智能化控制...

我这有一些酒店客房控制系统的资料和产品如有需要的请与我联系．Ｅ－ＭＡＩＬ：jaoguohui@163.com         QQ:67032836

酒 店智能客房控制系统
目  录
1 第一章  酒店智能客房控制系统 1
1.1 系统概述 1
1.2 系统特点 1
1.3 设计依据 2
1.4 系统设计 2
1.5 系统设备 5
1.5.1 客房控制器 5
1.5.2 集中控制器 6
1.5.3 勿扰/清理/门铃/多功能指示牌 6
1.5.4 智能身份识别器 6
1.5.5 温控器 7
1.5.6 红外探测器 7
1.5.7 紧急呼叫开关 8
1.5.8 清理/勿扰/预退房开关 8
1.5.9 弱电开关 8
1.5.10 门磁开关 8
1.5.11 门铃 9
1.6 网络通讯控制系统 9
1.7 客房控制功能说明 9
1.7.1 灯光控制 9
1.7.2 空调控制 10
1.7.3 排气扇 10
1.7.4 窗帘 11
1.7.5 服务功能 11
1.8 客房控制功能特点 11
1.8.1 提升服务水平、提供五星级“影子”式服务 11
1.8.2 加强内部管理，杜绝管理漏洞 12
1.8.3 提升安全性 12
1.8.4 真正做到节能、节省投资 12
1.8.5 节省人力、提高工作效率 13
1.9 GRMIS客房中心管理系统软件 13
1.9.1 服务器端 13
1.9.2 客户端 14
2 第二章  施工组织 17
2.1 组织成员 17
2.2 工程施工督导 17
2.3 施工安全与配合 18
2.4 施工要求 18
3 第三章  服务承诺 19
3.1 售前服务 19
3.2 售中服务 19
3.3 售后服务 19
４　部分已完成的工程项目.............................................21 
第一章  酒店智能客房控制系统
系统概述
网络型客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。
EtherNet型网络客控系统是我公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上，总结用户需求，跟踪国内外最新技术，面向星级酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术，不需要单独布线，可以直接在酒店已有宽带网络综合布线上实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server（客户/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性，克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。
系统特点
 功能先进：能控制房间内全部灯光系统、服务系统、音响系统、空调系统及显示世界六大时区时间。并带夜光显示功能。
电脑联网：与各部门电脑联网，清楚知道客房状态及客人的需要。
内部联网：客房控制器、门锁、保险箱、取电开关、温控器可形成一个局域网。
 安全性高：电源开关全部通过微电脑处理，控制面板和手持机均采用12V低压供电，以弱电控制强电，安全可靠。
信赖度高：以微处理方式代替传统逻辑线路作为联络与沟通，因此品质信赖度高。
 轻巧美观：控制面板形式多样化：如床头集中式，墙壁固定式，万能遥控式等，能适应各种控制及装修要求。
功能齐全：室内灯光、电视机电源控制功能；
空调控制功能、窗磁空调联动；
门铃控制功能；
灯光总控功能；
双鉴红外探测功能；
背景音乐广播选台及音量控制；
紧急呼叫功能；
请勿打扰、清理房间指示控制功能；
联网功能；
人员识别功能；
房态查看功能；
服务员查找功能；
人性化设计，造型优雅；
空调远程控制；
门锁、保险箱联网功能。
功能定制：可以根据酒店方的具体要求来设置各个功能。
设计依据
 《智能建筑设计标准》（GB/T 50314-2000）
 《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）
 《建筑物电子信息系统防雷规范》（GB/T50343-2004）
 《建筑物防雷设计规范》（GB50057-94（2000年版））
 《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95（2005年版））
系统设计
客房智能控制系统由三块架构而成：
客房计算机管理系统（PC服务器、各部门工作站经以太网（TCP/IP）互联）
客房服务通讯系统（交换机（HUB）、以太网（TCP/IP）联接各房间客房控制器。（如酒店联网网络结构图）
智能客房控制系统由客房控制器、接线箱、勿扰/清理/门铃开关(多功能指示牌)、智能身份识别器（取电开关）、紧急呼叫按钮、双鉴红外感应器、温控器、控制开关、门磁等组成，并可与门锁和保险箱联网。（如客房功能示意图）

整个系统由智能客房控制系统和网络通讯控制系统组成。客房控制器也可在与网络没任何联系下，独立完成所有客户控制功能。
客房控制系统：以客房控制器为控制中心，对客房内能源功能、服务功能进行控制，采用以太网TCP/IP协议与客房控制系统进行数据交换，实现对客房的全部状态进行实时监控与控制。

客房功能示意图
网络通讯控制系统：控制系统通过网络对客控系统进行控制，对客房人员身份进行识别，检测门锁与保险箱开关状态、客房状态的切换控制、客房温度的状态控制、客房服务功能和状态的响应、客房的灯光及空调预置以及对客房的功能状态控制。整个酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络结构，采用以太网标准交换机设备，组网非常方便扩充灵活，支持客房数量从理论上来说没有限制。
系统配置清单

