好不容易找到了这里，新人特来求助啊！...

新人紧急求助！

 

本公司内有一台 中联Ak8120 的交换机

 

原本的配置是有两条外线的，可是就前两天开始其中一条外线出现问题了，就是一直忙音，打不进，我就把交换机给重新启动了下，变成了那个号码可以拨通，但是无人应答，（另外一条外线完好），请问下这个问题要怎样解决呢？

要看过后才知道的,像这种故障,应该是外线端口的问题

东莞

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頂起

我发贴的那天后来都上不来了……现在及时来反馈一下我这里自己测试的情形……

 

已让电信的人过来测试过了，我们的外线完好，没有问题。

 

现在接入交换机就直接是象电话机被拿起来了一样，打进来提示是占线……

 

我把接进来的接口拆开来了……就那么几条线呃~就其中两条接得通是会变成占线而不是打通没人接。

 

这个问题是否会是硬件问题呢？在线等啊~先在此谢谢各位了！

是以前是好的,没人动过程序什么的吧,不是外线只要接进交换机打进是时就会是忙音的,如果不接进交换机是好的,那就有可能交换机硬件的问题了,

东莞赛格2S115

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……现在在看是否是软硬件的问题了…

 

软件方面，好像里面找不到相关线路的设置，只有端口的监控……

 

硬件方面的话……我刚刚把接到交换机的那个串口线拆开看了下，有9个线头，但是只接了5根，最上面的两根是可以用的外线，中间空了两行，然后最后接了4根，想问一下这个串口线的接线是否每个都有特定的意义吗？还是我直接把外线直接接到这里来就可以用？（我直接从线盒引线到这个交换机……好像还是不行呃~）

 

那这中联是否有服务电话啥的？

人工顶起……

02151113111~

把外线拆出来接到电话机上试试，如是好的就要检查交换机了，这种情况很有可能是外线板有故障。

你可以换下另外2个端口啊  最少有4进啊,换到其他两个端口试下,可以的话,那就是那个外线端口有问题

把外线,接到,哪个没有用的中继端口上,试试

你把坏的和那个好的互相换先看看 要是换那个上面没事  那就是这个端口坏了，

哈哈

应该是交换机的问题