电话外线问题！！！...

此次我做交换机发生了以下问题：总共有4条外线进交换机，但是分机只能取得2条外线拨出权，另外两条可以打进来。4条外线单独用普通电话测试时可以打出。交换机是NEC EDK21 测试4条外线电压有两条打不出去的外线为DC 52V。请问这是什么原因啊？急！与电信有没有关系？交换机的4条外线端口都是好的！

彭本晨 · 发表于 2003-12-18 14:38:00

是ISDN线吗，还有，你是不是呼出只有两条线呀，你要到程序你看下，或是两条外线限制了 bcpeng1234@hotmail.com.(msn)或bc.peng@brightel.com.cn

pabxman · 发表于 2003-12-18 14:48:00

是取不到线？还是能取到线，但拨不出去？

jianghaifeng · 发表于 2003-12-18 16:32:00

这个问题我也碰到过，答案是电信局的.......

pabxman · 发表于 2003-12-18 19:11:00

如果外线上接普通电话机可以正常打出，即便电信局的线路有瑕疵，也很难与电信交涉。还是自己再查查，想想办法吧！

kenzhen · 发表于 2003-12-19 00:10:00

好啦，谢谢大家啦，，在不行的两条外线上再加一个交换机做直通就行啦！

夏百荷 · 发表于 2003-12-19 11:16:00

也许是你无意中做一种程序将两条外线限制只能打进另两条只能打出

pabxman · 发表于 2003-12-19 13:24:00

说到 EDK-21，我以前在 NDK9000 （EDK-21的前代）遇到过这样的问题。一台机器在一个地方用的好好的，移到另一地方（不同的局区）就不行了，NDK9000 的设置都没动，就是打出不行。用一部普通话机并在外线上，交换机的分机在取外线的同时，该话机摘机，分机再拨号就没问题（正常），把中继线改为脉冲发号也正常，就是不能用 DTMF。居然 EDK-21 也有这样问题，这大概是“遗传”吧！

kenzhen · 发表于 2003-12-19 22:58:00

上楼，，你有没有NEC EDK２１的电脑编程软件啊？？能不能发给我一份啊？？还有如何限制分机打外线啊？？详细一点啦，，我这里没有说明书啦！

pabxman · 发表于 2003-12-19 23:07:00

[转帖]pbx5588的帖子，供你参考： NEC EDK 21 编程说明书使用说明 1、以显示型数位式话机，由埠位号码“01”or“02”分机作为程式资料输入， Dterm 50 & Dterm 60 Series皆可操作。进入程式设定PROGRAM MODE状态 FNC→ HCLD→ ＃→ 0 → * 2、系统MODE→∩1 外线→∩1 内线→∩2 单机→∩3 自动总机→∩4 通话明细→∩5 分机直拨台→∩5 外线广播/门口机→∩7 PBR/其它→∩8 租户MODE→∩2 外线MODE→∩3 话机MODE→∩4 局线路由MODE→∩5 Copy Mode→∩6 租户→∩2 内线→∩3 分机→∩4 局线路由→∩5 KTU Mode→∩7 PACKAGE槽位设定→∩1 数位式话机型式设定→∩2 Speoial Mode→∩8 3、其它功能键说明： ANS ：回复至上—Hcde * ：游標左移 CALL ：资料写入并跳下一项目 # ：游標右移 HOLD ：清除设定内容 RECALL or HCCK：向上翻页 CNF or ACD：跳三下一埠位 FNC ：向下翻页 4、型： 1—KEY PAD设定 2—LK 外线键（复选） 3—LK 外线键（单选） EDK-21 目录 1、系统模式（SYSTEM MODE）LK1……………………………………………… LK1、外线（COLINE）…………………………………………………………… LK2、内线（ICM）………………………………………………………………… LK3、单机（SLT）………………………………………………………………… LK4、自动总机（Transfer/Automated Attendant）……………………………… LK5、通话明细（SMDR）………………………………………………………… LK6、值机台（DSS）……………………………………………………………… LK7、外接广播/门口机（ESP）…………………………………………………… LK8、PBR/其他（PBR/Miscellaneous）…………………………………………… LK9、DISA…………………………………………………………………………… LK11、DTI…………………………………………………………………………… LK12、ACD/UCD…………………………………………………………………… 2、租户模式（TENANT MODE）LK2………………………………………………… 3、外线模式（CO/PBX LINE MODE）LK3…………………………………………… 4、话机模式（TELEPHONE MODE）LK4…………………………………………… 5、外线群组模式（TRUNK GROUP MODE）LK5…………………………………… 6、复制模式（COPY MODE）LK6……………………………………………………… 7、ETU模式（ETU MODE）LK7………………………………………………………… 8、特殊模式（SPECIAL MODE）LK8…………………………………………………… 9、其它模式………………………………………………………………………………… 10、附录