系统设备
客房控制器
1）产品规格
序号 名称 规格 
1 箱体外观尺寸 380mm×280mm×60mm 
2 额定负载 10A / 路 
3 输入电压 220 V  
4 环境温度 0 ~ 70℃ 
5 可控制灯光 14路(其中2路灯光可调)可以扩展到51路 
6 空调控制 4路,1个3速和电磁阀 
7 弱电控制 24路 
8 联网系统平台 WIN98 / WIN ME / WIN2000 / WIN XP 
9 网络协议 以太网TCP/IP，客房内部RS485总线 
2）客房控制器为客房所有设备控制中枢，内嵌24MHz 高速8位CPU，强大核心提供丰富功能支持：
A．调光回路：2路220V 3A，可调除日光灯外各种阻性白织灯或电子低压灯，多达32级调光近似无级调节，灯光亮度非常均匀柔和；
B．灯光回路：12路220V 10A，可控制各种电器和灯光设备，过流有保险管保护；
C．空调回路：4路220V 10A，配合风机温控器可实现客房自动温度控制或盘管风机高中低速手动控制；
D．服务系统：请勿打扰、房间清理、紧急呼叫、门铃；
E．电源总控功能：按总控按钮或拔卡后可关闭房内所有受控电器和灯光；
F．时钟系统：支持网络统一校时，网络统一授时；
G．内部485总线：可连接64个节点设备，方便日后客房功能升级扩展；
H．联网接口：完全支持TCP/IP协议的标准以太网接口，速度达100Mbps；
I．防死机设计：内建看门狗功能，即使万一在恶劣电磁干扰环境下死机也能自动复位恢复运行；
J．全插拔式设计：接线箱可插拔电缆连接，方便拆卸维修；
K．强大扩展功能：控制器还可根据客户需求选择连接联网电子门锁、保险箱、识别卡插卡取电、手持集中控制器、人体红外开关等多种设备。
3）装在门口天花顶，为强、弱电组合继电控制箱
通过电脑双绞线与身份识别器相联，通过弱电接线端子与客房弱电开关相连，强电接线端子与客房设备相联；
根据弱电发送来的信息来接通、断开或调节相应设备的电源以达到控制目的；
实时读取弱电开关、智能身份识别器、门磁开关及保险箱信息，把读取的信息反馈给管理系统，便于管理人员对客房进行管理；控制灯光、空调、电源以达到控制目的。
 1.5.2、集中控
   　1)、灯光、电视控制功能。
2)、背景音乐音量调节，音乐选台功能。
3)、世界时钟显示调节功能支持远程统一校时。
4)、闹钟设置功能。
5）、输出接口：采用RS485通讯。
  6)、采用高级黑胡桃实木。薄膜轻触式按键（每个按键带指示灯并有声音提示）。
勿扰/清理/门铃/多功能指示牌
1）塑壳扣压固定方式，无表面安装螺丝， “请勿打扰”、“清理房间”标准图标发亮显示，开关按键控制电子门铃。
2）位于门外，提供门铃及与服务按键的“服务功能”配合使用；
3）当客人发出清理请求时，指示牌上的清理房指示灯亮，总台和相应楼层的电脑上也同时显示此要求，系统此时自动计时，如果超过一定时间，服务未得到响应时则可通过内部网络系统
4）当客人发出勿扰请求时，指示牌上的门铃处于关闭状态；“清理房间”与“请勿打扰”互锁，打扫完毕后由服务员复位；
智能身份识别器
又名为插卡取电开关，
1）为节电节能开关，按输出接口、支持卡片类型、身份识别与否组合起来可分为多种型号和类型。
A．输出接口：弱电485接口
B．卡片类型：mifare、temic、em、ic卡等
C．取电方式：分为身份识别型和卡类型识别型。
身份识别型：
识别型取电开关当插入无效匙卡时，系统将拒绝接受而无法取电，使用mifare卡可直接读取卡内数据并可识别客人卡、清洁卡、工程卡等多种设置卡类）。
卡类识别型：
只识别酒店指定的某一种卡，插入其它卡都无效。
2）可与门锁卡共用一张卡，实现一卡通。可提供软件接口门锁供应商，两套软件接口时，只需发一次卡即可。
3）位于入口处，正常情况下插卡取电，电源指示灯亮，用智能卡开门后再插入智能身份识别器后，指示灯熄，控制系统上电；可识别客人卡，清理工卡，管理卡等类型，并将持卡人插卡取电时间信息通过主控机上传给前台电脑，客房控制管理软件作出记录，拔卡后系统延时1分钟（可设置）后断电。
4）服务员插卡取电，系统所有照明打开、电视机上电十分钟（时间可设）便于检查获。
5）可以通过取电开关插卡与否，客房部或者总台可以远程监测客房控制系统的运行状态，判断客房内是否有人。
6）客人拔卡后系统延时30秒方便客人离房和检查房间。
温控器
温控器安装于客房墙壁上，86盒安装。可实现自动控制功能：
 客人在总台登记入住、办理完相关手续后客房管理系统就自动根据酒店设置的节能模式（酒店客房管理软件可设置各种节能模式），并远程启动客房空调及排气扇。当客人打开房间时就能给客人一种宾至如归的感觉；
 客人打开房门，插卡取电后，客房空调变为自控模式，这时客人可以根据自己的喜好来调节室内温度；
 晚间当客人关闭总掣开关，进入睡眠状态，空调同时也进入低速档运转。
 客人未退房拔卡断电后，系统进入预先设置好的节能模式（如提高室内温度并低档运行保持室内温度，定时开房浴室内排气扇。
 客人在总台退房，客房空调就进入预先设置好的退房节能模式运行。如根据季节周期性的开启风机盘管和浴室排气扇。
红外探测器
每间客房配置一个红外微波探测器，吸顶型安装在卫生间天花板上。卫生间内的红外探测器经系统主机与洗手间灯、排气扇等构成控制回路，并和墙上开关双点控制，当有人进入红外探测区域时（红外线探测器检测到有人信号），自动打开镜前灯照明灯和排气扇，当宾客离开洗手间后，若红外探测器在60秒钟（可以系统管理软件内设置）内监测不到有人信号时，自动关闭整个卫生间照明灯和排气扇，进入节电模式（即空房状态，每隔1小时排气扇自动开启5分钟，5分钟后排气扇自动关闭以使房间内的空气舒畅）。
紧急呼叫开关
紧急呼叫开关为醒目红色大键，安装于卫生间的浴缸或马桶旁边（客人方便操作处）。客人有紧急事件需要马上派人处理或帮忙时，按下此开关按键，系统管理软件（前台、楼层管理单元）立即闪烁显示“呼叫”图标，并发出呼叫提示声音，要求服务人员立刻响应。直至事件解决，用钥匙打开“呼叫”开关锁，所有声像告警信号解除。管理计算机上将自动记录事件的发生时间以及处理完毕时间。
清理/勿扰/预退房开关
清理/勿扰/预退房开关采用三位带指示灯的点动式复位开关（如图），清理与勿扰互锁，当按键按下时，指示灯亮，清理与勿扰只有一个指示灯亮，门外指示牌上指示灯同时点亮。
弱电开关
采用复位式开关。可以采内国内外各种品牌，并可以根据酒店具体情况进行丝印。

门磁开关
当客人打开门未插入卡时，客房廊灯亮，吧灯亮起，并延时30秒，方便客人找到智能身份识别器。同时在管理计算机上有开门/关门图标显示并有记录，以备查寻。
房门打开后，智能客房控制系统软件自动记录开门时间，房门长时间不关时系统软件提示报警。
当房间处于非出租状态时，房门打开，但未插卡将房门关闭，系统应记录开关房门时间，当房门再次打开时，系统再次记录并报警。

