 相关编程2： S2*83*1* 00—03（00—03为S2*81*规定的中继组别） ↓ S2*83*11* 00—03（1→11为S11*21*00—10中的11个路由） §3.21路由代码的指定/删除 S11*11*00 801→--*（HICOM130初始指定出局号从801开始） S11*11*01 802→--* ---------- S11*11*29 830→--* §3.22中继线拨号方式设置 S13*GRP00*04*01→02* ↓ S13*GRP09*04*01→02* 00—09：中继组号 01=DP脉冲拨号，02=DTMF音频拨号 §3.23中继线类型设置 1AB 2AB S1*01*LN00 00-03 00-09 ↓ S1*01*LN29 00-03 00-09 说明：1AB：00=模拟中继 01=E&M中继 02=STDM，1TR6，EDSS1，SWBS，NET2（OR NES-N） 03=TMSCM，VN3 --=线路不存在 2AB：00—09中继组编号，共10个中继组 §3.24热线电话 定义热线被叫：S3*300*GRP00*XX* S3*300*GRP01*XX* S3*300*GRP02*XX* ------- S3*300*GRP03*XX* 定义热线主叫：S3*271*DST00*XX* ------- S3*271*DST127*XX* 确认：S3*231*1 11*

[此贴子已经被作者于2005-3-10 20:35:48编辑过]

收到!谢谢.

duoxie !

好一罐陈年老酒！

我当年写的东东就是好啊！

顶！AMOYE的奉献精神可佳。 党和人民感谢你。

好东东，谢谢楼主

wo ding 好东西

太多拉,.,,,

狂顶!TKS

如果看了不顶的话你还是人嘛！！！哈~~~~~~

好，非常好，非常谢谢！

15楼说话差异，象我就是典型的潜水者，有好的东东就会下载到我的U 盘，不回复并不代表不支持呀

好东西就一定要支持

多谢楼主

我来把好贴，翻起来。辛苦不能白费，要让更多人看到，学到。反对技术垄断，打倒垄断。

谢谢

我疯顶呀！