[求助]CTX-100分机不能打外线!HELP!...

     我是新人,以前没用过电话交换机,请大家多指点一下啊!   

     我们公司用的CTX-100,前几天不知道怎么回事,有一台分机不能打外线了,所有的外线都不能打.以前都可以的,我也没在服务器端做过修改.具体情况就是按#+密码都是正常的,但是再按外线号码,就是只按一个"1"都出现嘟嘟嘟的忙音,我开始以为是分机被锁定了外线,但是按"#14+密码"之后就出现忙音,而且还是无法打外线,我快要疯了,请大家帮忙指教一下啊!!

 

      另外还想请问下在服务器上如何修改分机的密码?

[此贴子已经被作者于2009-11-30 9:04:06编辑过]

我疯掉啦。。。

我中午就只是把217这个号码封掉了外线，但是怎么变成201这个前台号码打不出去电话啦。。。。。

 你怎么封的？

我进入服务器管理页面然后在选择217这个分机号,将几个日间管理模式夜间管理模式全选10,但是根本没碰201这个号码.但是201居然就不能打外线了.然后我将217的选项全部还原,但是201还是没办法打外线.更麻烦的是201是我们公司前台总机,还带有直拨机,我都不能删除了然后重新设置...

 正常情况下是如何打外线的？能把操作流程描述一下吗？

正常情况下是按#46密码9然后再拨外线就可以了，但是现在按#46密码9再随便按一个数字就出现度嘟嘟的忙音。

 也就是说，打外线需要拨“帐号”（Account Code）才能出局，你查编程部分570、571、506，在506中查List，看看你输入的密码是否存在？