门铃
    门铃为悦耳的叮咚门铃，可安装于天花板上。
网络通讯控制系统
整个酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络结构，采用以太网标准交换机设备，组网非常方便扩充灵活，支持客房数量从理论上来说几乎没有限制。
服务器电脑：系统需要指定一台电脑作为数据库电脑，酒店内所有客房状态和数据都是通过网络系统由客房内联网控制器发到服务器电脑并存储记录在数据库中的。
楼层交换机：用于连接该楼层所有房间内主控制器。
主干交换机：用于连接所有楼层交换机和数据库服务器以及前台、客服、工程部等部门电脑，保证所有授权电脑都可以访问到客房状态数据库。
上述设备如果完全借用酒店局域网络系统设备则无需额外添置，更可以实现整个大楼的统一控制。
客房控制功能说明
灯光控制
 智能客房控制系统对灯光的控制由取电开关，门磁开关，红外探头、弱电开关来实现控制，各种控制设备间可以实现双控、三控功能。其具体功能如下：
 1、插卡取电开关
 通过采集取电开关内卡片的信息进行插卡取电、拔卡断电功能，真正做到身份识别，不经授权的卡，拒绝取电。拔卡后，系统延时15秒（系统软件可设置）后灯光、受控插座、电视断电。
 2、门磁开关
 客人开门后，门磁把开门信号传给智能客房控制器，系统可打开廊灯（系统软件可设置），并延时30秒，方便客人找寻插卡取电开关。
 3、弱电开关
 在床头与卫生间外安装弱电开关，按下相应键，相应灯光打开，按键并有指示灯和声音提示；为避免客人在睡眠时逐个关闭灯光、音响、电视等麻烦，设置一个“睡眠”开关，当客人在入睡时只需按一下“睡眠”按键，客房内除夜灯外其他灯光全部熄灭，电视音乐关闭，廊灯、床头灯、房灯、台灯、落地灯熄灭，控制器进入夜间服务程序。当客人夜间起床时只需触动弱电开关面板上任意一个按键，相应灯光点亮。
 本系统中调光开关也为弱电开关，当客人点按时，为开关调光灯（灯光为上次关闭时亮度），当长按时，调光灯变亮直到最亮后再变暗，采用循环方式。
 4、红外探测器
 本系统设置两个红外探测器，分别设置于卫生间，当红外探测器感应到人时，其对应的相应灯光和设备打开，当红外探测器感应不到人时，系统收到无人信号后，延时60秒后断开相应的灯光和设备的电源。杜绝了客人离开后不关灯而浪费电源。
空调控制
 空调控制主要通过智能客房控制器对中央空调及采暖系统的风机盘管、电磁阀的控制来实现对室内温度的控制。温控器采用LED数码管显示，通过温控器内部的数字温度传感器，能够准确检测出室内真实温度。并能实时地与用户所设定温度进行比较，自动调节冷暖气的进气量或控制管道电动阀，达到保持室内恒温的目的。房间内空调控制由温控器、取电开关、电脑远程控制，其具体控制如下：
 1、远程控制（各工作站）
 当客人在前台登记时，服务人员给客人发完卡时，智能客房控系统软件自动打开该客人入住的房间的空调，温度为预设温度25℃（系统软件可设置），当客人从大厅到房间时，客房温度已降到25℃，当客人打开房间时就能给客人一种宾至如归的感觉。当客人退房时，智能客房控制系统软件自动将该客房的室温调到30℃（系统软件可设置），智能客房控制系统将保持此房间的温度为30℃。系统软件可根据不同季节，不同时段设置各种不同的节能策略，并保存，管理人员可以随时选用各种策略。
 2、插卡取电开关
 a、插卡：
 当客人进入房间后，将卡插入取电开关，空调进入系统预先设置的温度（系统软件可设置）运转，此时客人也可根据自己喜好自由控制室内温度。
 b、拔卡：
 客人拔卡后，系统自动记忆此前客人对房间温度的设置，并将室内温度上调到系统预先设置的温度（系统软件可设置），当客人外出回来时，插卡取电后，系统恢复到客人之前的设置。
 3、温控器
 客人可以通过温控器对室内温度自由控制。温度调节范围为16.0℃～32.0℃，可制热、制冷。其操作如下（详细可见说明书）：
 a、开关风机
 按一次开关键开，再按一次关。关闭时风机和电磁阀关闭，显示屏关闭，同时按键无效。正常使用必须先开机。
 b、手动风速调节
 按风速调节键可切换低、中、高速。
 c、自动温度控制
 按风速调节键切换至自动温控模式，再按温度加和减键调节设定温度值，屋内温度将自动控制在设定温度，实现恒温。
 d、季节变换
 按模式键M，温控器将在制热和制冷模式之间互相切换。
排气扇
 排气扇主要由卫生间外弱电开关、红外探测器和智能客房控制器自动控制，客人可以通过卫生间外弱电开关开关排气扇，当客人离开卫生间忘记关闭卫生间内的灯光与排气扇时，红外探头感应不到人，将信号传给智能客房控制器，系统在60秒种（系统软件可设置）后自动将灯光与排气扇关闭。智能客房控制器将每隔一个小时将排气扇打开5分钟（系统软件可设置），以保持卫生间内空气新鲜。
窗帘
 窗帘由设置在床头的一个两位点动式弱电开关和智能客房控制器智能控制，一个控制窗帘的开，一个控制窗帘的关。在8：00-18：00时客人插卡时窗帘自动打开，晚上18：00-8：00时，客人插卡取电，窗帘开着时，自动关闭；关着时不作反应。
服务功能
“清理”与“勿扰”设置于卫生门外，采用86盒弱电开关，两位按键：“勿扰”与“清理”和“门铃”互锁，当客人按下“勿扰”按键时， “门铃”操作无效；客人未关闭“勿扰”，按下“清理”时，“勿扰”指示灯灭，“清理”灯亮，反之则亦然；当客人发出服务请求时，指示牌上相应指示灯亮，并且总台和相应楼层的电脑上也同时显示此请求，并自动记录，系统此时自动计时，如果为“清理”请求时，当请求后超过一定时间，服务未得到响应时则可通过内部网络系统及时通知清洁人员。
呼叫系统：卫生间设置紧急呼叫开关，接入智能客房控制器与前台和各工作站连接可实现联动报警，服务员需到现场用专用钥匙解除报警状态。
预退房系统：与“清理”与“勿扰”一起采用三位点动式复位按键面板。当按下该按键时，预退房指示灯点亮。同时前台电脑上会有声光提示该房间请求退房，服务员可以通过软件清除此提示。这样可以减少客人退房等待时间。
客房控制功能特点
提升服务水平、提供五星级“影子”式服务
 分散式灯光控制方式，是目前酒店客房回归家居化的一种潮流；源于家庭，高于家庭是我们在智能化设计中的理念，基于上述理念，我们在客房灯光控制中采用弱电方式，该种控制方式具有方便，灵活，安全，环保的特点，同时能大幅节约成本。
加强客人与酒店间的信息沟通，使客人的需求能第一时间传给酒店，使酒店能迅速做出反应。
客人入住到离开期间，所有服务要求都能得到快速的传递和反应，同时客人的私人空间会得到充分的保护，不会受到一切不必要的打扰，客人甚至看不到服务员，但每次外出回来房间都干干净净、井然有序，能感觉到时刻被“关注”，“影子”式服务无处不在。
客人来到前台登记入住手续或者通过电话订房时，前台人员可以通过远程控制功能，打开具体房间的灯光和空调，当客人开锁进入房间时，会倍感温暖舒适，宾至如归。
客人退房时，前台可查询保险箱的开关状态，并及时提醒客人是否有遗漏物品。
通过特别设置的功能，在客人还未到前台办理退房手续时，房管中心就已通知服务人员对客房进行检查并打印出帐单，客人下楼结帐的时间将减至最短。
加强内部管理，杜绝管理漏洞
加强内部管理，能随时了解服务人员的工作进度及工作情况，并自动打印出服务员工作绩效报表；
管理中心可随时看到各客房实际运行情况，对异常客房及时报警、监管并杜绝内部人员的一些违规行为发生，并可从财务角度对内部管理提供监管手段。
提升安全性
白天房间无人时，在一定时间内，如果房门一直处于打开状态，智能客房中心会自动提醒服务人员对该房间进行检查。客人晚上入住后，可能会忘了上锁或者没有把门锁好，服务员可以提示客人，提高了对客人的服务与安全；
客房处于出租状态时，保险箱状态异常及时提醒并查看；
通过增加一些附件，可提供清洁人员在客房洗手间内清扫时，外人进入报警提示等功能。

真正做到节能、节省投资
 智能取电开关，能识别非法卡，温控器运行节电模式能做到真正意义上的节能等。
 首先，我们的智能身份识别器用于取电控制，他能识别非法卡，象名片或其他非法卡插进去则不能取电，拔卡后延时16~30 秒自动断电，方便客人出门。因为灯光全部断电，按房间共200瓦的电灯算，一小时可节约0.2度电，一天10小时就是2度电。一年就是600度。
 我们的系统在卫生间安装一个红外探测器，它与洗手间灯具，排气扇等构成控制回路，当有人进入时，红外探测器检测有人信号，自动打开照明，当客人离开洗手间后，红外探测器在5分钟内（可设定）检测不到有人信号时，自动关闭照明灯，通常客人上完洗手间是不关灯的，如果是60瓦灯，每小时可节约0.06度电，按客人晚上在客房10小时算，洗手间的灯光关闭可以节约0.6度电，一年300天也要节约180度电。
 使用上述灯光系统，每房每年可节约用电780度，按商业用电计算，每房每年可节约780元。
 以夏季为例，客人拔卡离房后，系统能通过身份识别功能杜绝客人的用电浪费现象，并把客人离房时的温度T1（约18℃）自动提升到T2(约25℃)；当客人到前台退房，房态改变后，客房温度会进一步回调到T3（约28℃）或者关闭；客人睡觉时按睡眠开关，系统会把温度从T4（约18℃）回调到T5（24℃）（注：以上各个温度质可调），既达到节能目的又可防止客人感冒。
研究证明相当于1.5匹的空调在运行中，温度与室外温度每相差1℃，每运行十个小时可节约0.7度电，白天我们按把温度提高了7℃，客人平均离房6小时计算，每房每个白天就能节约3度电；晚上我们按把温度提高6℃，客人每晚平均休息十个小时计算，每房每晚就可节约4度电，一年按三百天计算，每房每年可节约2100度，按商业用电计算每房每年就可节约2100元。
综合上述，整体使用我们公司的智能控制系统每年每个房间可以节省约2880元。半年就可以收回投资成本。
上面提及的客房远程控制功能，如通过楼宇自控或空调公司完成则需一笔不菲的投入，如采用智能客房控制系统则将大节省投资。
节省人力、提高工作效率
由于在房管中心就能处理各种需求及提供各种服务，节省了楼层巡查人员，并大提高了工作效率；
由于该系统本身能自动生成各类房态及相应报表，节省了以前专门做各类报表的人员。房态自动转换，节省房管中心及前台人员工作量。
GRMIS客房中心管理系统软件
酒店客房计算机实时信息管理软件提供对酒店客房状态与信息进行集中管理的软件界面，它能通过以太网TCP/IP协议以Client/Server（客户/服务器）模式访问服务器数据库，将房间状态以各种直观的交互的方式动态显示出来，从而方便了监测和控制。服务器操作系统可适应多种平台（UNIX，LINUS，WINDOWS  NT4.0，WINDOWS 2000 SERVER），客户机软件(前台、楼层、客房、工程、经理等部门计算机)可适用于简体中文WINDOWS 98、2000、XP等平台，图形界面、形象直观、上手容易、操作简单。
服务器端
服务器显示所有在线工作站（IP）、与在线工作站同步监测客房即时状态信息、设置各个工作站的启动信息（数据库）、设置各个工作组和用户的权限、限制在线工作站IP地址，数据库自动维护，同步在线工作站的系统时间、自动过渡报文选项设置，并记录系统日志。如下面图所示：

