关于VLAN的问题...

我现在遇到一个小问题,客户做的是企业VLAN网,我们有个485的设备需要通讯,这就需要一个TCP/IP转485的设备,我们现在采购了三个不同厂家的产品,用了以后发现都不能跨越VLAN,就是不能在不同的IP段访问.在同一IP段就什么都可以,通讯都正常,而在不同的IP段,连PING都PING 不通.很郁闷.不知道怎么解决了.

问了很多高人,不是说转换器的事就是说根本不能跨.现在不知道有没有做过这个东西的人.

往赐教,不胜感激.