[求助]电话交换机的初始接入方法...

大家好，我是新手，有些估计非常基础的问题想向各位请教：

公司的集团交换机：索泰 LX-2102（C）由于线路杂乱我把它都拔了重新接线，但是标号不明，现在接不上去了。中继接口支持4根外线，我把之前总机号码的外线接入到“中继接口”的任意口，然后总机电话的线路应该从哪儿拉出来呢？是从“用户接口”的其中一对拉，还是一个RJ11的孔拉？我测试了接到“用户接口”，这样总机电话拨“0”后可以正常打电话，但是别人打进来听到交换机提示：“查号请拨 0” 然后按“0”就没有反应了，总机电话也不响；接RJ11的孔也测试，依然不行。

测试了很久，头都大了，也搞不通，请了解的朋友不吝赐教，先谢了。