酒店客房实时信息管理软件服务器端
客户端
在各客户端可实时显示客房状态信息、实时信息分类显示、客房状态视图显示，系统用户管理、空调远程控制、报表统计、系统日志、自动过渡无用报文即时生成打印报表等功能，如下图：

 酒店客房实时信息管理软件
GRMIS酒店客房计算机实时信息管理软件基本功能如下：
可动态显示所有客房状态（有人/无人、客人/服务员、故障房/待修、请即清理/请勿打扰、服务请求、已出租/待租、已预定等）。
 
房间状态示例
状态显示图形意义为：
1． 服务员：表示服务员当前在该客房内，识别卡插卡取电识别身份；
2． 客人：表示客人当前在房间内，识别卡插卡取电识别身份；
3． 预定：表示房间目前为预定状态；
4．如果左下角没有上述任何图标，表示房间目前为待租状态；
5．   勿扰：表示房间处于请勿打扰状态；
6．   清理：表示房间请求清理服务；
7．   维修：表示房间有故障，需要维修；
8．   呼叫：表示房间内有紧急呼叫请求；
9．   网络故障：表示房间主控制器网络通信故障，软件能够自动检测该状态
10．  门开：表示房间门目前是打开状态，由客房房门门磁开关提供信号，可设置开门时间超长报警
状态说明：
客房状态一旦发生变化软件会自动切换不同图标显示，特殊图标还具有闪烁动画声音等不同效果提示
识别卡识别开门人身份，显示房间内有人无人、客人还是服务员
实时显示房间温度，有温度异常报警功能（图标会闪烁显示）
客房服务数据统计和分析
能够实时记录客人请求服务及服务响应的时间，设备故障状况及故障排除时间等各种事件信息，并可设置查询条件浏览所关心的信息

客房状态信息列表
可远程控制房间空调风机，客人预定房间后或登记入住时，自动打开指定房间空调，使客人进入房间时，室内温度适宜。可以从前台对客房温度进行调节。能实时检测房间内灯光状态。并设置各种节能策略，在不同时段不同季节实施各种节能策略。

空调与节能策略面板
所有楼层或指定楼层画面任意切换，且可动态显示。
前台、客服、工程等部门分别有各自的用户名和权限，并在权限范围内监控系统
采用大型主流数据库SQL Server，安全可靠,支持ODBC，可以与其他应用软件的数据库友好连接，可以为酒店管理系统提供有效的共享数据，并接受人工键盘输入酒店管理。
 与酒店管理软件接口
客房服务计算机实时管理系统相对独立，该系统具有标准硬件接口和软件接口，数据库采用标准结构化查询SQL语言，能够方便地与其他酒店标准设备、管理软件数据交换，软件平台及数据库也可按酒店管理系统以及一卡通系统要求建议。

第二章  施工组织
组织成员
公司采用项目经理负责制，成立以项目经理为主，以技术工程师、质量工程师、安全员等工程师为成员的领导班子，带领经验丰富的施工队伍公司，按照ISO9001质量保证体系和相关国家技术标准规范的要求进行施工，对工程全过程实行有效的质量控制。
在施工过程中，强化质量意识，严肃工艺规律，严格按照图纸施工，认真贯彻执行施工组织、施工方案、技术交底、程序文件及工艺标准等技术文件。严格执行质量管理措施和质量评定标准，在编制各段施工计划时制定保证工程质量的技术措施，以确保工程质量。
工程施工督导
2.1.开发商指派督导
1、开发商选派具备督导资格的人员，监督工程承担方（以下简称“乙方”）有关工程的施工。
2、开发商的督导人员依据工程合约所定范围执行下列任务：
①审核乙方提出工程进度表及监督实际施工；
②对乙方所选派的督导人员及工人有监督之权；
③就技术规范范围监督；
④工程材料或设备进场时的检验。
3、开发商督导人员执行任务时，如（因乙方原因）遇困难、阻碍或工程不合规定之时，乙方应随时解决及改正。
2.2. 乙方指派督导
乙方成立项目工程小组，选派富有工程经验的督导人员常驻工地上负责管理施工之一切事宜，并接受开发商施工督导。
2.3. 设施及设备的提供
凡由开发商供给或租借机具，应按需要时间供乙方使用，如果开发商未能及时提供，开发商得给予乙方合理的工期。
2.4. 工期
乙方根据甲方的具体要求，合理安排施工时间，要求在工期之内保质保量的完成工程施工及调试。
由于下列原因及开发商的影响，导致不能工作时，可照实际情况延长工期。
①人力及不可抗拒的事故（如：战争、火灾、地震等）
②开发商的延误（延误期间的损失如人工、仓储等由开发商负担）。

2.3施工安全与配合
3.1、乙方应遵照政府颁布的施工安全法规，切实办理。
3.2、对维护交通、施工安全措施、环境卫生应配合开发商的施工环境，设置有关明显标志，以保证施工安全。倘因疏忽而发生意外，乙方负一切责任。
3.3、对工地设备，应求齐全，诸如工人的食宿、医药卫生、材料、设备、工具储存、保管、交还等，均应有充分的作业规定与设备。其设置地点的选择以施工方便、安全为原则，但事先应先与开发商协调并最终取得同意。
3.4、在施工期间，双方应尽量协调配合，以便顺利施工，如有必要可召开施工协调会议。
3.5、开发商应提供乙方专用的库房，以便乙方存放设备及工具等。
3.6、乙方对于有机密性工程，无论任何文件、时间、时效等，均应代为保守，不可任意泄漏，否则应负法律责任。
3.7、如由于乙方施工不慎或其他过失而所造成灾害的一切损失，含本合约工程以外之任何相关设施，均由乙方负责。
2.4施工要求
4.1、按照ISO9001标准规定进行施工。
4.2、线缆布放应依照室外室内电缆施工规范进行。
4.3、各子系统的设备的安装及调试需按设备安装调试细则进行。
4.4、系统应建立文档资料，以利维护。
4.5、强化防火、防鼠、防潮的三防能力。
4.6、要求必须按照设计施工图纸进行施工，安全文明，按期完工。
第三章  服务承诺
售前服务
 1、调查酒店信息，包括酒店现有资料、管理模式、领导意向、员工状况。
 2、分析酒店现用系统存在问题，提出解决方案。
 3、考察典型用户，进行业务交流。
 4、制定酒店信息系统总体规划。
 5、制定酒店信息系统的设计、配置、网络、接口及报价方案。
 6、签订合同。
售中服务
1、硬件、软件安装及调试
2、建立培训网络
3、系统初始化
4、确定培训计划
5、员工培训
 电脑基本操作培训
 设备操作及日常维护
 软件功能操作
 数据流程简介
 系统管理员培训
 培训考核
6、安排系统投入运行后的相关工作
7、与酒店对整个系统运行情况进行综合检查
8、系统正式投入运行。
9、将系统管理权交给酒店电脑部，工程结束。
售后服务
1、提供一年以上的免费服务，免费维护期后根据双方签订的维护协议提供终身维护服务。
2、优惠系统扩展服务。
3、24小时热线电话服务。
4、24小时远程维护服务。
5、免费提供技术咨询、资料查询、联系维修、方案设计及软件交流等服务。

