1、经常给你的消费者创造一些惊喜。要保持活力!例如,有家保险代理公司宣称,如果他们公司不能为委托人节省保险费,他们将请小额委托人吃全镇最豪华的“牛排大餐”。 2、找对销售对象。给“设备管理员”或者“办公设备采购员”寄送销售材料是没有用的。赢得销售对象是营销活动的最终目的,只有找准你的销售对象并与其进行销售联系你才能获得成功。除此外,你还需要牢记的是,可能你今天仅仅只对某家公司的某一个员工进行了推销,但是这家公司的其他员工也很可能是你产品的潜在需求者或者购买者。 3、要有创新精神。仅仅只是将装有销售材料的信件送到传达室是不够的!你能确保所有收到这些信件的人在把它扔到废纸篓前,都有兴趣和耐心来看你的信件或者产品目录吗?对于目前这个社会来说,要想让自己具有特色、引人注目,你需要有很强的创新意识。当然,创新需要花费成本。但是,如果你真能让人们真正看你的广告、你的产品目录以及你的邮件,那么你做成这笔生意的可能性就会高的多。 4、聚焦于你的消费者所关注的事物。没有哪个消费者会对你员工的照片感兴趣,即使你认为这些照片非常好、非常的具有意义。找出消费者真正缺乏的、想要的、期待的东西才是最有用的,当你在推销时将这些信息融入进去,你的产品或服务的才会真正被消费者所关注。 5、让人们清楚他们在看待你的公司时应该抱着什么样的观点和态度。人们通常会将你的公司与其他公司进行对比以得出他们对你公司的看法和态度。消费者对公司的等级评定十分的看重。在几家人寿保险公司由于经营失败而最终倒闭之后,消费者开始质问“公司实力”。J.D.Powers这个调研机构对消费者满意度调查中,有一项调查是关于家庭小轿车和私人电脑对消费者购买行为的影响,这项调查结果表明,明智的公司应该花足够的时间和精力去关注那些会对它们的消费者、潜在消费者以及股东等主体的决策行为造成影响的事物。 6、销售过程中让你的出价和提议更加的吸引人。消费者们在购买过程中都是十分谨慎的。他们不喜欢处于难看的处境,因为没有人会喜欢犯错误。因此,在销售过程中向消费者给出以下提议是非常重要而有效的:“请免费试用一下,你不一定非要购买”;“你可以先免费试用30天”;“我们的产品和服务保证会让你满意”;“如果我们的策划不能为你节省保险费的话,我们将请你吃全镇最豪华的牛排大餐”“你可以随便试用,不必承担任何的风险损失”。这些提议和承诺能够为你吸引很多的消费者。所有这些是帮助你增加销售量的一种附加方法,你所要做的实际上就是让消费者对你的公司以及你的产品感到舒适和信任。 7、在恰当的时间出现在恰当的地点。“我真希望在上周我们打算购买新的……的时候,我能够遇上你们的产品”,一些销售员通常会对消费者们的这种感慨不屑一顾,他们会说到:“噢,但是没有人可以立马出现在任何场合”。这种说法是错误的!在当今的社会,销售人员应该想方设法地做到,无论何时何地,一旦消费者对他们的产品产生了需求,他们就应该及时的出现在消费者的面前。 8、给你的产品或者服务起一个合适的名称。给你的产品或服务起一个有特色的名称是使你脱颖而出的一个很好的方法。例如“我们将24小时为您提供无微不至的舒心服务”。注意,不是一般的普通服务,而是“无微不至的舒心服务”。在商务交易中,给你的产品或服务赋上一个全新的理念可以将你和其他公司有效的区分开来,使你更具优势。当然,你必须确保这个理念不能仅成为你个人的口号而已,而要切切实实的对你的消费者进行落实! 9、要有毅力。在市场营销和销售过程中,坚持不懈才能产生力量。有相当多的公司都是因为不能持之以恒所以最终徒劳无功,他们没有制定一个牢固而长久的市场营销计划,这样的话,他们所已经付出的金钱、时间和努力通常都不会产生什么效果。 10、识别新的市场机遇。对于任何企业来说,识别新的市场机遇是它们每天都必须做的日常功课。要将这件事作为一项长期而连续的项目来做,每个公司都应该看重新的销售机遇。要在脑海中时刻问自己这样一个问题“如果有机会的话,我们还可以和哪些人做生意?”精心运作这个项目,随时将这个过程中得出的一些成果加入到你的数据库中以待进一步加以利用。 11、进行任何与销售有关的文字书写时,都应该以消费者为中心。“每次我们在进行交流时……”,“按照我们的协定……”,你上次听到类似于这样的语气的谈话是在什么时候呢?是的,很多人在一拿起笔进行书写时,整个人似乎就变得做作、冷漠甚至词不达意。实际上,在进行书写时,语言文字应该要热情、友善、风趣并且时刻以消费者为中心。 12、要注重以下几个问题:“为什么人们都喜欢和我们做生意?”“在这一行业中,是什么使我们看上去与其他的公司不一样呢?”“为什么我们能在这一行中生存下来?”一旦公司开始思考这些问题,它们就能发现消费者会对它们的产品和服务进行购买的真正原因。 13、一次只向人们讲述事情的一个部分。公司总是倾向于在一本小宣传册、一则广告或者一份事实通讯录中将所有的事情完整的向人们讲述清楚。实际上,公司不应该这么做,应该留点余地和悬念!真正有效而困难的工作是,怎样将这些事情或者创意划分为多个部分,并在向消费者进行宣传的过程中将各个部分有机的串接起来。 14、更加个性化的称谓。以“亲爱的朋友”、“敬爱的消费者”或者“尊贵的客户”为称谓的时代已经过去了。在邮寄销售宣传材料的时候,最好不要使用这种普适性的称谓,而用邮寄对象的私人称谓。个性化的称谓将会使你的销售更有吸引力。 15、利用推荐信。如果你能让一位对你的产品和服务感到满意的消费者为你写一封对你的产品和服务表示认可的推荐信,你在消费者心目中的可信度就会大大提高。但是,往往有些时候,人们不太愿意写这种推荐信,因为他们并不是很确信他们的语言表达是否准确合适或者他们会担心你对他们的评论感到不满意。 因此,最好的方式就是你亲自去拜访他们,听听他们的看法和意见,据此准备一份他们对你产品和服务的评论,并征得他们的同意。这样的话,一方面可以打消上面提到的他们在自己写推荐信时的一些顾虑,另一方面,你得到的这份推荐信也能够符合你的意愿,达到最好的效果。 16、将市场营销作为你的使命。许多公司只有在它们认为需要提高销售量的时候,才会花精力进行市场营销工作。这种零散的短期行为是不能产生很好的效果的。以一种新奇而有趣的方式向消费者传达你们公司的信息应该是一个持续而不间断的过程,这样才能让消费者或者你潜在的消费者信任你的产品和服务,你才能很好的吸引和留住消费者。 实际上,可能你根本无法向消费者提供足够好的产品或服务。因此,你的最终目标是必须激发消费者对你所提供的产品或服务产生需求。这正是这16条切实可行的建议所能帮你的地方,它们能帮你在无法提供最好的产品或服务的情况下尽量提高你的销售量。
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