不能读取数据是什么原因？...

新手，刚接触巡更。有个售后，巡更是金万码科技！问题是不能读取数据。现在是我把巡更软件安装到了我的电脑上，把巡更器给初始化了一下后，用通讯测试试了一下，出来一个号，正是巡更器的号。又设定了一下巡更设置，里面的4相我都设置了一下，后把开数据线用<span style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"  Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"  Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"  Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">射频卡</span>（巡检点）接触了一下，听见滴的一下响后。我接上数据线。读取数据 出现：巡检器内无有效数据。这是什么原因？

挺急的！是看守所的东西！晚上可能要用。大家帮帮忙！

是金万码WM-5000V+