　　　　　　  
  4、部分工程项目

广州白云国际会议中心      五星级    1200套(智能客房控制)
 智能客房控制系统
 功能：“勿扰”“清理”“门铃”“紧急呼叫”
 “插卡取电”专用卡识别
 灯光控制（包括卫生间灯光节能控制）
 空调控制（室温及空调风速的显示和调节）
 室内灯光“总控”功能
 灯光集中控制
 远程控制功能（信号的接受与执行）
　　　　 控制器的节能运行模式 

广州白云国际会议中心      五星级    1200套（联网门锁）
联网门锁系统
  联网门锁通过TCP/IP进行通讯
  功能:实时通讯对门锁在线管理
       实时监控门状态及开锁记录
　　　 确性系统供电无需安装电池
　　　 统校时确保门锁时间准确
　　　 紧急状态使用软件打开任何门锁

常熟中江皇冠假日酒店      五星级   300套
 智能客房控制系统
 功能：“勿扰”“清理”“门铃”“紧急呼叫”
 “插卡取电”专用卡识别
 灯光控制（包括卫生间灯光节能控制）
 空调控制（室温及空调风速的显示和调节）
 室内灯光“总控”功能
 远程控制功能（信号的接受与执行）
 控制器的节能运行模式 
 
根据甲方要求做出如下人性化设计：
 a、开门进房廊灯和床头灯自动亮延时一分钟后不插卡取电自动关闭
 b、房间灯光与空调按“白天模式”与“夜间模式”运行
 c、总控可以控制带强电开关的灯具，如：台灯、落地灯等

上海太平洋保险培训中心    四星级   450套
 智能客房控制系统
 功能：“勿扰”“清理”“门铃”“紧急呼叫”
 “插卡取电”专用卡识别
 灯光控制（包括卫生间灯光节能控制）
 远程控制功能（信号的接受与执行)
 控制器的节能运行模式
 特点：
 a、客房部分1、2、3、4号楼，控制中心位于1号楼，借助酒店局域网实现联网控制，不另布线
 b、客房套间灯光控制达到40路灯光
 
嘉兴博雅大酒店            四星级   170套
 智能客房控制系统
 功能：“勿扰”“清理”“门铃”“紧急呼叫”
 “插卡取电”专用卡识别
 灯光控制（包括卫生间灯光节能控制）
 空调控制（室温及空调风速的显示和调节）
 远程控制功能（信号的接受与执行）
 控制器的节能运行模式

肇庆珍宝大酒店    300套
 智能客房控制系统
 功能：“勿扰”“清理”“门铃”“紧急呼叫”
 “插卡取电”专用卡识别
 灯光控制（包括卫生间灯光节能控制）
 空调控制（室温及空调风速的显示和调节）
 室内灯光“总控”功能
 远程控制功能（信号的接受与执行）
 控制器的节能运行模式 
 
北京阳光连锁酒店      五星级   200套
 智能客房控制系统
 功能：“勿扰”“清理”“门铃”“紧急呼叫”
 “插卡取电”专用卡识别
 灯光控制（包括卫生间灯光节能控制）
 空调控制（室温及空调风速的显示和调节）
 室内灯光“总控”功能
 远程控制功能（信号的接受与执行）
控制器的节能运行模式 
北京鹏润大厦      五星级    350套（联网门锁和智能客房控制系统一体）
联网门锁系统
  联网门锁通过485总线连接在客房控制主机
  功能:实时通讯对门锁在线管理
       实时监控门状态及开锁记录
　　　 确性系统供电无需安装电池
　　　 统校时确保门锁时间准确
　　　 紧急状态使用软件打开任何门锁
 智能客房控制系统
 功能：“勿扰”“清理”“门铃”“紧急呼叫”
 “插卡取电”专用卡识别
 灯光控制（包括卫生间灯光节能控制）
 空调控制（室温及空调风速的显示和调节）
 室内灯光“总控”功能
 远程控制功能（信号的接受与执行）
　　　　 控制器的节能运行模式 
 
山西迎泽饭店            四星级   400套
 智能客房控制系统
 功能：“勿扰”“清理”“门铃”“紧急呼叫”
 “插卡取电”专用卡识别
          远程控制功能（信号的接受与执行)

 
中国驻美国总领馆 (美国）           300套
 智能客房控制系统
 功能：“勿扰”“清理”“门铃”“紧急呼叫”
 “插卡取电”专用卡识别
 灯光控制（包括卫生间灯光节能控制）
 空调控制（室温及空调风速的显示和调节
 室内灯光“总控”功能
 客房服务广播选台及音量控制
 控制器的节能远行模式
 
 

一、联网门锁系统简介

1、1 联网门锁系统组成
     A). 智能门锁软件管理系统、MYSQL数据库、MYSQL管理器（包括安装软件所需的软硬件环境）。
     B). 与智能卡门锁配套的MF发卡器、及连接线。
     C). 联网门锁。
     D)．与门锁配套的MF卡。
     E）网络控制器（通讯转换器）。
     F）过线合页。
1、2系统特性
     △ 声音提示功能： 发出长短音，并有不同鸣响次数提示。
     △ 灯光提示功能： 不同种的灯光，有不同闪烁次数的提示。
     △ 紧急开门功能： 可设置有开反锁的开门卡或通过网络或机械钥匙在紧急状态下打开门锁。
     △ 门锁常开功能： 门锁可设置为常开状态。
     △ 反锁状态功能： 在门锁反锁状态，只有设置有可开反锁的开门卡、机械钥匙或网络才能开门。
     △ 门锁限制功能： 在遇紧急情况下门锁可设置为封门状态（机械钥匙除外）。
     △ 低压报警功能： 电池电压不足时，开门后会有群声报警 。
     △ 时间控制功能： 可限制开门时间，时间过期，读卡开门时会红灯闪烁并拌有蜂鸣的报警提示。
     △ 挂失功能：    被挂失的卡再用来开门时，会红灯闪烁并拌有蜂鸣的报警提示。    
     △ 开门记录功能：任何开门记录都可通过记录卡和网络从门锁上下载并在软件上实时查询。
     △ 实时监控功能：门锁的各种动作数据时时上传，通过电脑可实时监控门锁的状态，可以设置和取消某类卡的开门权限；可以由电脑直接发送开门指令；可以设置、读取和调整门锁时钟及门锁房间信息。
     △ 软件数据接口：与酒店管理系统的接口。
     △ 与产品的可扩展性：联网门锁的可扩展性。
     △ 门锁应急控制体系：在开门卡出现故障开不了门时,可通过网络也可用机械钥匙开门。

1、3 门锁特性：
    A、具有完善的客房门锁等级化管理及区域控制、严格的权限控制，实现一卡多锁，一锁多卡，任意设定、自动识别、电脑记录、远程控制。
    B、高度集成化设计，集微处理器、时钟、存储器于一体，便于使用及管理
    C、先进的电路保护设计，可以防潮、防霉、防老化；锁外无暴露口。
    D、结构紧凑、安装方便，安全可靠。
    E、先进的开锁存储功能，可存储最后500条以上的（可扩充）开锁记录，方便管理和查询。
    F、可靠的应急控制体系，通过机械钥匙直接开门。
    G、通过内部时钟设置，可限制宾客进入客房的时间。
    H、功能采用双存储器互为备份,同时通过上位机软件进行数据备份，保证重 要数据的可靠性。
    I、门锁备用电池(普通5#碱性电池),在外部供电时，电池不耗电。
    J、选用Mifare感应卡，它是大容量的加密存储卡，可靠性高，难以复制。
    K、卡系统软件预留与酒店管理系统接口，配合众多酒店管理系统软件，可实现两个系统联网一卡通用，即“消费一卡通。    I、从读卡识别到系统执行开门操作的延迟时间不大于0.3秒。有效卡被识别后，系统应完成以下操作或响应：在中心机房和相关部门控制室（或控制中心）的多媒体工作站显示该事件的相关信息；服务器记录该事件。
1、4 网络特性
    A、在正常使用过程中，可以随时通过网络直接对门锁进行各种信息设置，例如：自动更新门锁时钟；黑名单；当前客人卡权限；当前服务员卡权限。
    B、可以通过网络直接读取门锁内的各种事件信息，如：开门记录、卡片错误、从房间内开门、设置信息等各种对门锁的操作事件。
    C、可以随时通过网络打开门锁、关闭门锁。
    D、可以通过网络实时监控门锁所处的门锁的各种事件及状态，如：刷卡开门、刷卡开锁后没有开门、从里面开门、门始终敞开、门没锁好、非法卡操作等。
    E、通讯要求TCP/IP+ RS485混合两种模式，通讯速率事件响应周期—单指令响应时间一般小于2秒（视具体RS 485终端数量）。
    F、联网门锁的供电方式：锁内6V（四节5号电池），网络供电12V，当网络供电正常时不消耗门锁内电池电量，当网络供电不正常时自动启用门锁内电池，当启用内部电池供电时，门锁正常使用时间可达12个月。
    G、可与火灾自动报警系统、安全防范各子系统联动。打开相关区域的门锁。出入口控制门与消防自动报警系统实现联动，当某一区域发生火警时开启该区所有的门，其他区域的门仍处于正常工作状态。而且，消防自动报警系统的现场报警器能与区域控制器门相连，当某处报警器被触发时，该处的门应立即打开，不延迟。
 

1、5 联网门锁系统结构

电合页

联网通讯方式：

    1、客房门锁网络控制器通过专网A采用TCP/IP的方式，与联网型客房门锁工作站进行数据交互，并采用对传输数据进行加密的传输机制。网络控制器后采用RS485总线结构，同一楼层采用RVVP(2X1.0)环行布线，要求采用TCP/IP+RS485混合模式：每一个RS485转换器最多可连接24个门锁，网络控制器把交换机进来的TCP数据转换为RS485数据，连接到门锁。整个系统安装门锁数可按实际需要不断扩充，一台网络服务器最多可联网可以无限扩展。所有数据管理、记录，门锁操作、控制都可在系统管理软件中完成。
    2、过线合页过4条线，两条通讯线，两条电源线。联网型客房门锁的控制及外接电源导线通过门轴处安装的电合页接入门框处的接线盒，再通过MT25金属管接入安防信号专用金属线槽。

1、6 控制软件
     A、采用用户密码登录方式保护系统，防止未授权人员进入。
     B、对不同权限的操作人员进行不同的口令级别设置，以开放不同的系  统资源。并对操作员登陆情况以信息方式进行详细记录。
     C、事件记录：对所有发生事件进行记录，包括事件内容、发生事件、结果等。
     D、操作记录：对操作员所进行的操作时间、对象、内容、结果进行记录。
     E、警报记录：事件发生后画面显示事件发生的时间、地点、事件内容和      事件类别。       
     F、事件记录、操作记录、警报记录可分别按时间、站名、对象、类别进行检索。其记录方式具有打印、以电子文件保存等方式。
       软件支持批处理功能,(如团队入住)
     G、可实现用户自己订制报警信息。如将某些不重要的报警信息改成普通信息，把普通信息改成显著的报警信息。
       网络控制器进行通信时，采取数据加密措施。
       当火灾发生或停电时，门锁管理系统自动将通道、出入口的门锁打开，         保证通道畅通。
     H、门锁管理系统提供系统集成所用标准接口（例如OPC），支持主流网络协议，如TCP/IP、IPS/SPX等。软件全面汉化。

序号 功能要求 功能描述 操作动作及现象 
1 设置部分 门锁密码授权 给门锁进行密码授权， 密码卡在门锁上读卡成功在1秒钟内连续闪两次绿灯，并伴随相应蜂鸣声。 
2  门锁客房信息设置（设置客房门锁） 通过门锁控制软件，将客房信息如：楼栋、房层、房号、门锁地址、区域号、房间类型等数据信息，通过制作的门锁客房设置卡设置到门锁中 门锁客房信息设置卡在门锁上读卡成功在1秒钟内连续闪两次绿灯，并伴随相应蜂鸣声。 
3  门锁公共通道设置（设置公共门锁） 通过门锁控制软件，将规定的公共通道门锁信息，通过制作设置公共门锁卡设置到指定的公共通道门锁中 门锁公共通道设置卡在门锁上读卡成功在1秒钟内连续闪两次绿灯，并伴随相应蜂鸣声。 
4  门锁时间设置 通过门锁控制软件制作的时间卡，设置到已设置好门锁客房信息或公共门锁信息的门锁上。 门锁时间设置卡在门锁上读卡成功在1秒钟内连续闪两次绿灯，并伴随相应蜂鸣声。 
5 开门卡部分 总控卡开门
（一般供酒店高层管理人员使用） 通过门锁控制软件制作总控卡，根据需要能制造多张卡，总控卡只识别酒店密码和时间，在有效时间内能开任意房门和反锁门。 总控卡在门锁上读卡成功绿灯亮，并伴随相应蜂鸣声，门锁开启状态时间5秒，在5秒内动作门把手开门，绿灯灭，若不动作把手开门，绿灯5秒后自动灭。 
6  区域卡开门
（一般供酒店普通服务员和管理人员持有） 通过门锁控制软件制作区域卡，根据需要能制造多张卡，制卡时允许选择区域卡是否能开此区域门锁的反锁，区域卡识别酒店密码、区域号、受发卡时间限制，该区域卡能开所有在此区域的门锁。每把门锁只能所属一个区域，每个酒店能最多规定256个区域。 区域卡在门锁上读卡成功绿灯亮，并伴随相应蜂鸣声，门锁开启状态时间5秒，在5秒内动作门把手开门，绿灯灭，若不动作把手开门，绿灯5秒后自动灭。 
7  楼层卡开门
（一般供酒店普通服务员和管理人员持有） 通过门锁控制软件制作楼层卡，根据需要能制造多张卡，制卡时允许选择楼层卡是否能开此楼层门锁的反锁，楼层卡识别酒店密码、楼层号、受发卡时间限制，只能在有效时间内开此楼层的所有门锁 楼层卡在门锁上读卡成功绿灯亮，并伴随相应蜂鸣声，门锁开启状态时间5秒，在5秒内动作门把手开门，绿灯灭，若不动作把手开门，绿灯5秒后自动灭。 
8  楼栋卡开门
（一般供酒店普通服务员和管理人员持有） 通过门锁控制软件制作楼栋卡，根据需要能制造多张卡，制卡时允许选择楼栋卡是否能开此楼栋门锁的反锁，楼栋卡识别酒店密码、楼栋号、受发卡时间限制，只能在有效时间内开此楼栋的所有门锁 楼栋卡在门锁上读卡成功绿灯亮，并伴随相应蜂鸣声，门锁开启状态时间5秒，在5秒内动作门把手开门，绿灯灭，若不动作把手开门，绿灯5秒后自动灭。 
9  宾客卡开门
（一般供客人使用） 通过门锁控制软件制作宾客卡，根据需要同一门锁能制造多张卡，宾客卡在任何条件下不允许开反锁门，门锁读宾客卡时，要判断所有设置信息，一张宾客卡最多能开四个不同房地址的门锁，开门受时间限制。 宾客卡在门锁上读卡成功绿灯亮，并伴随相应蜂鸣声，门锁开启状态时间5秒，在5秒内动作门把手开门，绿灯灭，若不动作把手开门，绿灯5秒后自动灭。 
10 维护与服务 初始化卡 通过门锁控制软件制作初始化卡，此卡制作不受张数限制，在已设置的相同密码门锁上读此卡，可以将除门锁授权密码之外的所有设置及开门信息清除掉。同时要求在门锁电路板上预留硬初始化点，在此两点短路状况时可以将门锁所有信息清除掉。 门锁初始化卡在门锁上读卡成功在1秒钟内连续闪两次绿灯，并伴随相应蜂鸣声。硬初始化短路时，绿灯要求在2秒内连续闪4次，并伴随相应蜂鸣声。 
11  常开设置卡 通过门锁控制软件制作常开设置卡，该卡可以给任意门锁设置常开信息，接着用任意开门卡开门后门锁就处于常开状态，可以用常开设置卡解除任意门锁的常开状态。 同设置卡类一样现象，解除常开时，两绿一红 
14  封门卡 通过门锁控制软件制作封门卡，可以封在有效时间内不同类型的开门卡（1、所有开门卡 2、只封宾客卡）。同时要也能用此卡解除封门。 封门操作时同设置卡类操作现象一致，解除封门时，两绿一红 
15  挂失卡 通过门锁控制软件制作挂失卡（员工卡和宾客卡分别挂失），挂失卡将要挂失的卡的卡号，通过此挂失卡读到门锁中，让门锁将要挂失的卡号列如黑名单
 门锁读挂失卡成功，要求红灯闪烁4次，并伴随相应蜂鸣声。 
16  退房卡 在客人提前退房离开预定的客房后，通过门锁控制软件制作退房卡，将客人提前离开的客房退房，即终止客人的入住，读过退房卡的门锁一定需要将原客人卡在软件上全部退掉，否则新发的卡不能开门。  此卡是为了防止客人在无卡退房离开后，又找找到卡，因某种原因又返回酒店打开房门的状况 
17 机械钥匙 机械钥匙开门时，绿灯闪烁一次
  

1、8 联网动作门锁功能

序号 功能要求 功能描述 操作动作及现象 
1 对门锁进行远程授权设置（包括酒店信息，门锁信息 能选择单个或部分门锁设置，也能选择所有门锁进行群设，在远程对门锁进行设置时，门锁LED红灯亮，直至完成设置 设置成功状态同卡设置一致，
对1套门锁设置，在1秒内完成设置，并上报设置成功数据；在同一网控器的锁依次设置，设置完成时间视门锁数量依次增加1秒 
2 对所在门锁的时间远程设置，和广播校时 择单个或部分门锁设置，也能选择所有门锁进行群设，在远程对门锁进行设置时，只上传相应的设置成功数据 设置成功，系统网络提示 
3 对所在门锁进行远程开启状态控制 远程开取某一门锁时，对应的门锁绿灯应亮，状态同用卡开门一样。 远程开取某一门锁时，门锁绿灯亮，并伴随相应蜂鸣声，门锁开启状态时间5秒，在5秒内动作门把手开门，绿灯灭，若不动作把手开门，绿灯5秒后自动灭。 
4 对相应门锁紧急状态下自动开启后的解除 要提前解除应急开启状态 要终止开启状态，软件对相应门锁再发一次指令，相应门锁LED快速闪两次红灯，并伴随两声快速的蜂鸣声。 
5 对所在门锁进行常开状态操作 通过门锁控制软件发出指令，单个门锁在2秒内响应 门锁LED红绿灯2次，门锁一直处于开启状态，门锁每隔3秒闪一次绿灯 
6 对所在门锁进行解除常开关闭状态操作 通过门锁控制软件发出指令，单个门锁在2秒内响应 网络系统提示操作成功 
7 对所在门锁进行封门状态操作 通过门锁控制软件发出指令，单个门锁在2秒内响应 网络系统提示操作成功 
8 对所在门锁进行解除封门状态操作 通过门锁控制软件发出指令，响应时间要求10秒内完成 网络系统提示操作成功 
9 对所在门锁进行黑名单卡的限制， 通过门锁控制软件发出指令，响应时间要求10秒内完成 网络系统提示操作成功 
10 读取任意门锁的开门信息 要求所有门锁开门时，开门记录除了在门锁上有最近500条记录外，控制软件上应有最近300条开门记录 门锁无任何现象，直接在控制软件上读取最近300条，网络系统提示操作成功 
11 非法开门卡开门监控提示 所有非法卡开门，门锁报警，并将报警信息上传到控制软件，软件界面有相关提示 图标显示 
12 查询客房状态 通过门锁控制软件发出指令，响应时间要求10秒内完成 网络系统提示操作成功 
13 门锁开关状态监控 通过对门锁的状态查询，能监控门锁关关状态 在门锁软件图标上有状态显示 

1、9 LED及蜂鸣器报警说明

门锁状态现象提示表（以下操作都是在MF卡感应一次条件下）
黄等指的是红绿灯同时发光的颜色
序号 状态内容 状态现象 
  蜂鸣器发出叫声（次数） 灯闪烁（次数） 
1 门锁未任何信息的状态提示 无声音 黄灯闪烁1次 
2 门锁已设置密码状态提示（无设置客房信息）的状态提示 无声音 黄灯闪烁2次 
3 门锁所有设置过程提示（密码、客房、时间、公共门、常开门、封门） 叫2声 绿灯闪烁2次 
4 所有开门卡开门过程提示 叫1声 绿灯闪烁1次 
5 机械钥匙报警提示 叫1声 绿灯闪烁1次 
6 门锁处于常开状态提示 无声音 红灯每隔2秒闪烁1次 
7 解除封门和常开状态的过程提示 叫3声 绿灯闪烁2次，连续红灯1次 
8 门没关好报警提示 蜂鸣与红灯闪烁同步 每隔3秒红灯闪烁一次 
9 非法开门报警提示 门锁无提示，系统软件提示 
10 门被反锁提示 无声音 红灯常亮3秒 
11 时间不对报警提示 叫2声 红灯闪烁2次 
12 密码或房号不对报警提示 叫3声 红灯闪烁3次 
13 卡被挂失报警提示 叫4声 红灯闪烁4次 
14 低电压报警提示 分两次鸣叫，每次连续3声，两次之间间隔1秒 红灯闪烁与鸣叫同步 

1、10客户端门锁软件
     1、10、1客户端
        双击图标打开系统登陆界面，进入如下界面（如图一）：

图一
    点击登陆进入系统主界面（如下图）：

    1、10、2、菜单栏

      菜单栏中各子菜单的详细功能如下：
系统 房间 宾客 卡片 
    
数据 用户 网络 视图 帮助 
     
员工卡 管理卡 
  
    1、10、3、工具栏
       工具栏中的按键为菜单中部分常用功能键，集中在工具栏内更方便用户操作。
    1、10、4、房间状态栏
       通过各种图标实时显示房间的各种不同状态：开门/关门、门锁连接状态（连接/断开）、在住人数，挂失卡数等信息。
    1、10、5、房间视图
           将所有房间按照各种规则进行分类，当选择不同房间视图时，房间状态图显示不同房间号。
      A、楼域视图：按照楼栋、楼层、把房间进行分类
      B、网络视图：按照网络控制器挂接的门锁把房间分类，一个网控器下面设 置两个串口
      C、房间区域：按照不同区域将房间分类，用户可以根据自己的需要将某些 房间划分成   一个区域
      D、房间类型：按照标准间、标准单人间，标准双人间、豪华房等把所有房间分类
    1、10、6、消息栏
            实时显示各门锁的动作状态的详细信息，信息包含事件、发生时间、发生房间、事件描述等。
       各种动作状态如下：
      A、开门记录：记录事件发生时间、发生房间号、开门卡号、持卡人、卡类型     
      B、锁舌状态：进入：表示门有开动作；弹出表示门有关动作
      C、反    锁：打开/取消，为门锁上的反锁状态
      D、门 状 态：开/关，通过设置在门锁内的门磁开关，实时监控门的开关状态
      E、非法开门：设置/取消
      F、锁 配 置：正常
      G、锁 设 置：错误/正确
    1、10、7、图标意义：
        门开：表示房间门目前处于打开状态，当图标消失时表示门锁处于关闭状态
         呼叫：表示房间内有紧急呼叫请求
        房间号：C代表楼栋号，01代表楼层号，09代表房号
        网控器：代表网控器处于断开状态
        网控器：代表网控器处于连接状态
        门锁状态：代表门锁故障，但可以运行
        连接状态：表示门锁与网络控制器断开，当此图标在房间图标内消失时，表示门锁连接通信正常。

      第二章  施工组织

2.1组织成员
           公司采用项目经理负责制，成立以项目经理为主，以技术工程师、质量工程师、安全员等工程师为成员的领导班子，带领经验丰富的施工队伍公司，按照ISO9001质量保证体系和相关国家技术标准规范的要求进行施工，对工程全过程实行有效的质量控制。
           在施工过程中，强化质量意识，严肃工艺规律，严格按照图纸施工，认真贯彻执行施工组织、施工方案、技术交底、程序文件及工艺标准等技术文件。严格执行质量管理措施和质量评定标准，在编制各段施工计划时制定保证工程质量的技术措施，以确保工程质量。
2.2工程施工督导
    2.1.开发商指派督导
     1、开发商选派具备督导资格的人员，监督工程承担方（以下简称“乙方”） 有关工程的施工。
     2、开发商的督导人员依据工程合约所定范围执行下列任务：
       ①审核乙方提出工程进度表及监督实际施工；
       ②对乙方所选派的督导人员及工人有监督之权；
       ③就技术规范范围监督；
       ④工程材料或设备进场时的检验。
     3、开发商督导人员执行任务时，如（因乙方原因）遇困难、阻碍或工程不       合规定之时，乙方应随时解决及改正。
    2.2. 乙方指派督导
           乙方成立项目工程小组，选派富有工程经验的督导人员常驻工地上负责管理施工之一切事宜，并接受开发商施工督导。
    2.3. 设施及设备的提供
           凡由开发商供给或租借机具，应按需要时间供乙方使用，如果开发商未能及时提供，开发商得给予乙方合理的工期。
    2.4. 工期
          乙方根据甲方的具体要求，合理安排施工时间，要求在工期之内保质保量的完成工程施工及调试。
       由于下列原因及开发商的影响，导致不能工作时，可照实际情况延长工期。
        ①人力及不可抗拒的事故（如：战争、火灾、地震等）
        ②开发商的延误（延误期间的损失如人工、仓储等由开发商负担）。
2.3施工安全与配合
      3.1、乙方应遵照政府颁布的施工安全法规，切实办理。
      3.2、对维护交通、施工安全措施、环境卫生应配合开发商的施工环境，设置有关明显标志，以保证施工安全。倘因疏忽而发生意外，乙方负一切责任。
      3.3、对工地设备，应求齐全，诸如工人的食宿、医药卫生、材料、设备、工具储存、保管、交还等，均应有充分的作业规定与设备。其设置地点的选择以施工方便、安全为原则，但事先应先与开发商协调并最终取得同意。
      3.4、在施工期间，双方应尽量协调配合，以便顺利施工，如有必要可召开施工协调会议。
      3.6、乙方对于有机密性工程，无论任何文件、时间、时效等，均应代为保守，不可任意泄漏，否则应负法律责任。
      3.7、如由于乙方施工不慎或其他过失而所造成灾害的一切损失，含本合约工程以外之任何相关设施，均由乙方负责。
2.4施工要求
      4.1、按照ISO9001标准规定进行施工。
      4.2、线缆布放应依照室外室内电缆施工规范进行。
      4.3、各子系统的设备的安装及调试需按设备安装调试细则进行。
      4.4、系统应建立文档资料，以利维护。
      4.5、强化防火、防鼠、防潮的三防能力。
      4.6、要求必须按照设计施工图纸进行施工，安全文明，按期完工。
                    第三章  服务承诺

3、1售前服务
     1、调查信息，包括酒店现有资料、管理模式、领导意向、员工状况。
     2、分析现用系统存在问题，提出解决方案。
     3、考察典型用户，进行业务交流。
     4、制定信息系统总体规划。
     5、制定信息系统的设计、配置、网络、接口及报价方案。
     6、签订合同。
3、2售中服务
     1、硬件、软件安装及调试
     2、建立培训网络
     3、系统初始化
     4、确定培训计划
     5、员工培训
        电脑基本操作培训
        设备操作及日常维护
        软件功能操作
        数据流程简介
        系统管理员培训
        培训考核
     6、安排系统投入运行后的相关工作
     7、与对整个系统运行情况进行综合检查
     8、系统正式投入运行。
     9、将系统管理权交给电脑部，工程结束。
3、3售后服务
     1、提供一年以上的免费服务，免费维护期后根据双方签订的维护协议提供终身维护服务。
     2、优惠系统扩展服务。
     3、24小时热线电话服务。
     4、24小时远程维护服务。
     5、免费提供技术咨询、资料查询、联系维修、方案设计及软件交流等服务。

好贴

我也有智能家居的一些产品和方案不过都比较高档的。介绍如下：

美国通用电气智能科技有限公司（GE Infrastructure Security）是全球最大的安防产品的制造商和集成商之一，隶属于美国通用电气公司（GE）。其下属的ITI（Interactive Technologies Inc.）公司是世界上最早、最大的无线安防系统的设计商和生产商，凭借在此领域的21项专利，ITI一直领导着无线家庭安防系统的发展方向，能为用户提供从防盗报警到家居自动控制的全方位解决方案。

ITI的无线家用安防系统具有较高的性价比，在实现完善的家居防盗和自动控制功能的前提下，无需进行复杂的安装与设置，不会破坏用户家中已有的装修，美观大方的产品与用户家中现代化的装潢可有机的融为一体。同时ITI产品操作界面简单友好，简单易用，其在中国市场全新推出的Simon 3中文报警控制主机使用标准普通话语音提示操作，全中文面板，给中国用户带来全新的使用感受。ITI无线安防产品品种齐全，外围设备为业界最多，可提供从大型别墅到单层普通公寓住宅（两房一厅或三房一厅）以及复式住宅的全套安防系统解决方案。

Simon 3内置X-10载波控制协议，允许通过X-10模块控制家中的灯具或电器。也可以事先设定家中照明开启或关闭的时间，也可以使用Simon 3遥控装置，在步入房间的同时将灯打开，也可以通过电话远程对灯或电器控制开启或关闭。

美国通用GE防盗报警产品、无线报警主机SIMON3系列智能防盗产品的代理公司

深圳市赛安捷科技有限公司

联系人：王俊

电话：0755-86106192  13713831718

QQ：214120831

有趣